アクセンチュア: 中国デジタルトランスフォーメーション指数 2023

アクセンチュアは「2023年中国デジタル変革指数」を発表し、長期的かつ持続可能な成長を推進するために包括的かつ継続的なデジタル変革を進めている中国企業はわずか2％であることが明らかになった。

中国デジタル変革指数は、業界横断的な研究を反映し、中国全土の企業のデジタル成熟度を評価します。この指標は、ビジネス改革を推進する上で鍵となる戦略、運用とイノベーション、デジタル コア、持続可能性、人材という 5 つの新しい能力を分析します。

調査によると、組織のあらゆる部分を変革している企業はわずか 22% で、デジタル変革が継続的なプロセスであると認識しているのはわずか 28% です。企業は、改革に必要な重要な能力の構築に遅れをとっています。中国企業は業務の最適化で100点満点中58点、デジタルコアの構築で100点満点中39点を獲得しており、これが生成AIなどの技術の活用を妨げる可能性がある。回答者の46%は、AIと自動化への今後の投資を増やすと答えました。

これら2%の大手企業、つまり「改革者」は、優先順位を付ければより多くの中国企業が持続可能な成長を達成できる可能性のある5つの主要な行動分野に重点を置いています。

新たなパフォーマンスの限界を設定する: 長期的なアプローチに基づいて、改革者はビジネス全体の戦略を主導し、イノベーションを優先し、業界全体が新たな高みに到達できるように刺激を与えます。中国企業のうち、業界内で新たなパフォーマンスレベルを設定しているのはわずか14%で、大多数(66%)は現在の市場と競合他社に活動を限定しています。

企業全体の変化を統合する: 改革者は人、プロセス、データを結び付けて、企業全体の価値創造を強化します。一部の中国企業 (20%) は事業や機能全体の接続性と機能を強化していますが、多くの企業 (37%) は一度に 1 つの機能のみをデジタル化しています。

デジタル コアの強化: テクノロジーの状況は変化しており、企業はクラウド ファーストのインフラストラクチャを構築して、大規模な言語モデルと AI のデータ基盤を作成し、テクノロジー プラットフォーム間でシームレスに連携し、セキュリティの脅威に対処する必要があります。今後1～2年で、中国企業はクラウドコンピューティング（37%）とセキュリティ（36%）への投資を増やすだろう。

持続可能性を戦略と業務に統合する: 持続可能性はイノベーションと成長の促進要因となり得ます。中国企業は持続可能な開発を事業のあらゆる側面に組み込むことに尽力する必要がある。現在、調査対象企業のうち、環境への影響を評価するためにエネルギー管理と測定にデジタル技術を使用しているのは半数（51%）のみです。

将来の労働力の強化: 改革を成し遂げた企業は、人材戦略を改革成功の原動力として位置付け、従業員に将来のニーズを満たすデジタル ツールとスキルを身につけさせます。中国企業のうち、人材こそが企業変革を成功に導くための核であると考えている企業はわずか33%です。世界全体では、この割合は 52% です。