Huawei と Xiaomi がインド市場参入に電子商取引を選んだのはなぜでしょうか?

2007年、デリーのインド工科大学を卒業したサチン・バンサルとビニー・バンサルという2人の若者が、アマゾンのオンライン書店からインスピレーションを得て、Flipkartを設立した。当時、インドでは航空券以外をオンラインで購入する人はほとんどおらず、インターネットで購入した商品が自宅に配達されないのではないかと疑う消費者もいた。

しかし、5年後、Flipkartはインドの「 Taobao 」となった。 2014年にフリップカートがHonorブランドの導入を希望してファーウェイにアプローチしたとき、両者はほぼ意気投合した。 「ファーウェイはナンバーワンのeブランドになることを望んでいます。」ファーウェイのインド端末事業部門の営業部長であるPSanjeev氏は、グルガオンでChina Business Newsとのインタビューで、インドでは電子商取引チャネルが急速に成長していると語った。

Xiaomi 、OnePlus、さらには無名の中国のOEMメーカーも同様の考えを持っています。彼ら全員が目にしているのは、爆発的に成長しようとしている巨大なインドの電子商取引市場だ。ニューデリーの小売コンサルティング会社テクノパックの統計によると、インドの電子商取引産業は中国に比べるとまだ初期段階にあるものの、インドのインターネット売上高は急速に成長し、今後6年間で年間平均320億ドルにまで増加する可能性があると予想されている。一方、インドの現在の年間インターネット売上高は約23億ドルである。

ファーウェイとシャオミの新たな戦場

電子商取引チャネルは非常に人気があるものの、偶然にもHuaweiとXiaomiは電子商取引チャネルベンダーに主な攻撃力を置いています。しかし実際には、過去2年間で多くの国内携帯電話メーカーがインドの電子商取引チャネルへの投資に慎重になっている。

その理由は、2013年以前はインドの電子商取引の市場シェアはわずか3％であり、昨年でさえ12.5％にしか達しなかったからです。世界的な調査会社IDCのデータによると、インドの電子商取引チャネルで最も急成長している価格帯は75～100米ドルと100～175米ドルで、成長率はそれぞれ3.7%と3.8%となっている。 325ドルを超える価格のモデルの成長率はわずか0.1%から0.3%です。

つまり、中高級市場でサムスンやアップルに挑戦したい場合、電子商取引は明らかに良い選択ではないということです。

国内の携帯電話メーカーのトップは記者に対し、市場シェア獲得だけが目的であれば、混成の電子商取引企業は全員に「公平な」舞台を提供することはできないようで、最終的に比較されるのはやはり価格だと語った。

さらに、インドの実際の現地環境は、電子商取引の発展について多くの人々を不安にさせているようです。

「例えば、消費者はインターネット上でクレジットカード情報を入力することに消極的で、クレジットカードを持っていない消費者の割合は60％を超えることもあります。消費者は購入した商品が宅配業者に持ち去られるかどうかさえ心配しなければなりません。インドは依然として貧富の差が大きい国であることを知っておく必要があります。」インド市場に深く関わってきたKeyv Internationalの張文雪代表は本紙記者にこう語った。

では、なぜHuaweiとXiaomiは依然として電子商取引を通じてインド市場に参入することを選択するのでしょうか?

インターネットから生まれた企業である Xiaomi は、当然ながら電子商取引チャネルに対する独自の依存度と利点を持っているため、その選択を説明するのは難しくないかもしれません。公開情報によると、昨年7月22日、Xiaomiはインドで初のオンライン販売を実施し、1週間以内に10万件の予約を受け、Xiaomi 3スマートフォンは販売開始後39分で完売した。昨年8月6日、Xiaomi Indiaは、Xiaomi 3スマートフォン15,000台が2秒で完売したと発表した。昨年8月12日、Xiaomi 3スマートフォン2万台が2.4秒で完売した。昨年10月、Xiaomiがインド市場に参入してから4か月も経たないうちに、その販売台数は50万台を超えた。

雷軍氏はインドのメディアとのインタビューで、中国市場の同質的競争の激しさに比べ、インドのスマートフォン市場の競争はまだ比較的緩やかであるため、Xiaomiは国際市場に進出するための最初の拠点としてインドを選んだと語った。この目的のため、XiaomiはAmazonおよびインドのeコマース企業SnapdealともXiaomiの携帯電話を販売する契約を締結した。

しかし、インド国内の多くの中国携帯電話メーカーは、インドにおけるファーウェイの戦略について困惑を表明した。

実際、Gioneeやvivoなどのブランドが地元の公共チャンネルを深く開拓し、チャンネル沈没戦略を実施しているのとは異なり、Huaweiは現在、インドの公共市場で大きな発言力を持っていません。 「ファーウェイのデータカード事業はここ数年非常に好調だったが、スマートフォン分野では人気が低下している。これは非常に奇妙だ」国内携帯電話メーカーの海外責任者は記者に対し、ファーウェイの東南アジアなどの市場での広告活動は小さくなく、チャネルの拡大も非常に「横暴」だが、インドでは今のところ、電子商取引分野でのHonorの活動しか見られず、インドのチャネルにおける電子商取引は比較的弱いと語った。

この点について、ファーウェイのインド現地端末販売責任者であるPSanjeev氏は、低価格はファーウェイの追求ではなく、電子商取引への参入についてはファーウェイ独自の考慮があると記者に語った。

実はファーウェイは10年以上前にインド市場に参入していたが、主にB2Bビジネスに従事していた。データカード、無線ルーター、セットトップボックスなどの端末製品はいずれも好調に売れた。 PSanjeev氏は、ファーウェイがインドの200都市でデータカードのトップ販売業者になったと述べた。

しかし、過去2年間のインドの携帯電話市場を見ると、インドでは市場の97％が2,000人民元以下に集中しており、そのうち1,000人民元以下のスマートフォンが市場全体の80％を占めていることがわかります。電子商取引チャネルから始めることは、Huaweiが現在採用している最善の攻撃モードかもしれない。サンジーブ氏は記者に対し、サムスンはインドの200都市に7万店の携帯電話販売店を持っているが、ノキアの数字は過去には30万店とさらに誇張されていたことを強調した。ファーウェイにとって、最初からこれほど高額な市場投資をするのは現実的ではないかもしれない。

現地訪問中、記者は、Huawei のように「小さな一歩を踏み出して前進する」ことを望んでいる携帯電話ブランドが数多くあることを発見した。

電子商取引はまだ成熟していない

資本の配置から判断すると、電子商取引は「急速に成熟する」市場になっているようだ。

これに先立ち、アリババとフォックスコンがインドの大手電子商取引会社スナップディール・ドットコムに共同で約5億ドルを投資し、スナップディールの評価額を約50億ドルとする予定であるとの報道があった。取引が完了すると、アリババとフォックスコンは共同でSnapdeal.comの株式の10%を所有することになる。この取引はインドの規制当局の承認をまだ必要としている。

スナップディールとアマゾンはインドにおけるフリップカートの最大のライバルだ。

アマゾンは昨年6月にインドの電子商取引市場に参入し、現在インドには5,000以上のアマゾン販売店がある。一部の海外メディアは、アマゾンのベゾスCEOがインド市場におけるアマゾンの影響力をさらに強化すると述べたと報じた。同氏は、現在の規模と成長率からすると、インドはアマゾンにとって最も急速に成長する市場になるだろうと述べた。

最近の報道によると、アリババグループはインドのオンライン決済プラットフォームおよび電子商取引企業Paytmへの投資に向けて交渉を進めている。 Paytm はインドの「Taobao + Alipay」であり、オンライン決済の処理と、インドのユーザーが携帯電話を通じて利用できるインターネット マーケットプレイスの運営を担当しています。

明らかに、インドの市場の可能性に楽観的なのは中国の携帯電話メーカーだけではなく、中国の電子商取引大手もそうだ。

しかし、ファーウェイがもっと懸念しているのは、既存の電子商取引チャネルにおけるHonorブランドのパフォーマンスかもしれない。

「ファーウェイは長距離ランナーです。2014年10月にファーウェイ・オナーが上場して以来、フリップカートとの協力は良い成果を上げています。」 PSanjeev氏は記者に対し、インド市場での出荷台数は今年10倍の200万台に増加すると予想していると語った。

パートナーのFlipkartはHuaweiに自信を与えた。 2014年、Flipkartは代金引換をサポートし、コスト効率の高い商品を選択することを決定しました。 Flipkart は、これら 2 つの戦略を通じて、より多くの消費者をオンライン ショッピングに引き付けることを期待しています。

フリップカートの共同創業者サチン・バンサル氏は「電子商取引企業はまだ成長を追い求め、技術や物流を改善・拡大し、新規顧客を獲得する段階にあるため、市場の見通しは明るいものの、収益性はまだ手が届かない」と語った。 「短期的には収益性について考え始めるつもりはない。

インドの電子商取引市場の成長率も加速している。ファーウェイは、インドのオンラインショッピング利用者の数は2014年に比べて2016年には3倍になり、電子商取引の消費者の数は1億人に達し、新しい電子商取引の消費者のほとんどが一級都市と二級都市から来るだろうと考えています。 IDCのデータによれば、状況が楽観的であれば、電子商取引チャネルの割合は昨年の12.5％から今年は20％に増加すると予想されています。

しかし、伝統的な代理店チャネルに拠点を置くインドの現地チャネルディーラーや他の国内携帯電話メーカーはそうは考えていないかもしれない。

「インドの消費者は家族と過ごす時間が多い。オフラインで買い物をしたり、実際の商品を見たりするのが好きなのだ。」ジャイプールのGioneeの国内パッケージ業者は、インド市場の地域差がさまざまな場所で複雑な状況を生み出しているため、電子商取引の製品ラインの要件は非常に幅広くなければならないと記者に語った。電子商取引だけに頼っていては、すべてのニーズを満たすことはできませんが、電子商取引のチャネルが拡大すると、チャネルリスクが発生します。

「アフターセールスセンターの問題もあります。携帯電話に問題があれば、アフターセールスセンターが対応する必要があります。この点では、Eコマースチャネルはオフラインチャネルに比べて優位性がありません。」前述の全国的なパッケージング会社は、ジャイプール周辺の町をカバーする北インドに80以上の都市レベルの代理店を持っていると述べた。彼の意見では、電子商取引チャネルは将来的に可能性を秘めているが、転換点は近年ではないだろう。

「オフライン店舗に適した場所も探しています。ファーウェイの次の計画は、インドの一級都市と二級都市に主力モデルを導入することです。将来的には、より多くの専門店でファーウェイの主力製品を見ることができるでしょう。」 P・サンジーブ氏はオフィスでインド・デリーの地図を記者に見せたが、そこにはファーウェイのオフラインチャネルの場所がいくつか記されていた。同氏は記者に対し、電子商取引チャネルのもう一つの利点は、ファーウェイが「電子商取引ビッグデータ」を利用して、ユーザーがどこにいるかを把握し、次のステップを計画できることだと語った。

携帯電話メーカーは、電子商取引チャネルをいかに把握するかについて、すでに独自の答えを持っています。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。