Xiaomi のエコシステムはどのように道を踏み外し、制御不能に陥ったのでしょうか?

「雷布思」としても知られる雷軍は、Xiaomi に非常に良い未来を計画しています。彼は、Xiaomi をエコロジカルな帝国に築き上げ、エコロジカルな産業チェーンを開発することを計画している。いわゆるエコロジカルチェーンとは、ブランドが特定の分野において広範囲にわたる連続的な製品チェーンを形成することを意味します。

2013年、雷軍氏は「Xiaomi Ecosystem」計画を立ち上げた。これは5年以内に100社のハードウェア新興企業に投資する計画で、当初の意図はXiaomiモデルをそれらの企業に再現することだった。 2016年3月時点で、Xiaomiにはすでに55社の加盟企業がいた。現在までに、Xiaomi は 200 を超える製品を販売しており、ネットユーザーからは「Xiaomi デパート」と呼ばれています。

雷氏の言葉を借りれば、小米百貨店のモデルは「小米のエコシステムはオープンで非排他的である」ということだ。このようなオープンモデルの本来の意図は素晴らしいです。しかし、Xiaomiのエコチェーンはスマートホームを開発しているように見えますが、実際には新しいビジネスモデルを打ち出しており、このビジネスモデルは制御不能になるリスクに直面しているようです。

Xiaomiのエコシステムチェーンも世界でも比較的先進的なモデルです。このような革新的なエコシステム・チェーンのレイアウトを採用しているXiaomiが、なぜ段階的に制御を失ってしまったのだろうか？

ブランド効果による生態学的幻想

エコシステムチェーンが制御不能のリスクに直面している理由は、Xiaomi のエコシステムのレイアウトが本質的に変化したためです。いわゆるエコロジカルチェーンは「Xiaomi」ブランドを中心に展開しています。携帯電話、ルーター、テレビはすべてXiaomiのブランド名が付けられており、「ブランド効果」を生み出している。このように、Xiaomi のエコシステム チェーンは、ビジネス モデルのギミックのようなものと言えます。

Xiaomi はこの仕掛けを利用して、ユーザーを育成する基盤を築き、スマートデバイスをユーザーの生活のあらゆる側面に統合しています。たとえば、消費者がXiaomiの携帯電話を購入し、それをMeizuボックスとペアリングすると、一部の機能が実現されなかったり、接続が非常に面倒になったりします。ただし、Xiaomi の携帯電話ボックスとペアリングすることを選択した場合、接続はシームレスになります。ユーザーが携帯電話を使用した際に価格性能比が優れていると感じた場合、ユーザーはおそらくXiaomiのテレビに良い印象を持ち、XiaomiルーターやXiaomi空気清浄機などの一連のXiaomiブランド製品と組み合わせるでしょう。

これまでのところ、Xiaomiの製品にはスマートハードウェア、フィルム、アクセサリー、衣類、バッグなどの製品が含まれており、ネットユーザーが「Xiaomi百貨店」と呼ぶものを形成しています。小米百貨店は雷軍が小米エコチェーンを実現するための第一歩のように見えますが、実はまだブランド効果の基礎を築いているところです。もちろん、これは雷軍が小米のエコロジカルチェーンを構築するという目的とも一致している。つまり、良い製品の利益を減らして、消費者が条件反射を形成し、欲しいものを買うために小米に来るようにすることだ。

雷軍氏の小米に対する青写真は比類のないものだが、ブランド効果が形成される前、あるいは小米がまだエコシステムの初期段階にあるときは、消費者は依然として個々の製品の性能や価格といった要素にしか注目していない。現時点では、Xiaomi は消費者が類似製品を選択する際に他のブランドを除外できるようにする機能をまだ実現していません。 Xiaomi のエコシステムの中で最も頻繁に言及されるスマートホームも、まだ既存のコンセプトです。

Xiaomi のスマートホーム エコシステムのコンセプトでは、Xiaomi の携帯電話をエントリ ポイントとして使用して、スマートホームをリモート制御します。しかし、今日では多くの家庭では、いわゆるスマートリモコンは必要ありません。このような環境において、Xiaomi が自社の製品をエコスマートホームだと言うのは少々大げさです。エコなスマートホームを実現するのは簡単ではないようです。小米が「小米エコチェーン」を発表してから3年以上が経ち、小米百貨店が誕生し、ブランド効果の始まりを形成したばかりだ。

「Xiaomiエコチェーン」から「Xiaomiブランド効果」へ、実はマーケティング戦略です。小米が自社の作りたい製品を加盟企業に投入する形態は、企業からグループへの発展に近い。生態系連鎖の本来の意図は方向性を見失い、徐々に制御不能になりつつあるようだ。

悪循環によりXiaomiは制御不能に陥っている

Xiaomi は生態系の連鎖の中で自らを見失い、道を踏み外し、ついには制御不能に陥った。携帯電話事業の停滞が原因かもしれないが、Xiaomiは投資を呼び込み、高い評価を維持するために「エコシステム」のようなストーリーを展開することしかできない。しかし、これはXiaomiの注目を分散させるだけで、Xiaomiの携帯電話のコア競争力を向上させることにはならないだろう。これには、より大きな「エコシステム」の開発が必要となり、悪循環が形成されます。

Xiaomiが「エコシステム」のようなストーリーを展開できない場合、偽りの高評価という現象全体が崩壊するだろう。エコシステムが構築されると、Xiaomi の携帯電話以外の Xiaomi 製品がますます生産される必要が出てきます。このようなレイアウトは、さまざまな企業との連携を通じて双方にメリットをもたらすように思えるが、製品の数が増えるほど、偽造品が本物として流通しやすくなる。そのため、携帯電話以外のXiaomiの製品は、一般的に価格が安く、互換性が高く、顧客層が少ないという問題を抱えています。

いわゆるエコシステムの中核は依然としてXiaomiの携帯電話ですが、その携帯電話は同業他社に追い抜かれつつあります。 IDCのデータによると、2016年のXiaomiの携帯電話販売は、第1四半期で前年同期比31.9%、第2四半期で前年同期比38.6%、第3四半期で前年同期比42.2%と急落し、国内販売1位から5位に転落した。現在の発展状況から判断すると、「Xiaomiは売上が好調で、業界をリードする立場にある」という評価は過去のものとなっている。

携帯電話販売の栄光は過去のものとなり、Xiaomi は依然として将来の発展を見据える必要があるため、Xiaomi エコシステム チェーンは、業界のリーダーであり続けるための Xiaomi の希望となっています。しかし、Xiaomiのエコシステムの発展はそれほど順調ではなかった。 Xiaomi の自営テレビは LeTV テレビによって抑制されている。 Xiaomiのエコシステムで最も発展したメンバー企業であるYiは、今年初めに同社との協力関係を終了したと言われている。そして、同じく順調に発展しているHuamiも腕時計を発売しました。おそらく、Xiaomi の携帯電話の売上が減少するにつれて、このエコロジカル チェーン モデルの欠陥がますます明らかになるでしょう。

こうした欠陥の出現は、Xiaomi がまだマーケティング企業から本物のテクノロジー企業へと変貌していないことを示しています。マーケティング会社は主にマーケティング手法に依存しており、同業他社がその手法を学べば、ユーザーを分裂させてしまいます。一方、真のテクノロジー企業は、テクノロジーと品質を模倣できないため、研究開発と生産の連携に重点を置きます。

小米が自社の立ち位置を明確に認識せず、既存のエコシステムの欠陥を反省しなければ、ますます間違った道に進み、エコシステムの連鎖が完全に制御不能になったり、崩壊して回復が困難になったりするだろう。

Xiaomi は、生態系チェーンの制御不能な状況を逆転させることができるでしょうか?

Xiaomi が自社のエコ チェーンが制御不能になっていることに気づき、状況の改善に取り組み、エコ チェーン内での行動を変えた場合、Xiaomi のエコ チェーンが制御不能になっている状況を逆転させることはできるでしょうか? Xiaomiのエコシステムはまだ「臨界」の段階には達していないが、初期段階のさまざまな優位性はもはや存在しない。制御不能な状況を逆転させることは容易ではない。

Xiaomi が制御不能なエコシステム チェーンの状況を逆転させたいのであれば、まずエコシステム チェーンの正しいモデルを明確にする必要があります。正しいエコロジカルチェーンモデルとは、下流の消費者を重視して評価し、ユーザーがテクノロジーの楽しさを真に楽しめるようにすることです。第二に、インターネット本来の利点を活用して、市場における消費者のニーズを判断し、市場で人気が出る可能性のある製品を発売する必要があります。最後に、スマートホーム技術の範囲を拡大し、業界内の競争レベルを向上させ、Xiaomiの携帯電話レベルの製品を開発します。このモデルは、エコロジカル チェーン開発モデルというよりも、サービス プロバイダー モデルに近いものです。

良好なエコロジカルチェーンを構築するための前提条件は、まず優れたサービスプロバイダーになり、Xiaomiの製品開発に対する姿勢を変え、過去の栄誉を忘れ、製品デザインの美的能力を高め、精巧な携帯電話を発売し、エコロジカルチェーンが崩壊する可能性を減らすことです。しかし、Xiaomi は本当にエコロジカルチェーンから逸脱していることに気づき、自らを反省するのだろうか?

雷軍氏はかつて、Xiaomi のエコシステム チェーンは 3 つの層に分かれていると述べました。第 1 層はスマート ハードウェアです。 2番目の層はコンテンツ産業のエコロジカルチェーンです。 3つ目はクラウドサービスです。ハードウェアエコシステムでは、ハードウェアスタートアップに投資しました。コンテンツエコシステムでは、陳同氏を招き、YoukuとiQiyiへの投資を依頼した。クラウドサービスでは、キングソフトと21Vianetに投資した。雷氏は小米のエコチェーンをこのように明確に計画しているにもかかわらず、このいわゆるエコチェーンは生態学とは何の関係もないようであり、小米のエコチェーンには開放の兆候は見られない。

小米のエコチェーンがエコと無関係である理由は、小米が開発した会員企業が生産した製品が小米の名前で販売されており、会員企業の大株主がほぼすべて小米であるからだ。この形式は、グループの開発に似ています。 Xiaomiは支配株を保有していないと発表しているが、この形態はエコシステムとは何の関係もなく、あるいは支配株を偽装した形態とも言える。 Xiaomi はこのモデルの欠陥に気づいているのだろうか。最も良い例は、Huami と Yiwei がソロ活動の準備をしていたときです。

Xiaomi は、最も速く反復およびアップグレードされるインターネット サークルに隠れて参加することで、エコ チェーンを発展させたいと考えています。最終的な結果は、携帯電話の販売量がそれを支えるのに十分ではなく、製品が他のブランドに追い抜かれ、ブランドチャネルも深刻な打撃を受けることになるだろう。しかし、現在のXiaomiはこの危機に気づいていないようだ。 Xiaomi が自社のエコシステム制御不能の状況をどのように解決するのか、また現在の制御不能な状況を逆転させることができるかどうかはまだ不明です。

全体的に見て、Xiaomi のエコシステムが制御不能になったのは一夜にしてではありません。彼らは、生態系の連鎖をブランド効果に変えるという当初の意図を見失いました。彼らは生態系の連鎖の道から外れ、それに執着するようになったのです。さらに、Xiaomi は自社のエコシステムに変更を加える意図を一切示していない。この一連の措置により、Xiaomi のエコシステム チェーンは徐々に制御不能に陥りました。 Xiaomi が将来復活し、一目置かれる強力な勢力になれるかどうかは、今後の動向を待つしかない。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。