企業のメディア化プロセス：メディア変革の好機

陳童氏の辞任はメディア界に大きな波紋を呼び、その後、彼の行く末について多くの騒ぎが起こった。そして数日前、ようやく騒ぎは収まり、陳童は小米科技へ移った。

ああ、Xiaomiだ。

なぜこんなに賑やかなのか、やっと分かりました。 Xiaomi が関与している限り、常に話題になります。したがって、Xiaomi はテクノロジー企業であると言うのであれば、マーケティングに慣れた「メディア」企業であると言ったほうがよいでしょう。そのため、メディア関係者がXiaomiに行くというのは本当に本当のようです。しかし問題は、Xiaomi は結局のところハードウェア企業であるのに、なぜ Chen Tong がハードウェア企業に行くのかということです。多くの人は、これはXiaomiの「ハードウェア+コンテンツ」モデルを完成させるためであり、Xiaomiのコンテンツエコシステムの構築に重点が置かれていると考えています。この認識は間違っているとは言えないが、Xiaomi の最終的な道ではないかもしれない。

実際、Xiaomi を「ハードウェア + コンテンツ」と定義するのではなく、「ハードウェア + メディア」と定義する方が正確でしょう。しかし、それが「コンテンツ」であろうと「メディア」であろうと、それは最終的にはハードウェア事業そのものに役立ちます。特に「新しいハードウェア」がまだ業界の初期段階にあり、将来の世界経済の原動力となる可能性が高い場合はそうです。では、ハードウェアを提供する責任を担う場合、コンテンツとメディアのどちらに利点があるのでしょうか?

メディアは商業市場のゲートキーパーとしての能力を失いつつありますが、現段階においても、そして近い将来においても、依然として最も強力なマーケティングの地位と販売力であり続けます。特に、今後の複雑なメディア環境を前に、マーケティングはますます困難になり、マーケティングコストは増大し、競争はますます激しくなり、製品サイクルはますます短くなっています。高度なメディア化を行っている企業が生み出すマーケティング上の優位性は、その製品が主流市場に参入し、一定の製品優位性を形成するのに役立ちます。これがXiaomiに必要な能力であることは容易に理解できます。

しかし、コンテンツ自体がマーケティングの責任を完全に担うことはできず、メディアのサポートが必要になる場合もあります。したがって、陳童氏は明らかにコンテンツに取り組んでいるものの、コンテンツ管理は Xiaomi のメディア化プロセスの出発点に過ぎないと言った方がよいでしょう。メディアの優位性と将来的に生み出される可能性のあるメディア価値を持つ Xiaomi は、ハードウェア企業として、純粋なハードウェアメーカーと比較して、価格面での優位性と付加価値面での優位性を持っています。

したがって、企業のメディア化には、ある種の普遍的な正しさがある。しかし、前述した企業メディアの属性は、企業へのインターネット技術の導入によってもたらされた汎メディアの属性であることが多く、専門的なメディアを指すものではありません。 Xiaomi が Chen Tong 氏を起用したことは、同社が汎メディア的特性を持つことから専門メディアになることを真剣に検討し始めたことを意味し、このメディアの役割の遂行は、同社の発展に有益であり、さらには同社の発展の大きな原動力となる必要がある。

メディアは企業のメディア化の責任を負うことができる

さて、非常に興味深い提案は、この傾向が発展し、企業のメディア化プロセスが実際に徐々に主流の市場行動になるにつれて、現段階でビジネスモデルと利益のために奮闘しているメディア業界がなぜ流れに乗って、企業のメディア化プロセスを支援するために相応の貢献とサービスを提供できないのかということです。

非常に不適切な例えですが、企業が自らコンテンツを作成し、編集する必要があるとすれば、それをメディアにアウトソーシングすることは不可能ではないかもしれません。メディアは、企業のメディア化の過程で生じるさまざまな要求に応えることができなければなりません。

そして、この形態が発展するにつれて、メディアにとって新たなビジネスチャンスが徐々に生まれるかもしれません。この新たな機会は衰退するメディア業界を救う万能薬となり得るだろうか？メディアが企業のメディア化に本当に貢献できるのであれば、メディア業界の現在のビジネスロジックを再調整する必要があるということでしょうか?つまり、メディアはメディア化の過程で企業にどのように貢献するかを考える必要があるということでしょうか?

したがって、メディアは、サービスを提供する業界を深く理解し、その運営方法さえ知っておく必要があります。そうすることで、企業にどのようなメディア属性を形成するべきかを伝えることができ、企業が注目を集め、さらにはユーザー管理やコンバージョンを達成するのに役立ちます。特に、コンテンツをどのように活用して注目を集め、メディアの特性を形成するかという点では、これは間違いなくメディアの強みであり、この点ではメディアが何かできるはずです。

このアプローチの利点は、企業自体が強力なメディア属性を持っているため、コンテンツが合理的に構築され、メディア属性の構築が企業属性と一致している場合、ユーザーが企業の位置に引き付けられた後、ユーザーがメディアの位置に集まってから企業に誘導される場合よりも、必然的にコンバージョン率がはるかに高くなることです。さらに、このタイプのトラフィックは複雑なフィルタリングを必要とせず、複数のコンバージョンを達成することもできます。これがXiaomiが試みてきたことだ。

もっと広く言えば、この形式は常に存在してきました。たとえば、企業が独自の公式 Web サイトを立ち上げ、購入したトラフィックをインポートします。ユーザーは公式サイトにアクセスした後、自分のニーズに基づいて購入するかどうかを決定します。もちろん、この方法は広範囲にわたるため、トラフィックは 1 回限りであることが多く、損失率が非常に高く、企業自体にとっても、マーケティング上のメリット以外に、他の面でのメリットはあまりありません。

しかし、将来的には、公式サイトがメディアとなり、トラフィックを購入する必要がなくなるまでこの方法がアップグレードされる可能性があります。メディア構築を通じて、トラフィックを誘引して集めることができます。同時に、コンテンツ構築にますます注意が払われるようになると、ブランド、製品、評判、または関連する側面に大きな利益がもたらされます。これこそがメディアが最も得意とすることなのです。そこで、この変化を「企業のメディア進化」と呼びたいと思います。

これは、陳同氏が現在 Xiaomi でやろうとしていることに少し似ているように思われるが、陳同氏と比較すると、組織としてのメディアにはより多くの利点があるはずだ。したがって、将来、メディアの専門家が企業と協力して特定の企業戦略を策定するようになったとしても、私はそれほど驚かないでしょう。

「高貴な」ニュースはメディアのすべてではない

しかし、メディアが商業市場に対するサービス提供者として存在し、完全に市場に転向すると、既存の法的概念における「メディア産業」は消滅することになる。言い換えれば、メディア業界は金儲けのために企業に自らを売り渡し、貞操の概念さえも放棄する可能性があるのだ。それで「売春婦」になっても大丈夫なのでしょうか？もちろん、メディア業界に貞操観念があるとすれば、それは主に「ニュース」によって与えられるものである。しかし、メディアの他の部分が利益を上げることができれば、ジャーナリズムは利益を上げる責任を回避でき、その独立性は失われないだろう。

したがって、ニュースがメディア内に留まり、生き残るためにメディアが稼ぐお金に頼らなければならないのであれば、ニュースは「孤立無援で傲慢」であり続ける可能性がある。しかし、ニュースの独立性を確保し、その独立性によってもたらされる影響力でメディアを育成するためには、メディアをニュースから切り離す必要があります。したがって、メディア業界の内部の制度改革は、外部のメディア形態の探求よりもはるかに重要になる可能性がある。もしそれが実現可能ならば、「メディア」が腐敗し続けることを許しても害はない。腐ったものはさらに腐り、高貴な者はさらに高貴になる。ただ、貴族もまた、腐った土壌の奥深くに根を張る必要があるのです。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。