ZTE の携帯電話は、華々しくデビューしながらも冷ややかな反応で終わる運命からなぜ逃れられないのでしょうか?

数年の準備期間を経て、XiaomiやHuaweiなどの一流携帯電話ブランドが最初に画面内カメラ付き携帯電話を発売するだろうと思われていたまさにそのとき、ある「小さな工場」が先陣を切り、世界中を驚かせた。今月初め、ZTEは世界初の画面下カメラ付き携帯電話「AXON 20」をリリースした。

技術が成熟していなかった2016年以降、スマートフォン業界はウォータードロップスクリーン、バンスクリーン、ホールスクリーンなどのデザインを通じて「フルスクリーン」という究極の目標に近づき始めました。現在、ZTE AXON 20 が初めて真の「フルスクリーン」形式を実現し、価格も非常に手頃になったため、市場はまったく動いていません。わずか 100 件の販売前レビューから、ZTE の携帯電話が直面している大きなプレッシャーが明らかになりました。

ZTEモバイル：いつも早起きして、いつも遅れを取り戻す

携帯電話開発の歴史において、ZTEは実は「世界初」を生み出すのが非常に得意なブランドです。 ZTE は、スマートフォン業界の発展の方向性を判断する際に常に非常に先見の明を持ってきました。

しかし、ZTE は市場を獲得するチャンスを頻繁に見出しているものの、何度も市場から失脚するという運命から逃れることはできない。

業界がまだパラメータや構成にこだわっていた2015年、ZTEはユーザーをしっかりと惹きつける高次元の機能を見つける必要性を認識し、写真撮影に重点を置いたnubia Z5 miniをリリースしました。当時のnubiaゼネラルマネージャーであるNi Fei氏はかつてこう語った。「nubia Z5 miniは13メガピクセルのコニカミノルタ製プロ仕様メインレンズを採用しており、写真撮影体験が最大のセールスポイントです。」

1年後、ファーウェイはライカとの初の共同ブランド携帯電話P9を発売し、携帯電話での写真撮影を再定義しました。コニカミノルタと共同で製造したヌビア携帯電話は、長い間、世間から忘れ去られていました。

2018年、外観や構成などの同質性問題がますます深刻化するにつれ、多くのスマートフォンが写真撮影に力を入れ始めました。例えば、Huawei P20 Pro はその年、DxOMark のウェブサイトで 109 ポイントを獲得し、その年の写真芸術品となり、携帯電話業界における写真撮影における Huawei の優位性を確立しました。

2019 年に最もホットな携帯電話のカテゴリーは、間違いなく折りたたみ式携帯電話です。 Strategy Analyticsのデータによると、2019年に折りたたみ式スマートフォンの世界出荷台数は100万台に達した。生産能力に制約がなければ、この数字はさらに拡大するだろうと私は考えている。

しかし、ZTEは実は2017年に早くも折りたたみ式スマートフォンAXON Mをリリースしていました。しかし、さまざまな理由から、この製品の評判はプレイヤーの間で広まっている程度で、より多くの消費者から認知されることはありませんでした。

Huawei Mate 20X 5Gは中国初の商用5G携帯電話だと多くの人が考えているが、消費者に最初に届けられた5G携帯電話はZTEのものだ。 2019年8月にZTE Axon 10 Pro 5Gが正式に発売されました。注目すべきは、5G商用ライセンスが正式に発行されてからまだ2か月しか経っていないということだ。これは、ZTE の強力な技術的蓄積と迅速な戦略展開を示すものでもあります。

早く起きたので遅れて到着しました。ほぼすべての技術トレンドに賭けてきたZTEの携帯電話は、次々と例外なく先頭を走ってきた。これは市場にも同様に反映されており、ヒット商品はなく、ほとんどが波紋を呼ぶことなく失敗に終わっています。

ZTE で何が起こったのでしょうか?この質問の答えは、世界初の画面下カメラ付き携帯電話であるZTE AXON 20の運命も暗示しています。

AXON 20も沈没の運命から逃れられない

2012年はZTEの携帯電話にとって最盛期でした。 IDCのデータによると、2012年にZTEは6,500万台の携帯電話を出荷し、世界市場シェアの3.8%を占め、Huaweiを上回り第4位となった。その結果、市場には「チャイナ・クール・アライアンス」という称号が誕生した。

ZTEの携帯電話市場での業績は、ピークを過ぎてからはますます低迷している。 TrendForceのデータによると、2014年にZTEの携帯電話の世界出荷ランキングは4位から10位に下落した。 2019年現在、売上が減少しているZTEの携帯電話は、市場分析機関のリストに単独で載ることはなくなり、「その他」のカテゴリーに置き換えられている。

確かに、ZTE の携帯電話販売の急激な減少は、2016 年の政策による禁止と ZTE の海外市場の喪失に関連しています。しかし無視できないのは、2018年にHuaweiが禁止され海外市場を失ったにもかかわらず、2019年にHuaweiの携帯電話出荷台数が前年比16.8％増加したことだ。これは、メーカーの主観的な力が客観的な制限を覆すことができることを証明するのに十分です。

明らかに、問題は ZTE 内にあります。これをすべて変えるにはどうすればいいでしょうか? NubiaのNi Fei社長は最近、ZTEの端末事業部門のゼネラルマネージャーに昇進したが、これは積極的な社内改革の好ましい兆候である。

継続的な衰退の間、ZTE も状況を逆転させるために必死に努力したことは注目に値する。チャネルと製品の観点から見ると、ZTEの遅れは主に2段階に分布していることがわかります。

1. オペレーターは成功と失敗の鍵となります。

2016年まで、ZTEの携帯電話出荷の90％は通信事業者に依存しており、オープンマーケットチャネルはわずか10％を占めていた。周知のとおり、電子商取引とオフライン チャネルの出荷量は、2013 年にはすでに主要な市場主体となっていました。

このチャネル変革において、当時ZTEと同等に有名だったHuaweiは、非通信事業者チャネルをタイムリーに展開したことで、一挙に印象的な市場データを獲得しました。同社のインターネットブランドHonorは、2019年第1四半期に中国でナンバーワンのオンライン携帯電話ブランドとなり、市場シェアの24%を占めた。

もちろん、チャネルがオンラインに移行するという一般的な傾向に直面して、ZTE は手をこまねいているわけではありません。同社はオンラインブランド「nubia」を立ち上げ、インターネット販売の遺伝子を強化した。

2. バケットマシンに対する極端な製品戦略の欠如

ZTEは最先端技術に賭けて市場レイアウトを行い、何度も業界の方向性をリードしてきました。しかし、市場はこの最先端技術に対して相応の肯定的なフィードバックを与えていません。

主な理由は、ZTE が特定の技術を過度に強調し、携帯電話の全体的なエクスペリエンスを無視することが多いためです。ピーター・ドラッカーの有名なバケツ理論によれば、「バケツにどれだけの水が入るかは、バケツの壁にある最も高い木材ではなく、最も短い木材によって決まります。」

最初の5G商用携帯電話ZTE Axon 10 Pro 5Gを例に挙げてみましょう。 5Gネットワ​​ークの構築に重点を置いていますが、搭載されているのはミッドレンジのカメラセンサーSamsung GM1とローエンドの1080Pディスプレイパネルのみです。その結果、ヒット商品になるはずだったこの製品は、カメラとディスプレイという2つの大きな欠点により、先行者利益を無駄にし、ユーザーの評判を急速に落としてしまいました。

さらに重要なのは、ZTE Mobile は市場の動向を把握しているものの、製品の革新が徹底的ではなかったことです。折りたたみ式携帯電話 ZTE AXON M を例に挙げてみましょう。外観は2019年の折りたたみ式携帯電話に似ていますが、2つの画面を単純に粗雑につなぎ合わせたものです。評判は悪いが中身は何もないので、消費者に評判通りではないという悪い印象を与えてしまいます。

しかし、さらに深く見てみると、ZTE の携帯電話の製品欠陥は、実際には ZTE がオペレーター チャネルに長期にわたって浸かってきたことに伴う「ナンセンス」をすべて明らかにしています。具体的には、テクノロジーの面では、ユーザーの実際のニーズを無視して、話題性を獲得し、名声を得ることを自らの責任としています。その結果、事業者が販売できず、消費者が購入しないような粗悪な製品が数多く発売されました。

ZTEの公開情報によると、同社は通信事業からスタートしたが、2019年には不動産や新エネルギー車など、通信とは関係のない多くの新分野にも事業を拡大した。このため、国有企業であるZTEはその年、研究開発にわずか125億人民元しか投資しなかった。

対照的に、ファーウェイは常に通信分野に注力し、通信と携帯電話を中核として、外に拡大し、鴻蒙、麒麟、坤鵬など、大きな商業的可能性を秘めたさまざまな技術を生み出してきました。 2019年、ファーウェイの研究開発投資は1,317億元に達し、ZTEの10倍となった。

さて、ZTEの「世界初の画面内カメラ付き携帯電話」AXON 20を振り返ってみましょう。構成仕様から、この製品は実はAXON M、Axon 10 Pro 5Gなどの製品と同じコンセプトであることが簡単にわかります。つまり、コンセプトを利用して主導権を握り、波状に販売するのです。将来、ユーザーがそれを呪うかどうかについては、ルイ15世が言ったように、「私が死んだら、洪水のことは気にしない」というようなものです。

インターネット上で公開されている情報から判断すると、サプライチェーンの技術が成熟するにつれて、今年末までにXiaomiやvivoを含む多くの携帯電話メーカーが独自の画面内カメラ付き携帯電話を発売するだろう。言い換えれば、ZTE が最初の打ち上げを実現できた理由は、単に最初の打ち上げを「敢えて」実現したからに他なりません。

未熟児が健康状態が劣ることが多いのと同じです。また、多くのレビューを見ると、ZTE Axon 20 は十分に完璧ではなく、成熟度が足りないとも言えることがわかります。上部の画面下カメラは迫力があり、美しくなく、使いにくいです。コストを抑えるため、プロセッサにはミッドレンジのSnapdragon 765Gのみを採用しています。このアプローチは、レノボに移管された衰退中の携帯電話ブランド、モトローラのアプローチと非常によく似ている。トップレベルのチップはほとんど使用していないが、いくつかの面で人々の注目を集めることは間違いないだろう。

しかし、これは何の役に立つのでしょうか?消費者には区別する能力がないのでしょうか?業界の観点から見ると、ZTE Mobile はトレンドに追いつこうと必死になっていて、素晴らしい仕掛けを備えた製品を絶えず発売しています。しかし、これらの製品は完璧ではないことが多く、製品体験も期待外れです。サプライチェーンが成熟し、総合的かつバランスの取れた製品が市場に全面的に投入されれば、それは基本的にZTE関連製品にとって死刑宣告を意味することになる。 ZTE の歴史における数多くの最先端製品を考慮すると、ZTE の携帯電話はこのような悪循環に陥っています。

信じられないなら、Nubia が業界で先駆けて開発した Alpha ウォッチフォンを見てください。フレキシブルなスクリーン、時計の形状、多様なデザインはすべて、その先駆的な位置付けを強調しています。しかし、発売から1年以上が経過した現在、顧客レビューは数百件にとどまり、価格も最高5,000元近くから最低1,700元まで下落している。現実と理想の間には常に大きなギャップがあります。質問させてください。ZTE は、何が起こっているのかについて考えたことがありますか?

明白な事実が我々の前に立ちはだかっている。ZTE がトップからボトムまで抜本的な改革を実行し、根本から真実と完璧さを追求しなければ、おそらく今後長い間、同社の製品は華々しくデビューして、冷淡な観客とともに去っていく運命を辿ることになるだろう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。