Kenshoo: 消費者の72%がAmazonで商品を検索

199ITオリジナルコンピレーション

Kenshoo の新しい調査によると、Amazon はショッピングの発見においてますます重要な役割を果たしており、消費者の 72% が Amazon で商品を検索しています。

Amazon ユーザーの 26% は、実店舗で商品を購入する前に、Amazon で代替品、背景情報、商品価格を検索すると回答しています。同時に、消費者の 51% は、小売ウェブサイトで満足のいく製品を見つけた場合でも、Amazon でさらに製品情報を検索したり、価格を比較したりすると回答しました。

さらに、回答者の 9% は、Amazon で見つけた素晴らしい商品を友人、同僚、家族と頻繁に共有していると答えています。

さらに、Kenshoo は他のプラットフォームが消費者のショッピングの決定に与える影響も比較しました。買い物をする前に、情報を調べることが最も重要です。ほとんどの消費者は情報検索に Google (85%) と Amazon (72%) を使用し、次いで eBay を使用しています。個々の小売業者の Web サイトも、消費者が製品を発見する方法に一定の影響を与えます。ソーシャル ネットワーキング サイトに関しては、消費者の 27% が Facebook で商品を検索しています。

さらに、米国ではソーシャル メディアの重要性がさらに高まっており、消費者の 36% が Facebook で商品を検索し、続いて Pinterest (24%)、Instagram (18%) となっています。

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