デロイトコンサルティング: 2024 年米国生成型人工知能レポート

デロイトは「米国における生成AI 2024年レポート」を発表し、AI導入の最前線にいると主張する国からの洞察を明らかにした。

生成 AI に対する熱意は依然として高く、今後 3 年間で変革的な影響が見られると予想されています。

回答者の 62% は、生成 AI に関して興奮が最も大きな感情であると答えましたが、不確実性 (30%) もありました。回答者の 79% は、生成 AI が今後 3 年以内に組織や業界に大きな変化をもたらすと予想しています。

多くのリーダーは、自社の生成 AI の専門知識に自信を持っています。

回答者の 44% は、現在、組織が生成 AI に関して高い (35%) または非常に高い (9%) レベルの専門知識を有していると考えています。

生成 AI に関する専門知識が豊富な組織は、生成 AI に対してより前向きな気持ちになる傾向がありますが、同時にストレスや脅威も感じています。

他の回答者と比較して、組織全体の生成 AI の専門知識を「非常に高い」と評価したリーダーは、このテクノロジーに対してより肯定的な印象を持つ傾向がありました。彼らはまた、より大きなプレッシャーを感じ、それを自社のビジネスと運営モデルに対するより大きな脅威と見なしました。

現在の生成 AI の取り組みは、依然としてイノベーションや成長よりも、効率、生産性、コスト削減に重点を置いています。

調査対象となった組織のほとんどは現在、効率性/生産性の向上 (56%) やコストの削減 (35%) などの戦術的なメリットを目標としています。さらに、回答者の 91% は、生成 AI によって組織の生産性が向上すると期待しており、27% は生産性が大幅に向上すると予想しています。

ほとんどの組織は、主に既製の AI ソリューションに依存しています。

回答者の大多数は、現在、生成 AI の戦術的利点を重視しているため、既製のソリューションに依存しています。

人材、ガバナンス、リスクは、生産的な AI 準備が不足している重要な領域です。

最初の四半期調査では、リーダーの 41% が、生成 AI の導入に関連する人材問題に対処する準備が自社では多少しかできていない、またはまったくできていないと回答しました。 22% は、自社の準備ができていると感じていました。

リーダーたちは、大きな社会的影響が近づいていると見ています。

回答者の52%は、生成AIの広範な使用により世界の経済力が集中すると予想しています。 30%は世界の権力がより均等に分配されることを期待している。

リーダーたちは、よりグローバルな規制と協力を求めています。

従来のビジネス規範を混乱させる生成 AI に関連する固有のリスクにより、多くのビジネス リーダーが AI テクノロジーに関する政府の規制強化と世界的な協力の強化を求めています。