451リサーチ：世界の小売業界を変える4つの大きなトレンド

451 Research の新しい調査によると、新しいテクノロジー、新しいプラットフォーム、新しい消費者の需要が小売業界を変えており、こうした市場の変化は、買い物客が商品やサービスを購入する方法を選択するだけでなく、お金を使う方法や場所にも影響を与えているという。 451 Research は、小売業界に変化をもたらす 4 つのトレンドを予測しています。

今年、世界中で消費された10ドルのうち1ドルはオンラインで消費された。

クリック＆コレクトやモバイル注文などの新しいオンライン購入体験のおかげで、消費者は以前は店頭で行っていた購入をオンラインやモバイルのチャネルで行うことが増えています。オンラインコマースは今後も急速な拡大を続け、2022年までに店舗での売上高を6倍上回る5.8兆ドルに達すると予測されています。

中国は今年、世界初の1兆ドル規模のオンライン商取引市場となる

近年、中国は電子商取引とモバイルコマースの大国となり、急速に世界最大のオンライン販売市場へと発展しています。今年末までに、中国のオンライン支出は1兆ドルを超え、この重要な節目を迎える最初の国となるだろう。

2019年までに、モバイルeコマース取引数は世界のeコマース取引数を上回るだろう。

モバイルはすでに世界中の人々にとって主要なコンピューティング プラットフォームであり、来年には世界中の消費者にとって好まれるオンライン コマース プラットフォームになるでしょう。モバイルは、小売業者と買い物客の間の最初の、そして多くの場合唯一のタッチポイントになることがますます増えるでしょう。

世界の非接触型モバイル決済は2022年までに1兆ドルを超える

Apple PayやGoogle Payなどの非接触型モバイル決済方法による売上は、2022年まで年平均成長率30.7%で成長する見込みです。今年の世界の実店舗の売上に占める割合はわずか1.4%ですが、2022年までに3.8%に達する見込みです。