高級家電のダークホース、カサルテがなぜトレンドに逆らって急成長できたのか、その秘密を明かす。

統計によると、2015年上半期以降、多くの白物家電メーカーが程度の差はあれ業績の落ち込みを経験しており、家電業界全体の状況は楽観的ではない。対照的に、わずか8年前に設立されたブランドであるCasarteは、1月から8月までの期間に45%の成長を達成しました。

構造が基本的に安定している中国の家電市場において、カサルテが独自の地位を占めることができている理由は何でしょうか。業界全体の下降傾向に左右されずに市場を拡大し続けることができる理由は何でしょうか?

9月23日、カサルテが上海で開催した「真実の愛、雲、そして未来の創造」をテーマにしたブランドデー記者会見で、その答えが得られるかもしれない。

富裕層をターゲットにした市場ポジショニング

市場で一般消費者をターゲットとするほとんどの家電ブランドとは異なり、Casarte は創業以来、ハイエンド路線を選択してきました。現在、カサルテは1万元以上の冷蔵庫と7000元以上の洗濯機の市場で業界シェア第1位を占めている。

担当者は「カサルテは主に国内の富裕層0.6世代をターゲットにしている」と語った。これはプロモーションチャネルにも反映されています。メディアパートナーの一人として、超高級品市場に特化した雑誌「ロブ・レポート」の編集長も記者会見に出席した。

同時に、Casarte は、その繊細でユニークな市場感覚で、より多くの潜在的市場を開拓しています。記者会見の報道によると、同社は推定生産能力2000万台、売上高600億元で国内食器洗い機市場に参入する計画だという。

業界の専門家は、Casarteが「ブランドデー」に合わせて発表した一連の製品は、完全な高級家電ソリューションを外部に示しており、将来のライフスタイルの変革をリードすることになるだろうと語った。

商品の本質に基づいたブランド戦略

記者会見では、国連KIP国際アカデミーがCasarteに「ミレニアム開発目標ハイエンドホームリーダーブランド」の栄誉を授与しました。これはCasarteの製品技術の究極の追求と切り離せないものです。

今回発売された最高級の雲鎮冷蔵庫は、エアサスペンションオイルフリー技術を組み合わせて、細胞レベルの鮮度保持体験をもたらします。ジェミニ雲商洗濯機は、仕切りのニーズに基づいて、独自の「1台の機械、2つのドラム」設計を生み出しました。最新のCasarte Yundingエアコンには、イオン浄化技術、乾湿自動制御技術、BNT温度自動バランス技術が搭載されています。エコロジカルメンテナンスの専門家として、ユーザーに最高の快適体験をもたらします。

カサルテはまた、今後もその本質に基づいてより高品質な製品を作り続け、エアコン市場で価格競争には関与しないと表明した。家電市場が健康と高級品への構造的アップグレードに直面している中、Casarteはユーザーに最高の価値を創造するだけでなく、業界の構造的アップグレードをリードし、多くの企業の変革とアップグレードに参考を提供します。

ユーザーニーズを中心としたサービスコンセプト

『エクスペリエンス・エコノミー』の著者ジョセフ・パインはかつてこう言いました。「商品は有形だが、サービスは無形であり、生み出される体験は忘れられないものだ。」ユーザーが必要としているのはハードウェア製品だけではありません。ユーザーに高品質の製品体験を提供することによってのみ、企業は市場の認知を獲得することができます。

この記者会見で、Casarte は高級家電製品の標準、つまりユーザー標準の立ち上げ方法に革命をもたらしました。会場には、比較のために業界基準を満たす冷蔵庫 1 台とユーザー基準を満たす冷蔵庫 1 台が展示されました。 0.2mmの許容範囲と100%のコミットメントは、ユーザーのニーズを中心としたCasarteのサービス哲学の現れです。

会議で、カサルテの愛用者であるフェニックス・ドットコムの上級副社長徐進氏は次のように述べた。「現実には、仕事と生活のバランスを保つのは難しいことが多い。家族に最善を尽くすだけでなく、自分自身に対してもより良くありたいと願っている。友人と集まっているとき、勝利を祝っているとき、静かに考えているとき、カサルテのワインキャビネットは、重要な瞬間にいつも私に違った感情をもたらしてくれる。」

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。