Xiaomi は出荷数の急激な減少による死のスパイラルを回避できるだろうか?

雷軍氏は数日前の記者会見で、Xiaomi 6はXiaomiの7年間の歴史の頂点であると語った。理由は何ですか？提示される指標のほとんどはパフォーマンス指標です。

これは、過去数年間の Xiaomi の出荷量の急激な減少は、単に最高級の携帯電話を生産しなかったためだということを意味しているようです。

IDCのデータによると、Xiaomiの携帯電話販売は2015年に世界トップ3にランクインしたが、2016年には販売量が36％急落し、5位に落ちた。この質問が Zhihu で 100 万回近く閲覧されているのも不思議ではありません。Xiaomi のスマートフォンはなぜこんなに安く販売されているのに、売上が急落しているのでしょうか?

最も単純な論理は、スマートフォン市場自体がもはや好調ではないということだ。しかし現実はどうでしょうか?下の図から、スマートフォン全体の出荷台数は過去2年間で増加していることがわかります。

したがって、市場環境全体のせいにするのではなく、Xiaomi 自体に原因を探す必要があります。さらに、実は、より根本的な観点から見ると、知乎におけるこの質問の論理自体が非常に奇妙です。 「製品が安く販売されれば、販売量はそれほど悪くないはずだ」と考える人が多すぎます。まるで、製品が安く販売されれば、それを購入するユーザーが増えるかのように。

かつては支配的プレーヤーだった BlackBerry も同じことを考え、このため結局は滅亡の運命から逃れることはできませんでした。

ブラックベリーの死のスパイラル

不況前、BlackBerry の収益は次の傾向を示しました。

上の図では、青い線が収益、赤い線が純利益です。不況前、BlackBerry の収益動向は比較的良好であったことがわかります。

これはほぼすべての CEO が夢見るレポートです。しかし、2011年以降、BlackBerryの収益は150億ドルから徐々に減少し、2017年2月までに市場シェアは正式に0％に落ち込んだ。

それ以来、世界中に BlackBerry の携帯電話は存在しなくなりました。

BlackBerry の終焉は予告なしではなかった。

iPhone に Apple ID があるのと同じように、BlackBerry にも独自の Blackberry サービスがあります。 2006 年、BlackBerry が販売した携帯電話 1 台につき、0.7 人が BlackBerry サービスに登録し、新規ユーザーになりました。この数字は 2011 年に 0.37 に減少しました。言い換えれば、当時 BlackBerry は新規ユーザーを獲得するために 2.7 台の携帯電話を販売する必要がありました。これが意味するのは、BlackBerry 携帯電話の大部分が古くからの登録顧客によって購入されているということです。

（BlackberryService登録率チャート）

なぜ新規ユーザーが少ないのでしょうか?理由は簡単です。BlackBerry には、人々を驚かせるような新製品がもうないのです。同時に、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンは、古いBlackBerryユーザーを奪い取っているだけでなく、より多くの新規ユーザーを引きつけています。

投資家に満足のいく回答を与える必要がある上場企業として、BlackBerry の経営陣は何ができるでしょうか?難しくない決断の一つは、価格を下げることです。ブラックベリーは利益を維持するために、価格を下げながらコストを削減し続けるしかなく、真っ先に削減すべきは研究開発費だ。これが BlackBerry 製品衰退の根本的な原因です。

企業の製品売上の伸びが鈍化したり、売上を伸ばすために値下げに頼らざるを得なくなると、その企業にはまだ開拓できる低価格市場があるように見えるかもしれないが、実際は渇きを癒すために毒を飲んでいるに過ぎない。

なぜなら、値下げは一時的な売上を刺激することしかできず、より効果的な需要を生み出すことはできないからです。もともとこの商品に無関心な人が、値段が下がったからといって新たなファンになるのは難しいです。

これは、値下げ後に売上が伸びたのを見て、一部の CEO が、新たな市場を開拓し、新たな「ブルー オーシャン」に参入したと楽観的に考える理由も説明しています。実際、彼は既存の潜在的ユーザーベースの消費を加速させているだけなのです。

こうした結果、製品はどんどん悪くなり、新しいユーザーは離れてしまいます。

これは BlackBerry の死のスパイラルです。

人々を驚かせる新製品を開発するのではなく、価格だけに焦点を当てると、たとえ短期的な成果は得られても、将来はどうなるのか、お気づきですか?

ドル箱を殺す

ブラックベリーのビジネスモデルが「破綻」した今、成長停滞に陥った製品を持つ企業は、どうすれば「デススパイラル」から抜け出せるのだろうか。私たちはAppleの物語からインスピレーションを得ることができます。

ボストン マトリックスやキャッシュ カウの概念は、多くの人に知られています。

売上成長率と市場シェアという2つの側面を考慮すると、すべての製品を次の4つの象限に分けることができます。

この図には最も重要な部分が 2 つあります。左下隅のドル箱と右上隅の疑問符です。

キャッシュカウとは、製品の現在の市場シェアはかなり高いが、成長率は低いことを意味します。これは多くの場合、成熟と持続可能な最大利益の段階です。それは企業の現在の栄光を表しています。疑問符は、この製品の現在の市場シェアは非常に小さいものの、成長率は非常に高く、将来ヒットする可能性があることを意味します。それは企業の将来の可能性を表します。

iPhone と BlackBerry 製品の収益比較曲線を見てみましょう。

2007 年、BlackBerry は携帯電話市場で大きな成功を収めました。当時、BlackBerry 携帯電話は同社のドル箱であり、経営陣はそこから莫大な利益を上げていた。

そして、当時の iPhone の収益性から判断すると、巨大企業 BlackBerry に対抗できるほどの資格はなかった。

実際、当時の Apple の状況はそれほど悪くなかった。なぜなら、Apple が 2007 年に iPhone を発売したとき、iPod が同社の真のドル箱だったからだ。

しかし、Apple は次なる賭けを iPhone に賭けることにした。ジョブズ氏は「自分自身に影響を与えなければ、他人があなたに影響を与えるだろう」と語った。彼はチームを率いて iPod のすべての機能を iPhone に統合し、自ら会社の「ドル箱」を潰した。

「我々の基本的な哲学は、内紛を恐れないことだ。」私たちがやらなければ、誰かがやるでしょう。 Macintosh は Apple II を殺した。 iPhone が iPod のビジネスの一部を奪うことは分かっていますが、私たちはそれを心配していません。 iPad が Mac に影響を与えることもわかっていますが、これも問題ではありません。 '——ティム・クック

それで気づきましたか？ Apple が BlackBerry と違って行ったのは、ドル箱企業によって生み出された資本を研究開発に使用し、マトリックス内の疑問符を解決したことだ。

これらの疑問符は、まだ多くの利益に貢献していないものの、多額の現金を消費しているものの、強力かつ急速な成長の可能性を示している製品を表しています。しかし、これらの製品は将来的にさらに多くのドル箱を生み出すための基盤となるのです。言い換えれば、キャッシュカウが存在する唯一の理由は、将来のキャッシュカウの誕生に備えることです。

これがデススパイラルを打破し、持続可能な企業を構築するための鍵です。

Xiaomiの神話と未来

もう一度Xiaomiについて話しましょう。現段階では、Xiaomi のドル箱は当然携帯電話事業であり、このドル箱を救うために、Xiaomi はさまざまな試みを行ってきました。

例えば、Xiaomi は「The Debaters」のスポンサーとなり、初音ミクと提携することで、マーケティングを利用して自社のブランドをより多くの新規ユーザーに届けようとしている。こうすれば、ネットバラエティや二次元の世界に興味を持つ若者の多くが、その魅力に引き込まれるかもしれない。

より多くの新規ユーザーにリーチするためにオンライン チャネルを開発することに加えて、オフライン チャネルも Xiaomi のレイアウトの重要な焦点です。 Xiaomi Homeは4月8日に世界貿易センターに進出して以来、70以上の店舗をオープンしており、公式発表によると、今後3年間で1,000のオフライン店舗をオープンする予定だ。

オフライン チャネルの価値について言えば、OPPO と vivo の年間出荷数が 2016 年にほぼ倍増したという事実は、この戦略が実際に実行可能であることを証明するのに十分です。しかし、青と緑のメーカーを模倣した携帯電話大手は、再びオフラインチャネルを熱くした。現時点でXiaomi Homeがレッドオーシャンに参入した場合、どのような影響が出るかは誰にも保証できません。

Xiaomi のドル箱を維持するのは難しそうだ。同社は、Appleのような次の金のなる木を生み出し、BlackBerryの「デススパイラル」を打破することで自らを救うことができるだろうか？

それは可能です。そして、その突破口はスマートホームになるかもしれません。

ジャック・マーはレイクサイド大学で講義をしていたとき、次のように判断したことがある。「将来、電気のない製品はすべてパーソナライズされ、カスタマイズされ、電気のある製品はすべてインテリジェント化され、ネットワーク化され、デジタル化されるだろう。」

もしこれが本当なら、将来的にエントリージャイアントになることを望む人たちは、早い段階でスマートホームのレイアウトを開始したに違いありません。彼らは誰なの？ Appleの他にXiaomiがあります。 Xiaomi には、iOS の「ホーム」アプリに非常によく似た Mijia というアプリもあります。 Mijiaブランドが今年3月末に1周年を迎えた際、公式Weiboアカウントでは次のようなデータが公開された。

上の写真から、「Mijia」と呼ばれるこのスマートコントロールプラットフォームには、当時合計5,000万台以上のアクティブ化されたアプリデバイスがあったことがわかります。 1日平均500万台以上のデバイスが同時にオンラインになります。 1 日あたり平均 1,200 万件の自動化シナリオが実行されます。

この発展の勢いにより、GreeやMideaのような伝統的な家電大手でなければ、自社製品とエコチェーンメーカーの製品のみを販売するXiaomiは、今後家電業界で競争相手を見つけるのが難しくなるだろう。おそらく、Xiaomi にとって次のドル箱はここに現れるだろう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。