ヒント: 特に職場では、絵文字を無差別に使用しないでください...

もしあなたの彼氏・彼女が二人とも「大丈夫」と返事をしてきたら（片方は「大丈夫～」、もう片方は「大丈夫」）、本当に大丈夫なのはどちらだと思いますか？

「もしも」のように二人の彼氏・彼女がいるわけではないのに、彼と同じ戸惑いを感じています。教科書では目立たなかった句読点が、インターネット上ではなぜどんどんわかりにくくなってしまうのでしょうか。

あなたは句読点の使い方を本当に知っていますか?正直に答えてください。

「句読点の使用に関する国家基準」では、句読点は主に文章の休止や語調を示すため、また特定の単語の具体的な性質や機能を示すために使用されることが明確に規定されています。つまり、句読点は補助的な目的を果たし、単語のように独立して使用することはできません。

しかし、インターネットでは、句読点は単独で使用されるだけでなく、感情を強力に表現するためにも使用されます。

よくある使用法の 1 つは、過剰使用です。使用ガイドには、「疑問符は、疑問の調子を強調するためにペアで使用できます。ペアで使用できるのは最大 3 つです。」と記載されています。

しかし、オンラインでチャットをするとき

（?????????????????????）

疑問符の連続が心を直撃し、本来一緒に使えない句読点も集団で襲い掛かります。

(,,,)(!!!!!!)(~~~~~~)

2つ目は、これらを混ぜて使うことです。使用ガイドには、「今年の年末ボーナスは減額されるの？！」のように、「文章に疑問と感嘆の両方のトーンが含まれており、どちらも強い場合」に疑問符と感嘆符を一緒に使用できると記載されています。

実際のチャットでは、

「今年は年末ボーナスが出ないの!?」

「会社にお金がないの？！！！」

「投資しないと会社が倒産しちゃうの？？？」その他のマッシュアップ

例えば、「彼らは私たちにコインをくれると思いますか？」

「、、、…」

3つ目は、自分独自のスタイルを作り出すことです。最も典型的なものはチルダ記号「~」で、もともとは2つの統計数値をつなげるために使用されていました。今では、コケティッシュで可愛らしい振る舞いをするときに使われます。「うーん」と一緒に使うと、向かい側のハゲ男が柔らかくて可愛くなったように感じられます。

チャット中に句読点をまったく使用しないグループも存在します。タイプする人は幸せですが、読む人は...

インターネットでは、句読点は新しい用途に拡張されただけでなく、その意味もますますわかりにくくなってきています。現実からかけ離れたコミュニケーション空間において、それらはシュレーディンガーの句読点となっている。これらがないと、よそよそしい印象を与えるかもしれませんが、これらを加えることで距離感が生まれることもあります。この点に関して最も発言力を持つのは、その時代です。誰かが話すたびに文をピリオドで終わらせると、その人は単純ではないと感じるかもしれません。

しかし、相手がピリオドだけを送ってきた場合は、「ここでやめよう」と言っている可能性が高いです。

言語学者ベン・ジマーは、上記の現象を次のように説明しています。「従来の文章と比較すると、オンラインの句読点はより強力です。文法構造よりも、語調、リズム、態度を伝えます。」

2018 年、Computers in Human Behavior 誌に論文 (テキストメッセージ内の句読点は唐突さを伝える可能性があります。ピリオド) が掲載されました。著者らは、いくつかのオンラインチャットの状況におけるピリオドの使用の違いを比較した。結果は、返信が肯定的、中立的、否定的であるかどうかに関係なく、ピリオド付きのチャットは人々をより不快にさせることを示しました。つまり、どんな状況であっても、「OK」と返事してピリオドを付けるというのは、相手を緊張させてしまうのです。

上司を静かに困らせたいなら、各文の後にピリオドを付けてみてはいかがでしょうか。

ピリオドは人々に緊張感や否定的な印象を与えますが、省略記号は人々に不安やイライラを感じさせます。

行の省略記号は、大まかに以下のような状況に分けられます。単一の省略記号。これは大まかに言えば「何も言うことがない」という意味です。

省略記号が文中に現れる場合、それは短い休止、ゆっくりとした口調、または話者が考えていることを示します。

文末の省略記号は、文がまだ終わっていないことを示し、その後に「しかし」が続くか、すべてが暗示されていることを意味する場合があります...

海外では、省略記号の乱用は専門用語（省略記号乱用）になっており、主に中高年がネット上でチャットする際の趣味を指す言葉となっている。省略記号が多すぎると、話者がコントロールできていない、または話すのに苦労しているように感じられてしまうのは避けられません...

疑問符は、その名前が示すように、その意図について人々を混乱させることがよくあります。指導者やリーダーからの疑問符によって、あなたはパニックに陥り、恐怖を感じるかもしれません。チームメイトから疑問符をたくさんもらうと血圧が上がり、怒って携帯電話を投げたくなるでしょう。彼女から疑問符を受け取ったら、それが何を意味するのか知る必要はありません。ただキーボードの上にひざまずくことをお勧めします。

しかし、疑問符には時には良い効果もあります。 2016年、何人かの学者が「何が起こったのか？」というメッセージを受け取ったときのユーザー間の感情の違いを調査しました。そして「何が起こったのか」。結果によると、疑問符のない質問文では相手に無関心さを感じさせるが、疑問符を追加すると相手は自分が本当に気にかけていると感じることがわかりました。

次回、生理中の彼女を慰めるときは、「気分は良くなった？」の後に疑問符を付けることを忘れないようにしてください。

最後に、統合失調症の魔法の武器であり、社会恐怖症の恩恵である括弧についてお話ししましょう。ハーフブラケットでほぼすべてのものを運ぶことができます。それは仮面であり、障壁であり、もう一人の自分です。現実で音量を下げるのと同じように、あえて言えない言葉や本当の内なる OS をすべて括弧内に入力できます。括弧の前の部分は水が流れ出ており、括弧の後ろの部分には逃げ道が残されています。

特に無理な要求をしたり、断るのが恥ずかしい場合には、

そして、その冗談がやりすぎなのかどうかは分かりません。

自分自身を笑うこともできます。

つまり、括弧を使うことで、言葉が出ない、ショック、恥ずかしさなど、さまざまな感情を表現したり、自分の本当の気持ちを巧みに表現したりすることができるのです。ただし、括弧は便利ですが、スコアリングを行う際には注意して使用する必要があります。結局のところ、リーダーはそれを学んで、あなたに返すことができるのです。

これを読んで、少し困った気分になっていませんか？私はすでにインターネットに逃げ込んでいるのに、なぜ社会的な言語を変えなければならないのでしょうか?これには言語コミュニケーションにおけるいくつかのルールが関係します。コミュニケーション研究では、人々の感情表現の影響を定量化する公式があります。

100% の情報伝達 = 7% の言語 + 38% の音声 + 55% のジェスチャー。

つまり、声のトーン、アクセント、表情によって感情をよりよく伝えることができるのです。しかし、オンラインコミュニケーションではジェスチャーの 55% が削減され、タイピングでは音声の 38% が削減されます。この不足している情報をどのように補えばよいのでしょうか?アップグレードされた句読点は、対面で遭遇するさまざまな感情をシミュレートし、ある程度感情表現を補います。

もう 1 つの要因は、オンラインコミュニケーションではスピードと効率が重要になるということです。たとえ親友とおしゃべりしているだけであっても、キーボードで入力する単語は少なくしたいと思うのは誰でも同じです。人間の通常の会話速度は、1分あたり約150〜200語です。腕力が強い一部の学生を除いて、平均的な人のタイピング速度は 1 分あたり 50 ～ 80 語にすぎません。

同じ情報を伝えるには、キーボードで入力するか、より少ない単語を使ってより多くの意味を表現する必要があります。え、60秒の音声メッセージを送りたいって言ったの？ドリフトボトルで会いましょう！

したがって、このような緊急の状況では、句読点によってより多くの情報を置き換えることができます。

これは、フランスの言語学者アンドレ・マルティネが提唱した「経済原理」とも一致しており、つまり、人々は最小限の投資で最高のコミュニケーション効果を達成することを望んでいるのです。

人生において、あなたが入力するものが心から出たものではないことがほとんどの場合に分かるでしょう。人間が機械のように単純に、そして冷たく会話をすることは不可能です。効果的にコミュニケーションをとるためには、より多くの単語を入力し、遠回しに絵文字や句読点を追加する必要があります。これは、英国の言語学者ジェフリー・リーチが提唱した「礼儀正しさの原則」と一致しており、話し手はコミュニケーションにおいて相手を第一に考え、相手のメンツのために相手をもっと褒め、さらには自分を卑下する、としている。

「協力」と「礼儀正しさ」は相互に補完し合うものです。日常のコミュニケーションでは、通常は丁寧さが優先されるため、「また太ったね」の後に括弧を追加し（間違い）、新しい友達に挨拶するときは「こんにちは」の後にチルダを追加します。協力の原則では迅速なコミュニケーションが求められますが、礼儀正しさの原則ではより緊密な関係を築き、他者への配慮を示すことが求められます。このとき、括弧の出現によりこの矛盾は解決されます。

オンラインでの句読点については以上です。

コミュニケーション研究には、人と人との間のすべてのコミュニケーションは、符号化と復号化のプロセスを経なければならないという理論があります。自分の考えや感情を言語にコード化し、他の人に伝えます。他の人は、自分の知識背景と人生経験を活用してあなたの言語を解読し、自分が理解できる意味に変換します。この意味では、あなたが文章を話すとき、その意味はもはやあなた自身のコントロール下にはなく、他の人の理解に依存することになります。

私たちは、他の人に自分を完璧に理解してもらいたいと思う一方で、時には適切な言語やシンボルで本当の自分を隠したいと思うこともあります。私たちは理解したいし、理解されたいと願っていますが、同時に常に隠れたいとも思っています。大小さまざまな誤解も多く、私たちのコミュニケーションはすべてぎこちない中で困難を伴って行われました。

しかし、この欠陥のある情報交換方法こそが、素晴らしい神話、叙事詩、歌、信仰、さらには文明を生み出したのです。つまり、人間にはかなり限界があるが、それはそれほど悪いことではない。

参考文献:

[1] 親切なリマインダー：特に仕事中は絵文字を無差別に使用しないでください…私は科学者です

[2] 大学教員が疑問符を頻繁に使用したために解雇された？ ? ?要約

[3] 「OK」と投稿する人を見ると胸が締め付けられる |北京心理学大学のオンライン句読点使用ガイド

[4]なぜ私たちは疎外された句読点を使うことにこだわるのでしょうか？ ? ? 、ヤンチュンコミュニケーション

[5] 叫ばないで：強調を表現する際の句読点と書式の誤用に関する簡単な議論、少数派

[6] ソーシャルメディアが英語の「period」に「period」を付ける、新華社通信

[7] 言語学者：若者がメッセージを送るときにピリオドを使いたがらないのには理由がある、チャイナ・デイリー

[8] もし言葉が本当に死ぬなら、その犯人はおそらく句読点だろう。今

[9] 括弧がないとWeChatでうまくチャットできない：句読点がソーシャル「ショー」になった経緯、Quanmeipai

[10] WeChatでチャット中に発狂した本当の話：あなたの句読点は有害ですか？、社会学を勉強したことがありますか？