Apple Pay が米国では主流なのに、中国では無視されているのはなぜでしょうか?

Apple Payは米国で急速に発展し、モバイル決済分野で第1位にランクされています。米国の小売コンサルティング会社ボストン・リテール・パートナーズが発表したデータによると、米国の小売業者の36%がすでにApple Payをサポートしている。

しかし、米国でのApple Payの成功とは対照的に、中国での展開は失敗だったと言える。 Analysysの2016年第4四半期のモバイル決済市場取引シェア統計によると、AlipayとWeChatが中国のモバイル決済市場の91%以上を占め、Apple Payは個別の統計として記載することすらできず、他の統計に含まれていました。振り返ってみると、どの店に行っても基本的にAlipayとWeChat Payのロゴが目に入りますが、Apple Payは何回見たことがあるでしょうか？

純粋に技術的な観点から言えば、Apple Pay は Alipay や WeChat Pay よりも安全です。モバイルネットワークの影響を受けず、オフラインでも使用可能です。また、銀行との直接的な利益相反がないため、銀行からの強力なサポートを受けており、中国国内に多くのAppleファンがいる。昨年Apple Payが中国に進出したとき、多くの人々はAlipayやWeChatなどの強力な競争相手が登場したと信じて楽観的だった。しかし、1年後、Apple Payが中国でこれほど存在感を失うとは誰も予想していなかった。

では、なぜApple Payは中国で失敗したのでしょうか?

Apple Payが中国に参入した当時、AlipayとWeChatはすでに何年も中国市場に深く根付いており、絶対的な先行者利益を獲得していた。さらに、AlipayとWeChatは、QRコードをスキャンして支払うというユーザーの習慣をうまく育てました。 Apple Pay で使用される NFC 決済は、誰もが慣れ親しんでいる決済方法とは異なります。純粋な支払いプロセスの体験は QR コードのスキャン方法よりも優れているかもしれませんが、一部の国内のシナリオでは、その体験は実際にはほとんど不十分です。これは銀行カードの別の形式にすぎず、消費者が領収書に署名する必要がある場合もあります。ユーザーの習慣が一度形成されると、それを変えるにはコストがかかります。

AlipayとWeChatはこれまで、加盟店やユーザーを開拓するために多額の補助金を投じており、現在では数億人の既存ユーザーを抱えている。あらゆる規模のスーパーマーケット、コンビニエンスストアチェーン、レストラン、ファーストフード店、さらには露店でも、WeChat または Alipay が利用できます。対照的に、Apple Pay は主にスターバックス、セブンイレブン、カルフールなど一部の大手ブランドの加盟店でサポートされており、他の加盟店のカバー範囲は限られています。

対象となる加盟店が非常に少ない理由は、Apple がプロモーションにあまり力を入れていないだけでなく、決済機器のハードウェア要件が高いことも一因です。ショッピングモールがこれをサポートするには、POS マシンをアップグレードし、ATM を改造し、加盟店の POS レジ係をトレーニングする必要があり、コストがかかります。中国の携帯電話ユーザー数と比較すると、Apple ユーザーの数は多くありません。最新の統計によると、中国におけるiOSシステムのシェアは現在わずか13.2%で、iPhone 6以上の携帯電話のみがApple Payをサポートしているため、その割合はさらに小さくなります。商人は利益を追求する。比較してみると、Apple Pay を導入してもあまりメリットがなく、むしろコストが増加することがわかりました。当然、彼らはApple Payには興味がありません。

対照的に、AlipayとWeChat Payは膨大な数のユーザーを抱えており、補助金やリベート、割引はApple Payをはるかに上回っています。ショッピングモールのハードウェア要件も非常に低く、QR コードを印刷してカウンターに貼り付けるだけとさらに簡単です。あなたがショッピングモールだったら、誰を選びますか？

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。