アクセンチュア：調査によると、企業は従業員のAIトレーニングに資金を費やすことに消極的であることが判明

ほとんどの企業幹部は、今後数年間で AI が自社の運営方法を大きく変えると予想しています。テクノロジーの役割が拡大しているにもかかわらず、この変化に適応するために従業員をトレーニングする措置を講じている企業はほとんどありません。

上記の結論は、国際的なプロフェッショナルサービス大手アクセンチュア（ACN）が1,200人以上のCEOや上級管理職を対象に行った調査から得られたもので、同社は先週スイスのダボスで開催された世界経済フォーラムで調査報告書を発表した。

さまざまな業界から来ており、日常業務で現在何らかの形で AI を使用している企業に勤務する回答者のほぼ全員が、従業員の業務能力を高めるためにインテリジェント ツールを使用する予定であると述べています。

回答者の 74% は、今後 3 年間で職場のさまざまなタスクが人工知能によって大幅または非常に大幅に自動化されると予想しています。回答者の半数は、特定のオフィス業務が自動化されたため、以前の職務記述書は時代遅れになったと答えました。

それでも、調査対象となった経営幹部のうち、従業員が新しいAI主導の技術に適応できるよう支援するためのトレーニングへの支出を大幅に増やす予定だと答えたのはわずか3％だった。アクセンチュアの研究者はこれを「再スキル化」と呼ぶ投資だ。

この断絶により、多くの従業員が自分の仕事が自動化技術に置き換えられるのではないかとパニックに陥る可能性があり、最も不安を感じているのは、定型的または反復的な作業を行っている従業員です。

アクセンチュアがインタビューした経営幹部の大多数は、AIの推進により今後3年間で自社の雇用が純増すると予想している。調査によると、回答者の半数以上が、人間と機械のコラボレーションが自社の成長戦略の重要な要素であると考えていることが分かりました。

アクセンチュアの研究者は、企業が従業員の研修に投資する意欲が低い場合、人工知能を大規模に導入する能力に影響が出る可能性があると警告した。

出典：wsj