サムスンのモバイル部門責任者、Note 7スキャンダルが続く中、職を失う可能性も

最近、ブルームバーグは、ギャラクシーノート7事件は韓国のサムスン電子にとって大きな打撃であり、同社のモバイル部門が最も大きな打撃を受けたことは間違いないと述べた。サムスン電子内でかつて「無敵」だったモバイル部門は、ボーナスを失うという深刻な結果に直面しているだけでなく、部門長らが職を失う可能性もある。以下は記事の要約です。

サムスンの携帯電話を製造する従業員は同社のエリートグループに属し、サムスン電子で最も切望される仕事に就いている。サムスン電子は、韓国最大かつ最も権威のあるコングロマリットであるサムスングループの中で最も価値の高い企業です。

しかし、サムスン電子の主力スマートフォン「ギャラクシーノート7」が先週、永久に生産中止になったことで、この優越感は大きな打撃を受けた。つい最近まで、携帯電話製品を担当するサムスン電子の従業員2万6600人は、同社の利益とブランドを新たな高みに押し上げたことを祝っていたが、今や彼らは同社の47年の歴史の中で最悪の危機の責任を負わなければならない。サムスン電子の従業員の視点から見ると、社内は厳粛な雰囲気に包まれており、ギャラクシーノート7事件は間違いなく悲劇だ。

サムスン電子は、ギャラクシーノート7の事件により同社に50億ドル以上の損害が出ると述べ、携帯電話部門は間違いなく大きな打撃を受けるだろうと述べた。この部署はかつてサムスングループで最も高いボーナス、通常は基本給の半分まで受け取っていたが、今では1ペニーもボーナスがもらえないかもしれないようだ。その結果、昨年末にモバイル部門の責任者に昇進したDJ・コー氏を含め、一部の上級幹部が職を失う可能性がある。

「モバイル部門は常に他社よりはるかに優れていたが、ビジネススクールの教科書に載っている最悪の企業リコール事例を作り出したかもしれない」とSK証券のアナリスト、キム・ヨンウ氏は語った。

サムスン電子は給与、ボーナス、解雇の可能性についてはコメントを控えた。同社は声明で「現在、当社の焦点は、残りのギャラクシーノート7をすべてリサイクルし、大切な消費者の安全を確保することだ」と述べた。

サムスン電子は今年8月にギャラクシーノート7を発売したが、9月に最初のロットの250万台をリコールした。新しい機械にはまだ安全上のリスクが残っていたため、同社は今月再び製品のリコールを余儀なくされた。

サムスン電子が現在直面している危機は、同社が経営陣の交代を行っている最中に起きた。サムスングループの李健煕会長が心臓発作で入院してから2年以上が経過したが、韓国の伝統により、財閥後継者である息子の李在鎔（イ・ジェヨン）氏はいまだに会長職を引き継いでいない。現在、サムスングループは李在鎔氏とGS崔共同副会長を含むメンバーで構成される経営委員会によって率いられている。

スマートフォンの台頭

長年にわたり、携帯電話部門はサムスン電子傘下のいくつかの重要な部門のうちの1つに過ぎず、半導体部門やテレビ部門に匹敵する地位にあった。しかし、スマートフォン時代の到来と同社の業界リーダーとしての台頭により、携帯電話部門の収益は2010年の27%から2013年には61%に急増した。

この変化により、サムスン電子社内の状況は変化しました。突然、携帯電話を製造していた従業員が他の部門の大口顧客となり、大量のチップ、パネル、その他の部品を購入するようになった。どの部門でも利益が急増しました。

携帯電話部門の従業員の姿勢も変化した。彼らはより上司らしく振る舞います。交渉力に主導権があるため、他の従業員に進捗を早めるよう促すことが多い。モバイル従業員はより良い給与とボーナスを受け取ります。 2014年、当時モバイル部門の責任者だったJKシン氏は、他の幹部より少なくとも75％高い128億ウォン（約1100万ドル）のボーナスを受け取った。サムスン電子の携帯電話部門は過去2年間で衰退し始めており、従業員は依然として以前のボーナスの50％以下しか受け取っていないと不満を訴えている。

「サムスン電子ではモバイル部門がボスだ」とシンガポール国立大学のチャン・シージン教授は語った。

サムスン電子は、自社のモバイル部門が他の部門よりも力を持っていることを否定している。同社は声明で「サムスン電子は公正性と透明性の原則に基づいてサプライチェーンを管理し、サプライヤーとの長期的なパートナーシップの構築を積極的に支援している」と述べた。

評判の失墜

サムスン電子のかつて誇った評判は大きな打撃を受け、モバイル部門の従業員は自らの職務怠慢に不安を感じている。数人の従業員が匿名を条件に、会社の現在の雰囲気と士気について話し合うことに同意した。

「この事件の責任者が誰なのか、多くの人が心配している」と移動部門の従業員は語った。 「これは一人で解決できる問題ではありません。多くの人が関わっています。私たちは皆、この問題が解決され、忘れ去られることを願っています。」

モバイル部門の別の従業員は、「これは間違いなく悲しく屈辱的な瞬間です。今はどこへ行っても、『大丈夫ですか？サムスンが大変な状況にあると聞きました』と聞かれます」と語った。それは確かに深刻な教訓だ。」

モバイル部門以外の従業員は、数人の行動が会社に大きな打撃を与えたことに憤慨していた。彼らは、このような事件が再び起こらないように積極的な対策を講じたいと考えており、非現実的な期限が守られた場合にはこれを教訓として受け止めるべきである。

部品部門の従業員は、モバイル部門は自らの限界を認識し、今後は特に注意する必要があると語った。

サムスン電子は声明で「当社はこの問題を究明し解決し、二度とこのようなことが起こらないよう必要な措置を講じることに全力で取り組んでいる」と述べた。

サムスン電子の従業員は将来に対して前向きな姿勢を保とうとしている。ギャラクシーノート7の品質問題が発生する前は、業界から好評を得ており、サムスン電子の従業員は安堵していた。彼らはこの危機の影から抜け出すことができると固く信じていた。

「次の携帯電話でこれを修正できれば、ギャラクシーノート7の事件は過去のものになるだろう」とモバイル部門の従業員の1人は語った。 「もしそれができなければ、もう二度とチャンスはない。」

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。