iPhone自然発火事件に対するAppleの反応：外的要因が原因

先ほど、Appleは公式サイトを更新し、iPhoneの突然のシャットダウンに関する調査の進捗状況を改めて公開し、上海消費者保護委員会が提起したiPhoneの自然発火に関する複数の事例に対応した。 iOSは「影響を受けたエリア外」のバッテリーの問題を特定するための追加の診断機能を追加します まずは公式サイトで公開された情報。 Apple は、iPhone が自動的にシャットダウンする理由について、以前発表した理由を繰り返し述べ、この問題が安全上の問題ではないことを改めて強調したほか、「影響範囲外」の製品 (つまり、以前の無償バッテリー交換の対象外の携帯電話) についてもさらに説明しました。1. これらのシャットダウン状況の一部は、iPhone がシャットダウンすることで電子部品を保護するため、正常な場合もあります (Apple の公式 Web サイトの指示によると、iPhone の最適な温度は 0°C ～ 35°C です)。 2. さらに重要なのは次の部分です。「より多くの情報を収集するために、来週リリースされる iOS ソフトウェアアップデートに追加の診断機能を追加します。この機能により、今後数週間でさまざまな情報を収集できます。この情報は、バッテリーのパフォーマンスとシャットダウン操作の管理に使用されるアルゴリズムの改善に役立つ可能性があります。このような改善が達成された場合、今後のソフトウェアアップデートを通じて提供します。」この部分は、来週の iOS アップデートで自動シャットダウンの問題を診断するための機能が追加され、Apple がそれを使用して自動シャットダウンの問題に関連する情報を収集することを意味しています。これを踏まえて、iPhone 6sと同様の問題があると判断し、さらに対策を講じることにしました。 iPhone自然発火事件への対応：外力による これはアップルがSina Technologyに別途送った声明で、その中で同社は、ユーザーと連絡を取り、iPhoneの自然発火ケースのサンプルを回収して分析したと述べたと述べている。使用される方法には、断層撮影、スライス分析、その他多くの検出方法が含まれます。現在のテスト結果は次のとおりです。これらのデバイスは明らかに外部の物理的損傷を受けており、自然発火を引き起こしました。同時に、アップルは「これらのデバイスに懸念すべき点は見つかっていない」と述べた。添付資料：上海消費者保護委員会が指摘したiPhone自然発火事件に対するAppleの完全な回答は次のとおりです。当社の顧客が携帯電話バッテリーの性能と安全性にこれまで以上に注目していることに、大変感謝しています。上海消費者保護委員会は最近、iPhoneの自然発火に関する個々の消費者の報告に関する報告書を発表した。当社では、このような報告はすべて徹底的に調査されることをお客様に保証いたします。当社は顧客と連絡を取り、デバイスを回収して分析しています。標準的な手順の一環として、断層撮影、生検分析などを含む徹底的な法医学的調査を実施しました。現在のテスト結果では、これらのデバイスが明らかに外部の物理的損傷を受けており、それが自然発火につながったことが示されています。当社は安全性を第一に考えており、これらのデバイスに懸念すべき点は見つかりませんでした。 Apple 製品で問題が発生した場合は、Apple 直営店または Apple 認定サービスプロバイダにご来店いただくか、Apple テクニカルサポートにお問い合わせの上、サポートを受けることをお勧めします。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。

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