Xiaomi が仮想オペレーターになれるのはなぜですか?

中国電信は一昨日（7月7日）、HNA、Foxconn、Lenovo、Hisense、Ping An、Minsheng、Star Media、Phoenix、Haier、Xiaomiを含む第3陣の仮想通信事業者を発表した。このリストは本当に衝撃的です。最も白熱した議論を巻き起こしたのはXiaomiだ。 3年前、Xiaomiが大手企業に支配された携帯電話業界に参入したとき、「極端な口コミと迅速な評判に重点を置く」ことで、これほど短期間で業界を転覆させることができるとは誰も想像できなかっただろう。今回、バーチャルオペレーター業界に参入し、さらに大きな大手企業と対峙するとどうなるのでしょうか。 3番目の名前のバッチは目を引くものです。過去にバーチャルオペレーターを申請した企業は、通信関連のチャネルまたは通信関連のサービスに従事していました。 JD.com、Suning、Gome、D.Phone、Telling、A-Shareなどの企業はすべて従来の携帯電話チャネルであり、チャネルの利便性を活用して努力してきました。一方、北衛通信、聯联科技、朗馬信息、35.com、アリババ（万旺）などは、充電、通信、付加価値サービスに従事していた。しかし、アリババの強力なリソースを除けば、他の人が本当に努力するのはまだ少し難しいです。今回応募した企業の中には、明らかに富裕層が多く含まれている。主に3つのカテゴリーがあります。最初のカテゴリーは、Xiaomi、Lenovo、Foxconn、Haier、Hisenseなどのハードウェア製造大手です。彼らの強みは、携帯電話、タブレット、さらには将来的にはさまざまなスマートハードウェアを含む通信用機器を提供していることであり、これらは通信サービスを購入する際に誰もが購入する必要があるものです。 2番目のカテゴリーは、中国平安銀行や中国民生銀行などの金融大手です。彼らの利点は、お金に非常に近いことです。電話料金に基づいたベビー用品も発売されている。彼らが注力しているのは、電話料金をいかにうまく運用し、モバイルデバイスをベースにした便利な決済・金融サービスを提供するかということだ。 3 番目のカテゴリはエンターテイメントメディアです。Star Media や Phoenix (それが Phoenix かどうかはわかりません) が含まれます。彼らの強みはコンテンツです。モバイルインターネットの時代では、コンテンツが中心となります。しかし、コンテンツ大手はまだ市場に参入していないため、大きな成功を収められるかどうかは不明だ。彼らの登場は、前の2ラウンドよりも強力でした。しかし、慎重な分析は容易ではありません。エンターテインメントメディア業界にいることは最も困難です。メディア業界は、コンテンツ面での優位性があるものの、販売・サービスチャネルが不足しており、財務体質も比較的弱い。コミュニケーションに関しては、まだ素人です。金融界の巨人が国境を越えてコミュニケーションを図るのは容易なことではない。規模、チャネル、資金面での利便性があったとしても、結局はまったく異なる事業形態です。平安と民生の今回の動きは、モバイル決済の将来像を示し、産業応用の分野での試みであり、基本的に既存の事業者に影響を与えることはない。ハードウェア製造大手の中で、Foxconn は製造に重点を置きすぎており、チャネルとサービスの能力が不足しており、趣味のようなものになっています。ハイアール・ハイセンスは家電部門と携帯電話部門の両方を擁しているが、携帯電話のシェアは基本的に主流から外れている。しかし、スマートホームに野心を持つハイアール・ハイセンスにとって、ライセンスを取得した後、IoTの分野に取り組むというのは非常に独創的だ。特にハイアールは最近大きな調整を行い、スマートハードウェアの積極的な推進を開始した。この角度から参入するのはかなり有望です。最も挑戦的なのはXiaomiとLenovoです。両社とも驚異的な携帯電話市場シェアを誇り、スマートハードウェアやスマートホームの導入も開始しています。端末とチャネルの統合が進むにつれて、端末をチャネルとして使用するのが最も自然なことになりました。レノボは今のところ、シャオミの資本については語らない。まずはXiaomiについてお話しましょう。もちろん、共通点はたくさんあります。 Xiaomi はオペレーターに反撃するためにどれだけの資本を持っているのでしょうか?おそらくいくつかの側面があると思います。まず、Xiaomi 端末の販売量が非常に多いため、これが最も直接的に新しい通信ユーザーの獲得源となり得ます。雷軍氏は最近、小米の上半期の販売台数が2600万台で、年間販売台数は6000万台を超えると予想していることを明らかにした。さらに、チャイナ・クール・アライアンスと比較すると、Xiaomiの端末販売は通信事業者のチャネルへの依存度が低く、戦略的にも戦術的にも機動性の余地が大きい。想像してみてください。もし Xiaomi が販売するすべての端末に SIM カードをバンドルしたり、あるいは一定の体験を含めて SIM カードを無料で直接同梱したりしたら、どれだけの新規ユーザーが獲得できるでしょうか?実際、あるXiaomi製品の以前の発売計画では、バンドルカード販売の問題が通信事業者と議論されていました。当時、Xiaomi の出発点は顧客に利便性をもたらすことだけでした。カードはデバイスに付属しており、別途購入する必要はありませんでした。 2つ目は、XiaomiのUIエコシステム機能です。 Mi UI は、通信事業の販売およびサービスのための主要なインターフェースになる可能性があります。 Xiaomi によれば、端末を販売しているだけでなく、ユーザー数も着実に増加しているという。端末が販売されるたびに、ユーザーが獲得されます。そのため、今後Xiaomi端末の販売が鈍化したとしても、Mi UIは依然として膨大な数のユーザーを抱えており、大量のユーザー行動を獲得できるだろう。そして最も重要なのは、Mi UI には支払い機能があり、ビジネスエコシステムを形成できることです。以前、Mi UIの担当者と話をしたことがあります。 Mi UI ユーザーが実行する最も一般的な操作は、トラフィックを確認することです。実際、各ユーザーの使用状況も把握できます。チャネル事業と連携すれば、総合的なサービス力はオペレーターに劣らないものとなる。たとえば、Mi UI が常に実現したいと思っていたのは、トラフィックが不足しているときにユーザーにトラフィックを補充するように通知したり、ユーザーの使用状況に基づいて有料アプリケーションを推奨したりすることです。第三に、Xiaomi の製品力、独自の統合ハードウェアおよびソフトウェア設計力、そしてチャネル能力が組み合わさることで、より深いバンドルが形成される可能性があります。中国移動は今年初めに統合通信の概念を提案し、すべてのサービスをトラフィック経由で運び、電話の通話、テキストメッセージ、その他の入り口を直接置き換えることを望んでいた。しかし、中国移動は端末やソフトウェアのレベルをあまりコントロールできないため、提携して普及させるにはメーカーの能力に頼らざるを得ない。私は以前、アリババ・コミュニケーションズの料金体系を分析しましたが、非常にシンプルであることがわかりました。実際にはトラフィックを統一された測定基準として使用していますが、端末に対する制御はまだありません。しかし、Xiaomi には事実上の統合通信を形成できるほどの利点があります。しかし、こうした利点があり、多くの忠実なファンがいても、復帰するのは容易ではありません。結局のところ、人々が通信製品を購入するときに考慮すべき主な点は、価格と品質の 2 つです。品質の面では、ネットワークは基本的なオペレータによって制御されます。実際にさまざまな問題（通話、インターネットアクセス、カバレッジなどの問題）が発生した場合、仮想オペレーターがそれらを処理するのは不便な場合があります。問題を解決するには、実際のネットワークキャリアを直接探す方がまだ早いです (ただし、ネットワークが Xiaomi や Alibaba に引き渡された場合、基本的なオペレーターよりも優れた対応ができない可能性があるため、彼らを責めないでください)。さらに、Xiaomi には優れたインタラクティブコミュニティがありますが、このようなサービスシステムには不満が残る場合があります。よりリアルタイム性が求められる通信製品などのアフターサービス対応に関しては、既存事業者のカスタマーサービスホットラインほど充実していません。価格に関しては、価格決定権は依然として基本事業者の手に握られています。結局のところ、ネットワークの構築と保守への実際の投資は、基本オペレーターにかかっています。苦労して築き上げたものを他人に譲りたいと思う人は誰もいませんが、そうすると転売価格が高くなります。前回の分析で、アリババ・コミュニケーションズの最大の弱点は高い関税にあることが示されたように、雷軍氏がもっと「誠実」になってさらなる譲歩をしない限り、シャオミの関税も引き下げるのは難しいだろう。しかし、譲歩すれば必然的に莫大な財政的圧力がかかることになる。実際、Xiaomi の財務状況は他の通信事業者に比べてはるかに劣っています。事業者は、相互補助金や端末補助金を多く行うことができます（現在でも、端末補助金の額を削減することが求められています）。もちろん、Xiaomi や Lenovo に代表されるハードウェアメーカーや、JD.com や Alibaba などのインターネット大手が参戦すれば、通信市場は間違いなく盛り上がるでしょう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。

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