世界的な影響力がなければ、Amazon Alexaのスマートホームにおける優位性は脆弱である

アメリカのテクノロジーメディアCNETは先日、 CESで輝いたAmazon Alexaが、スマートホームと音声アシスタントの戦いに一夜にして勝利したかのように、最近は絶好調だと報じた。しかし、海外メディアはこの勝利は一時的なものに過ぎないと考えている。世界的な影響力を持たないAlexaは非常に脆弱であり、その地位は競合他社に簡単に奪われる可能性がある。

今年の CES で本当のスター製品について言えば、残念ながら Amazon Alexa と競争できる製品はないと思います。その魂は、携帯電話から自動車まで、さまざまな機器にほぼ取り憑いています。 Amazon はスマートホームと音声アシスタントの分野で新たな業界標準を確立しました。

この発言は誇張を意図したものではないが、米国市場と英国市場という限定語が続く必要がある。 Echo が販売されていない国に住んでいる場合、Alexa はニュースで名前が出てくるだけです。

これは、意地悪で言っているのではない。なぜなら、Alexa がスマートホーム分野で絶対的な優位性を獲得したいのであれば、将来的に世界的な影響力を持つことが非常に重要になるからだ。 1つか2つの市場にサービスを提供するだけでは、Alexaがその地位を維持するのに役立つことはないでしょう。

現在、Amazon Alexa は米国と英国の市場でのみ利用可能です。これはベゾスが保守的だからではなく、Alexa が利益を上げたいのであれば、Amazon のサービス (ユーザーが地元の Amazon で商品を注文するのを支援するなど) と統合する必要があるためです。

オーストラリアにいる場合、アメリカから発送するのは面倒なので、Amazonで多くの商品を購入することはできません。ここにあるのは Kindle、Audible、Amazon Prime ビデオ サービスのみです。 Alexa の体験全体をオーストラリアにもたらすには、Amazon は倉庫などのインフラを構築するためにオーストラリアに多額の投資をする必要があります。確かに、Echo スピーカーを数台販売するためだけに多大な労力を費やすのは、費用対効果が高くありません。

スマートホーム プラットフォームの本質は、いくつかの特定のサービスや製品を販売することではありません。その真の重要性は、家電製品や照明などの製品をシームレスに接続し、人々がいつでも家電製品を便利に操作したり、天気やニュースなどの情報を入手したりできるようになることにあります。 Amazon Alexa はこれらの面で優れた機能を備えているため、ハードウェア メーカーにとって Alexa は非常に簡単に統合できるプラットフォームとなり、Alexa に協力の手を差し伸べています。しかし、英国と米国以外では、ハードウェアメーカーはすぐにAlexaを無視し始めます。

したがって、Alexa の統治は非常に脆弱です。結局のところ、それは単なるソフトウェアであり、ハードウェアメーカーがそれを置き換えるのは簡単です。同時に、Amazon は実際にこれらのメーカーを管理しているわけではありません。彼らは互いに協力関係にあるだけです。 Alexa を超える新製品が登場すると、誰もがすぐにそれに攻撃を仕掛けるでしょう。そのスピードは、今年の CES で Alexa をサポートしたすべての企業よりも速いかもしれません。

これは私の想像ではありません。 4か月前のIFAで、LGは自社のスマート冷蔵庫がMicrosoft Cortanaをサポートすることを発表しました。しかし時代は変わり、CES ではこれらの冷蔵庫が Alexa に置き換えられました。これらの冷蔵庫は米国で販売される際には確かにAlexaが搭載されるが、米国市場以外ではCortanaまたはLG独自のwebOSに切り替わる可能性がある。

Lenovo のスマートアシスタントスピーカーも良い例です。米国ではAlexaを使用していますが、中国では内蔵の音声アシスタントがAISpeechに置き換えられています。

おそらくこれも Amazon を悩ませている大きな問題です。サービスや製品がない状態で、Alexa を世界規模で宣伝する意思はあるでしょうか?この Alexa は少し愚かですが、いくつかの基本的な機能は依然として非常に便利です。最も重要なのは、この動きにより、Amazon が音声アシスタント業界で優位性を確立するのに役立つことです。

Alexa の熱狂的なファンの多くが、自宅で使用するために海外で Echo を購入していますが、スムーズに使用するには依然として多大な労力が必要であることに気付いていることは注目に値します。まず、正しく動作させるには時計を米国または英国のタイムゾーンに設定する必要がありますが、これは使いにくいだけでなく、非常に不安定です。

Amazon は英国で Echo を発売したとき、多くのローカライズ作業を行った。話者のアクセントと文化は英国のユーザー向けに特別に調整されました。このようなローカリゼーション作業は非常に複雑です。多額のお金に加え、費やされた時間も計り知れません。このような状況では、どの企業もグローバル展開を追求することに消極的になるのではないかと心配しています。

アマゾンが米国と英国に固執すれば、競合他社はそれを利用するチャンスを得ることになるだろう。結局のところ、スマートホーム製品の場合、インストールベースがすべてです。プラットフォームにユーザーがいなければ、開発者はすぐにそれを忘れてしまいます。

実際、スマートホーム市場は、市場に出回っている製品に魅力的なセールスポイントがないため、近年は低迷しています。しかし、Alexaが予想外に新星として登場し、市場の熱狂に再び火が付き、競合他社が市場に殺到しました。市場の多くのメーカーは、急がなければすぐに忘れ去られてしまうでしょう。しかし、世界中でますます多くの人々が自宅をスマート化したいと望んでいるため、スマートホーム市場への扉が閉ざされることはないだろう。

最後に、スマートホーム業界への貢献に対して Alexa に感謝したいと思います。同社の指導の下、こうした製品の人気は加速している。

しかし、現段階では Alexa の優位性は脆弱すぎるため、Alexa が最後に笑えるかどうかはまだ分からない。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。