デロイト：2020年世界自動車消費者調査レポート

デロイトは「2020年世界自動車消費者調査」を発表しました。デロイトは2019年9月から10月にかけて、先進技術の開発など自動車業界に影響を与えるさまざまな重要な問題を探るため、20か国で35,000人以上の消費者を対象に調査を実施しました。

電気自動車への関心は世界中で高まり続けている

米国では電気自動車の導入にはまだ大きな障壁があるが、次に車を購入する際に電気自動車を検討している人の数は急速に増加している。

車両の接続性の向上によるメリットについては消費者の意見が分かれています。インドと中国の消費者は、ドイツの消費者に比べてこのアイデアを2倍以上早く取り入れている。

ほとんどの市場で自動運転への関心が停滞

世界のほとんどの市場では、自動運転車の安全性に関して消費者の意見が分かれています。

自動運転車が関与する事故の報告は、消費者の認識に重大かつ永続的な影響を及ぼしています。インドと米国の消費者の半数以上が、自分たちの住む地域で自動運転車の試験走行が行われることに懸念を抱いている。

インド、中国、韓国の消費者の大多数は、自動運転車が政府によって認定されていれば、より安心して乗れるだろうと考えている。

自動運転技術を市場に投入するメーカーに対する消費者の信頼は米国と日本で引き続き低下したが、他の市場ではほとんど変化がなかった。

消費者は依然としてマルチモーダルに抵抗している

日本、ドイツ、米国の消費者は変化に対して最も抵抗感があり、1回の移動で複数の交通手段を使用する回答者は5人に1人未満です。

プライバシーとデータセキュリティに関する懸念は残る

消費者が、車両が収集し共有するデータの管理を誰に最も信頼しているかは不明です。OEM (オリジナル機器メーカー) が必ずしも論理的な選択ではないためです。また、車両によって生成され共有されるデータを誰が最も適切に管理するかについても懸念があります。

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