ソニーの携帯電話はなぜ中国で失敗したのか？

昨日のソニーモバイルの中国での大規模人員削減のニュースは人々を感動でため息まじりにさせた。サムスンが中国で勢力を失ったことで、他の国際ブランドは中国市場における地元ブランドとの競争において、以前と同じような優位性を持つことがなくなった。少なくとも、彼らのブランドプレミアム力は消費者を納得させることができない。同じ構成なのに、なぜ国産の携帯電話ではなく、あなたの携帯電話を購入するために1、2千元余分に支払わなければならないのでしょうか?

国産携帯電話の急速な発展は、ソニーの中国における携帯電話販売が停滞していない理由の一つだが、これがソニーモバイルチャイナにおける大規模人員削減の根本的な理由ではないことは確かだ。ソニーの中国での敗北はソニー自身の一連の原因によって引き起こされたものであり、外部の競争はソニーの衰退を加速させただけである。

マーケティング意識の欠如と弱い広告

サムスンの主力携帯電話のマーケティングおよびプロモーション費用は、ソニーモバイルの全製品の年間プロモーション費用に相当します。北京、上海、広州、深セン、成都などの大・中規模都市を除いて、ソニーの携帯電話の看板は基本的に見かけません。多くの都市にはソニーの電話カウンターすらありません。

これはソニー全体の核心でもあります。ソニーの主力携帯電話は、Android 市場で特に競争力のある製品です。ソニーは「良質のワインには茂みは必要ない」ということわざを信じすぎている。しかし、今日のソーシャル メディア時代では、マーケティングとプロモーションが重要です。継続的なマーケティング宣伝によって、二流の製品であっても一流の製品に昇格することができます。

もちろん、ソニーの人々は、自社の携帯電話製品が二流製品であることを決して認めようとしないかもしれませんが、私の目には、以前の使用も含めて、常に人々にある種の不完全な美しさを与えているように見えます。ソニーは自社製品の欠点を認識しているが、それを変える気はなく、あるいは単に製品の欠点を次の世代に引きずっているだけだ。

サムスンの台頭は想像に難くない。強力なマーケティングプロモーションがなかったら、サムスンは本当に iPhone と競争できるほどの力があると思いますか?サムスンの広告とマーケティングは、iPhone の欠点を利用し、不均衡な競争を展開して、消費者になぜサムスンが必要なのかを伝えることにある。ソニーの携帯電話の広告を見ると、依然としてエンジニアリングの考え方に限定されていることがわかります。彼らはハードウェアのパラメータや高度なテクノロジーの素晴らしさについて多くを語っていますが、消費者は本当に気にしているのでしょうか?

ローカルサービスではソニーのコアな強みをアピールできない

XPERIA フォンの国際版には、完全な GMS セットだけでなく、ソニー独自の Music Unlimited、Video Unlimited の音楽および映画レンタル サービス、および PlayStation Mobile が提供する多数の独占ゲーム コンテンツも含まれています。

中国に着いたらどうしますか？音楽はDuomiとBaiduに引き渡されます。ウォークマンチャンネルに統合されていると言うよりは、単なるショートカットのようなものです。 Walkman アプリ自体を使用して、Duomi または Baidu の音楽ライブラリ内の曲を再生することはできません。まだサードパーティのプログラムを開く必要があります。これのポイントは何ですか?

ビデオはSohuに引き渡され、ソニーの特別ゾーンが設けられたが、体験は本当に悪く、PlayStationの可能性はさらに低かった。ソーシャル プラットフォームの共有、通話録音、Sony App Selection などの他の機能もすべて China Cool Alliance で利用可能であり、より優れた機能を備えています。あなたにないものを私は持っていて、あなたよりも優れています。

深刻な内部闘争

ソニーの内部抗争は、間違いなく宮廷闘争ドラマを作るには十分だ。ソニーはエリクソンの株式を取得した後、マーケティングから運営、そして調達に至るまで、ソニーエレクトロニクスとソニーモバイルの統合に取り組んできたが、そのプロセスは順調ではなかった。

Z Ultra 以降、ソニーエレクトロニクスはオープンマーケットチャネルでの携帯電話の販売を完全に引き継ぎましたが、ソニーエレクトロニクスにはこれをうまく行う経験がなかったのは明らかです。同社は自社のソニーストアに携帯電話を並べるだけでなく、ソニーの販売店にも大量の商品を販売した。その結果、Z1は発売直後に価格が暴落しました。ディーラーの中には、二重の利益を得るために、Z1 ギフト ボックスでモバイル パワー バンクと携帯電話を別々に販売するところもありました。

ソニーモバイルもオペレーターの足元にしがみつく。両当事者は独立して行動します。二人ともソニー所属でありながら、「自分がうまくやれば自分の功績、うまくいかなければ相手のせい」という状態だ。彼らはお互いを家族としては全く考えていません。

価格は高騰し、急落している

ソニーエレクトロニクスが買収する前は、ソニーモバイル自体が価格をコントロールする一定の能力を持っていました。少なくとも、公式の製品は、毎月700元ずつ値下げして、発売から数日後に価格を調整するようなことはしないはずです。安価なソニーの携帯電話のほとんどは並行輸入業者から購入されたものです。

しかし、現在、ソニーエレクトロニクスは十分な事業経験がないため、携帯電話を開発してから販売店に大量に配布するケースが多い。するとディーラーは売り上げを伸ばすために勝手に価格を下げます。彼らは、ソニーの主力携帯電話を高額で購入した最初の一群の消費者の気持ちを完全に無視した。製品を販売することは一度きりのビジネスではないことを知っておく必要があります。高額で購入した携帯電話が 1 週間か 2 週間以内に値下げされることを望む人は誰もいません。

「このフラッグシップ フォンを 4999 で購入したのですが、1 か月後には 4299 に値下がりしました。2 か月後には 3699 に値下がりしました。このフォンは高級感がまったくありません!」これらは、かつてソニーファンだったが今ではソニー嫌いになった者の考えです。

価格が高騰しているのは、Xperia Z シリーズがソニーの最高級フラッグシップ携帯電話であるという事実だけを反映しているわけではない。その価格はサムスン、HTC、iPhoneと同等であり、ソニーファンはそれを受け入れました。しかし、T シリーズと M シリーズの価格設定は、どちらも本当に法外です。 T2 Ultraは、China Mobileバージョンが2888、China Unicomバージョンが2399で販売されています。それよりも優れた構成を持つ HTC 816 は、同じ 1999 年製であり、その広告はあなたのものよりも積極的です。消費者はどちらを選ぶと思いますか? Qualcomm 400 CPU を搭載した M2 もあります。目玉機能のないマシンは、2399 で直接販売されていました。しかし、入荷次第、価格が調整されました。

率直に言えば、ソニーは急速に進歩する国産携帯電話に対抗するために、いまだに知名度を下げることができない。その結果、価格は高いまま、製品は十分良くなく、広告やマーケティングは十分に強力ではありません。消費者があなたの携帯電話を購入する理由は何でしょうか?それは単に「ソニー」という言葉のせいですか?本当にソニーファン全員が信仰を持っていると思いますか?そして、「ソニーのxxは良い」と叫ぶソニーファンは、ソニーのゲーム機やゲームだけを崇拝しており、ソニーの携帯電話を崇拝しているわけではない。ソニーの携帯電話は誕生以来、あらゆる面で競合他社より一歩先を進んできました。

平井一夫氏がソニーのCEOに就任して以来、ソニーは「One Sony」戦略を推進してきました。間違いなく、ソニーの携帯電話は「One Sony」の中核製品となるでしょう。ソニーには携帯電話を作らない理由はなく、ましてや世界最大のユーザー数を誇る中国市場を放棄する理由はない。ソニーは競合他社の台頭を直視し、謙虚になり、独自の優位性を生かして消費者にソニーの携帯電話の価値を伝えるべきだ。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。