ウェアラブルデバイスに騙されたことはありませんか？

ウェアラブルデバイス業界に関しては、常にさまざまな声がありました。新興産業は絶え間ない議論と論争のプロセスの中で発展する必要があるため、これは今後しばらくの間は正常な現象になると思います。しかし、私にそれについて考えさせる声があります。一部のユーザーは、スマートウォッチ、スマートブレスレット、またはスマートソケット、スマート電球などの他のスマートハードウェアなど、スマートハードウェア製品を購入した後、ほとんどが一度きりの衝動買いになります。

ほとんどの消費者は二次購入をしないと言えるでしょう。この現象に直面して、購入後の使用中に騙された、だまされたと感じる消費者もいます。例えば、一部のスマートブレスレットはユーザーの運動量のモニタリングの精度が足りなかったり、あるいは一部のいわゆる心拍数モニタリングはモニタリング結果と実際の心拍数の間に大きな誤差があったりして、消費者が騙されたと感じてしまうことが避けられません。

これは、ウェアラブルデバイス業界、または現在人気のスマートハードウェア業界が「欺瞞的な」マーケティング活動を行っていることを意味するのでしょうか?この質問は非常に興味深いので、この記事を通じて皆さんと議論したいと思います。

まず、「欺瞞」という用語は絶対に存在しません。より正確な理解は、製品の販売プロセスにいくつかの潜在的な問題が隠されており、明示的な機能が適度に拡大されていると表現できます。機能を強調し、欠点を軽視することは、製品マーケティングの観点からは普通のやり方であり、欺瞞を伴うものではありません。欺瞞とは、存在しない機能を存在するかのように言うことであると言うべきである。たとえば、ブレスレットには動きを監視する機能はまったくなく、そのためのセンサーもありません。しかし、販売者はブレスレットを宣伝する際に、この機能があると主張しています。このように何もないところから何かを作り出すことを欺瞞といいます。

なぜこれが正常だと考えられるのでしょうか?例を挙げてみましょう。たとえば、シャンプーはこれまでずっと、フケ防止、髪の滑らかさ、抜け毛防止などの効果があると宣伝されてきましたが、髪を洗いすぎると髪が洗い流されてしまうという別の潜在的なリスクがあることは一度も説明されていませんでした。その結果、私自身を例にとると、私は比較的世間知らずで、フケを取り除き、髪を滑らかにすることのプラスの価値だけを信じています。髪の美しさを追求するために、私は朝と夜に1回ずつ髪を洗っています。その結果、私は今のような禿げ頭になってしまったのです。もちろん、ハゲになる原因はたくさんあることは否定できませんが、シャンプーもその責任から逃れることはできません。

しかし、消費の過程では、どのブランドのシャンプーでも「ハゲになりたいなら、このシャンプーを使ってください。一回の洗髪で髪の毛が落ちます」という広告を見たことはありません。このような肯定的な価値のみを伝える広告行為は欺瞞とみなされるのでしょうか?できません。私たちが言えるのは、彼らは前向きな価値観を推進し、隠された問題を故意に公表しなかったということだけです。人間には美を本能的に追求する性質があり、ウェアラブルデバイスの実践者にとって、本来の意図は善であり、全員が肯定的な観点から製品の美的価値を求めているからです。私たちはテクノロジーの力を活用してユーザーの生活や健康などに貢献したいと考えていますが、技術的な欠陥により、製品を発表した時点では期待した成果は得られませんでした。

これは、ウェアラブルデバイス分野の起業家のほとんどが専門の技術者であり、マーケティングや製品パッケージの計画に関する知識が乏しく、ユーザーの視点やユーザーの言語で製品の性能や機能を表現したり解釈したりすることが苦手であるという、別の問題を示しています。

おそらく起業家たちは善意を持っており、これらの最先端技術をユーザーに届け、テクノロジー時代の魅力をユーザーに感じてもらうことだけを考えているのでしょうが、彼らには温かいリマインダーが欠けています。消費者のこうした懸念に応えるために、2015 年には何らかの改善が必要になるかもしれません。産業チェーン全体の改善と強化に伴い、ウェアラブル デバイス製品自体の技術的パフォーマンスはますます正確になり、理想的で完璧な方向へと発展していくでしょう。

同時に、ウェアラブルデバイス業界の起業家は、革新的なパフォーマンスを追求しながら究極のパフォーマンスに焦点を当て、たとえ1つの機能であっても、特定のグループの人々のための機能を最大限に高める必要があります。この時点で、当社の製品はお客様を失望させないことを自信を持って大胆に消費者に大声で伝えることができます。完璧ではない一部の拡張テクノロジーに関しては、データには一定のエラーが含まれるため、これらの機能は参考用のみであることを消費者に親切に思い出させる必要があると思います。これは、消費者の理解と寛容を得るのに、より効果的かもしれません。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。