ブルームバーグ：WeChatの誕生はテンセント内の競争文化の恩恵を受けた

テンセント深圳の新本社ビル

テンセントは現在、中国で最も価値の高い上場企業であり、その中で生まれる成功物語には時には競争の刺激が必要となる。

テンセントの人気サービス「WeChat」は、こうした刺激の産物だ。 WeChatが立ち上げられる前、テンセントの創業者、馬化騰氏は、モバイル通信サービスを作るために従業員同士が競い合うことを奨励していた。現在、WeChatのユーザー数は8億500万人を超え、コミュニケーションだけでなく、ゲームや支払い、資金の購入にも利用できます。

この大ヒット製品のおかげで、テンセントは現在の時価総額が1兆9,700億香港ドル（約2,570億米ドル）に達する中国最大の上場企業に成長した。テンセントがビデオライブストリーミング分野に参入するにつれ、馬化騰はWeChatの成功体験を再現し、少なくとも6つの子会社がこの業界で競争できるようにしたいと考えている。一部の機関は、中国のライブビデオストリーミングの市場規模が2020年末までに現在の9倍の約130億米ドルに達すると予測しています。

人材紹介会社レッド・パゴダ・リソーシズの創業者兼CEOのアンディ・モク氏は、「テンセントの文化はサメの子宮のようなものだ。この競争的な文化は致命的ではないが、各メンバーがより早く、より競争的に適応するよう促すものだ」と語った。研究により、サメの胎児は自身の生存を確保するために兄弟姉妹を食い尽くすことが判明した。

こうした同業者間の競争文化は、ゴールドマン・サックス・グループやゼネラル・エレクトリックなどの企業によって推奨されてきた。現在中国で３番目に裕福な人物である馬化騰氏は昨年１２月、社内競争はイノベーションに必要な原動力であると述べた。テンセントはライブストリーミングサービスに加え、現在少なくとも4つの音楽アプリ、仮想現実技術を開発する3つの企業、2つの映画会社を運営している。

「我々はスタートアップの精神を持っている」とテンセントのソーシャルネットワーキンググループのロス・リャン氏は語った。 「テンセントでは、何がいけないのかという明確なルールはありません。」

ライブビデオ

香港に上場しているテンセントの株価は今年36％上昇したが、ハンセン指数はわずか5.9％の上昇にとどまった。

テンセントが最近参入した分野の中で、ライブビデオストリーミングは最も大きな商業的発展の見込みがある。これらのサービスでは、ユーザーは食事中、運転中、化粧中などの自分の様子をライブストリーミングできます。

HSBCが7月に発表したレポートによると、中国のライブ動画市場の規模は昨年約90億元で、2020年までに850億元に成長すると指摘されている。同期間にアクティブユーザー数は3倍以上の4億9100万人に達すると予想されている。

外部の競合相手が不足しているため、ライブビデオストリーミングは中国国内企業にとって肥沃な土壌となるだろう。市場調査会社iiMediaによると、国内のライブストリーミングサービスは約200社あり、アリババや百度も参加している。現在、中国最大のライブ動画サービスには、Momo、Me under Huya、Inkeなどがあります。

テンセントの株価はWeChatの立ち上げ以来急上昇している

バーチャル焚き火

中国では、有名人もネットセレブもライブストリーミングを通じてファンと交流し、ファンから贈られたバーチャルギフトを現金と交換することができます。同時に、ライブ放送を通じて商品を販売することもできます。 7月に発表されたクレディ・スイスのレポートによると、通常、ライブストリーマーは仮想アイテムの収益の30％を現金化することができ、残りはプラットフォームに渡る。

「ライブビデオは仮想キャンプファイヤーだ」と『Hooked: How to Build Habit-Forming Products』の著者であるニール・エヤル氏は言う。 「ライブストリーマーがフィードバックを得るのが早ければ早いほど、そのテクノロジーが習慣化され、定着し、ユーザーのエンゲージメントが向上しやすくなります。」

市場調査会社Zero2IPOによると、ビデオライブストリーミング分野の新興企業が調達した資本の総額は約7億5000万ドルだという。

テンセントはライブビデオストリーミングの分野で多大な努力を払っています。同社の製品には、QQ Space Live、Huayang、NOW Live、eGame、Kugou、Penguin Live などがあります。中国政府のデータによると、中国でスマートフォン経由でインターネットにアクセスする人の数は約6億5600万人に増加した。

個別開発

テンセントは中国の広告市場の構造的変化にも対応しようとしている。広告主のモバイル広告への支出は今後4年間で3倍の約4,970億人民元に達する見込みだ。

テンセントのライブビデオチームはそれぞれ、スポーツからカラオケ、ゲームに至るまで、それぞれ異なる重点分野を持っています。 QQ Spaceライブ放送製品を担当するロス・リャン氏は、テンセントがさらなる資金を投入して宣伝を手伝う前に、自分たちで始める必要があると語った。ライブのチャリティー募金イベントで、スターたちのパフォーマンスは1,700万人以上の視聴者を魅了した。

競争文化はテンセントの従業員に浸透しており、業界で出現する新製品を探すようにとよく言われている。テンセントの元製品ディレクターで現在は百度に勤務するアレックス・バイ氏は、こうした新しいトレンドに気付かないと他の従業員に追い抜かれてしまい、それは恥ずべきことだとみなされると語った。

斬新なアイデアは通常、草の根レベルの従業員から生まれ、優れたアイデアを思いついた従業員は、インタラクティブ インターフェースの再設計で 500 元、大きなイノベーションで 100 万元までの現金報酬を受け取ることができます。白氏はかつて、同社の広告事業の改善に対して30万人民元の報酬を受け取ったことがある。

WeChatコミュニケーション

「どんなに小さなことでも、何かを勝ち取るのはいつもとても素晴らしいことです」とバイ氏は語った。 「それはテンセントの文化に深く根付いた一部となっている。」

テンセントの月例会議では、副社長から新入社員まで全員が最新製品について話し合います。テンセントのナンバー2であるマーティン・ラウ氏が参加する会議は3時間に及ぶこともあり、時には馬化騰氏も出席する。

ロス・リャン氏は、意思決定プロセスもあまり形式的ではないと述べた。事業部門はWeChatを通じてコミュニケーションを取っており、時には馬化騰氏や劉志平氏から議論に参加するよう要請を受け、幹部らが質問を始めることもある。

アレックス・バイ氏は、「いくつかのことは大企業によって奨励されている。どのグループがより良い製品を生み出すか分からないため、各グループに一定の自由が与えられることを大企業は望んでいる」と語った。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。