国内の携帯電話販売は感情や愛国心とは全く関係がない

最近、業界関係者が中国の携帯電話業界（多くの主流の携帯電話や携帯電話事業を展開するメーカーが関与）についてコメントした記事を見ました。記事では、中国の携帯電話業界と一部のメーカーの現在の成功は、程度の差はあれ、市場とユーザーに感情を売ることに基づいていると述べられている。実際のところ、この記事の見解には何ら間違いはありません。結局のところ、市場やユーザーの特定の製品ブランドに対する好み、さらには崇拝が、直接的または間接的に実際の購買力に変換されるのは当然のことです。しかし、納得できないのは、記事の著者がこの点を論じる際に極端な方向に進み、感情の役割を誇張し、歪曲し、関連メーカーの今日までの発展の基本的な事実を無視し、さらには誤解していることです。

感情面では（スマートフォン業界に限って言えば）、おそらく Xiaomi が最もうまく対応している企業でしょう。ファン マーケティングまたはファン エコノミー (感情に相当) は、初期の市場とユーザーによる Xiaomi 感情の最も具体的な表現から生まれます。もちろん、当時の Xiaomi の感傷的なスローガンは「愛好家のために生まれた」でした。 Xiaomi の初期の成功は、当時の業界で最も優れた構成の携帯電話、競合他社と比較して最も安い価格、そして当時の独自のインターネット マーケティング手法によるものでした。実際、ここでは、いわゆる Xiaomi 感情の背後にあるサポートが製品 (携帯電話) のコスト効率であることに気付くのは難しくありません。しかし、友好的な競合他社による模倣と競争が激化し、特にHuawei Honorの登場により、Xiaomiのいわゆる感情は、より費用対効果が高くオープンなマーケティング手法によって絶えず薄められ、ついにはXiaomiの携帯電話はHonorに売上で追い抜かれました。中国の携帯電話メーカーが作り出した感情がいかに脆弱であるかが分かる。

ここで誰かが疑問を投げかけるかもしれません。 Xiaomiの携帯電話の売上はすでに世界トップ3にランクされています。感情が影響しているのではないでしょうか？もちろん違います。それは何ですか？これは、Redmi の携帯電話が、自社の Xiaomi の携帯電話や競合他社の同じ構成の携帯電話よりもコスト効率に優れているためです。もともとXiaomiのいわゆる感情を構成していた「愛好家のために生まれた」という欲求と飢餓マーケティングは、コスト効率とオープンな購入に取って代わられてしまいました。中国スマートフォン業界における感情マーケティングの元祖であるXiaomiの変貌は、感情的要素の継続的な衰退の典型的な例であると言える。想像してみてください。もし Xiaomi が今日も同じ感情でマーケティングを行ったり、それが重要な役割を果たすと信じたりするなら、Xiaomi は真っ先に排除されるでしょう。 Xiaomi の賢さと秘密主義は、競合他社が感情の方が重要だと誤って信じていたときに、断固として製品のコスト効率に戻った (つまり、適切なタイミングで Redmi シリーズの携帯電話を発売した) という事実にあります。なぜなら、Xiaomi はこれが普遍的で不変のユーザー感情であることを知っていたからです。

Xiaomiに加えて、HuaweiとLenovoも見てみましょう。感情的な見方をする業界関係者は、ファーウェイとレノボがここまで来られたのは主に愛国心（最大の感情）によるものだと語る。この業界関係者の目には、HuaweiのHonorスマートフォンは独自のHiSiliconチップと多数の特許を使用しており、これがHuaweiが愛国心（感情）を込めて携帯電話を販売するための交渉材料となっている。実際は、まったく逆です。ファーウェイが自社の携帯電話に独自のチップを採用すると発表したとき、業界内では愛国心ではなく強い疑念と抵抗が巻き起こった。つまり、Huawei 独自のチップのパフォーマンスは十分に安定しているのでしょうか?消費電力が高すぎませんか？互換性は十分かなど、Honor が市場で圧倒的な人気を誇っていることは、ユーザーの高コストパフォーマンスの要求を満たす高品質な製品を持つことが基本であることを証明しています。ここで、愛国的な考えを持つ人々に、Honor の携帯電話を購入して使用しているユーザーの何人が、Huawei の携帯電話が愛国心から独自のチップを使用しているから購入しているのかを調査してもらいたいと思います。答えはすぐに明らかになると思います。ここで、この見解を持つ業界関係者に、Huawei の携帯電話は製品本来のコスト効率の良さにより海外市場でも売れ行きが良いことを思い出してもらいたい (海外市場は実際にはもはやいわゆる愛国心とは何の関係もない)。

ファーウェイ同様、レノボも中国企業の国際化の代表として、実は中国国民からの批判を受けながら成長してきた。レノボの当初の成功は、ユーザーの愛国心によるものではなかった。 「一万元ペンティアム」を覚えていますか？当時、中国のPC市場はほぼ外国ブランドが独占しており、Pentium PCの平均価格は2万元を超えていました。 9,999元の価格で外資系PCの価格独占を打ち破り、中国におけるPC普及の道を開いたのはレノボだった。それ以来、Lenovo 1+1 が中国人の心の中で確立した地位は、決してユーザーの愛国心によって推進されたものではなく、手頃な価格の (よりコスト効率の高い) PC 製品であるという事実によって推進されたものです。

スマートフォン業界に参入するにあたり、5年前にレノボが初めて第1世代のLePhoneを発売し、AppleのiPhoneに対抗した光景を覚えていますか？当時、レノボ会長の劉伝志氏の「これは中国だ」という言葉は愛国心の最高の解釈だったはずだが、それでも第1世代のLePhoneの悲惨な失敗を避けることは困難だった。これは、手頃な価格の製品を求める市場やユーザーの前では愛国心が脆弱であり、市場やユーザーが購入する主な理由にはならないことを改めて示しています。レノボが現在、世界のスマートフォン市場でトップ 5 にランクされていること、そしてモトローラ モビリティを買収したことは、レノボ自身のイノベーションと、製品のコスト効率と総合的な強みを向上させる努力の結果です。

実際、上記の事実から、Huawei と Lenovo の発展の初期には、いわゆる愛国心は両社を助けなかっただけでなく、より多くの疑念と嘲笑をもたらしたことが分かります。最終的に市場やユーザー（海外市場やユーザーを含む）から認められた要因は、製品の優れたコストパフォーマンスでした。ここで、なぜこの業界関係者が、業界で国際的に認められた成功企業である Huawei と Lenovo を偏狭な愛国心の支持に帰しているのか、私たちには本当に理解できません。これは産業の発展に対する無知なのか、それとも大多数の中国ユーザーのIQを嘲笑しているのか（年間収益が500億ドル近くに達する2つの国際企業を創設した盲目的な愛国心は別だが、これは単なる幻想である）。愛国心の概念さえも置き換え、歪めてしまったのでしょうか?

中国のスマートフォン産業は、少なくともコスト効率（感情ではなく）に依存して世界のスマートフォン市場シェアの3分の1以上を獲得して台頭してきたが、コスト効率が主な理由であるからこそ、中国の製品のブランドと品質がまだ向上する必要があることが証明されている。これこそが、私たちメーカーが追求すべき真のユーザー感情であり、ユーザーによるブランドと品質に対する高い認識です。この方法でのみプレミアムを生み出すことができ（Appleのように）、中国のスマートフォン業界は市場シェアに見合った収益と利益を得ることができるのです。これらすべてを達成するには、まず製品そのものに戻る必要があります。これはすでに当社におけるコンセンサスであり、ビジネスの常識でもあります。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。