EY：ホリデーショッピングをする人の3分の1が2024年に昨年よりも多く支出する

世界的な消費者信頼感の低下にもかかわらず、世界中の買い物客は今年のホリデーセールをこれまで以上に楽しみにしている。 EYの調査によると、世界の消費者の69%が今年宝探しを楽しむ予定で、約3分の1が昨年よりも多くお金を使うと答えている。

買い物客は予算を伸ばすために適切な取引を待つだろう

今年初め、多くの企業が9月または10月に季節のセール期間を開始し始めました。これは、11月下旬の米国の感謝祭休暇への対応の一環であり、この休暇により、伝統的な5週間の消費期間が丸々1週間短縮される。世界の消費者の 52% は、ホリデーシーズンの後半までホリデー予算を使い始めません。 EYによると、季節のセールが始まると、より良い取引が生まれると多くの人が信じている。実際、世界中の消費者の大多数は、今年は割引またはプロモーション対象の製品のみを購入すると答えており、67% は最良の取引を確実に得るために市場のオファーを積極的に追跡すると答えています。この割合は、子供を持つ消費者の場合 73% に上昇します。

また、多くの消費者や多くの製品にとって、ホリデーシーズンのショッピング行動はバーゲン品を手に入れることとは何の関係もないことも事実です。たとえば、世界中の消費者の 48% は、理想的なギフトを見つけたら、セール中かどうかに関係なく購入すると答えています。さらに、消費者の 64% はホリデー セール期間中の割引やプロモーションの真の価値に疑問を抱いており、消費者の 58% はそもそもセール対象にならない商品を欲しがっています。

消費者の大多数（68%）がホリデーシーズン中に買い物をする予定の場所は、依然として実店舗です。

今シーズンはTikTok、YouTube、Instagramなどのプラットフォームが重要な販売チャネルとなり、中国の消費者が先頭に立つことになるだろう。中国では、消費者の 50% がショッピング可能なソーシャル メディアを通じて購入することを計画していますが、米国では 24%、世界全体では 17% です。

Z世代の好みは未来を示唆している：自分への贈り物と持続可能な選択

今年のホリデーシーズンでは、若い消費者が最も活発に買い物をする可能性が高い。

このホリデーシーズン、Z世代は他のどの世代よりも自分たちの価値観に合うブランドを積極的に探しており、オーガニック製品や持続可能な方法で調達された製品を優先しています。 3 人に 1 人は、予算をさらに増やすため、または他の方法では購入できない高品質のアイテムに投資するために、中古品を贈り物として購入することを計画しています。

今年のホリデーシーズンにおける企業にとってのチャンスの一つは、Z世代の利便性に対する期待に応えることです。若い買い物客は配送のコントロールをより重視します。他の世代と比較すると、Z世代の消費者の40%が2時間以内または当日の配達を重視しているのに対し、ベビーブーマー世代ではわずか25%です。

データによると、送料無料の対象となる場合、特に若い消費者の 47% が自分用に商品を追加購入する意欲があるのに対し、60 歳以上の消費者では 35% となっています。