従来の家電製品はもはや「伝統的」ではなく、空調業界は「ネットワークカスタマイズ」という新しい考え方を歓迎しています。

インターネットの波が押し寄せ、スマートフォンやモバイル通信業界が人気を博しました。それに比べ、比較的伝統のある家電業界は、新しい時代の考え方についていけず、そのスピードが鈍っているようだ。

では、現在の市場環境において、従来の家電製品の発展が好転する可能性はあるのでしょうか?

少し前に、JD.comとTCLが起こした#任性挑战#のサスペンスがついに解決されました。 12月15日、大手電子商取引ブランドと家電大手が協力し、「初のオンラインカスタマイズスマートエアコン」を発売し、インターネットを積極的に活用し、エアコン製品の「カスタマイズ権」をユーザーに譲渡した。 TCL の市場における大胆かつ革新的な変革により、私たちは家電ブランドの新たな考え方が前進していくのを見ることができました。

Webカスタマイズとは何ですか?

15日0時から、初のオンラインカスタマイズスマートエアコン・TCL京東「人星図」がJD.comで正式に先行販売を開始しました。 「Renxing」という名前は、消費者がエアコンを購入するだけでなく、自分の使用スタイルに合った製品をカスタマイズすることを意味しています。

この場合、消費者はエアコンの外観、機能、名称、リモコン操作などを決定する権利を持ちます。コンプレッサー、蒸発器、凝縮器チタンフィン、スマートWi-Fiリモコン、省エネ、静音、殺菌、ホルムアルデヒド除去など22の機能の中から6つ、パネル4つの中から1つを選んで自分だけの特別な製品をカスタマイズできます。

製品をカスタマイズすることには多くの利点があります。製品の外観をよりパーソナライズし、若い消費者グループの嗜好に合わせたものにするだけでなく、ユーザーは自分の使用習慣やプロセスで頻繁に使用されない機能を削除して、購入コストを削減することもできます。スタッフによると、異なる構成の組み合わせによるエアコン製品間の価格差は最大500元に達し、エアコンユニットの販売価格のほぼ4分の1を占めるという。

一方、「オンラインカスタマイズ」というタイトルは、商品の品質がオフライン店舗よりも劣ることを意味するものではありません。

TCLの関係者は、JD.comのオンラインプラットフォームとの提携を選択した理由は、JD.comが蓄積したユーザービッグデータを活用し、空調製品のカスタマイズという目的をよりよく達成するためだと語った。オフライン チャネルのユーザーがプロトタイプに基づいて製品を選択する従来の消費モデルと比較して、ブラウザーを介して、消費者は製品に期待する機能をより簡単に見つけることができ、メーカーにとっては製品のカスタマイズ プロセスも高速化されます。

しかし、宅配業者によって自宅に配達される商品は、見た目や機能面でよりユーザーフレンドリーな要素を備えている点を除けば、実店舗で販売される商品と同じ品質を保っています。

エアコンは、従来の家電製品が「国境を越える」ための最初のステップに過ぎない

インターネットは、ユーザーにとって自由度の高い商品選択プラットフォームを構築することができます。家電メーカーにとって、これは製品をインターネットと統合する新たな機会でもあります。 TCLとJD.comは、ユーザーにエアコンをカスタマイズする権利を与えることに先鞭をつけました。今後は、より多くの家電製品の「カスタマイズ権」が、特定のブランドや特定の製品に限定されず、消費者自身に委ねられるようになるだろう。

テレビにしろ、各種白物家電にしろ、製品が持つ機能が使われていない、ユーザーが望む機能が利用できないといった状況が起こっています。これは常に消費者とメーカーを悩ませてきた大きな問題でした。特に、家庭用製品が徐々にインテリジェンス化に向かっている時代に、ユーザーが製品を自分で「カスタマイズ」できるようにすることは、非常に先見性のあるアイデアとなるでしょう。

一方、インターネット電子商取引プラットフォームと家電企業との「国境を越えた」協力は、ユーザーデータを整理することで、消費者の消費習慣をより正確に分析し、製品の「ユーザー主導」の価値を反映することもできます。

「インターネットでカスタマイズ可能な初のスマートエアコン」は、従来の家電製品をもはや「伝統的」なものではなくし、従来の家電ブランドが「メーカー」から「スマートメーカー」へと変貌していることを象徴しています。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。