年間販売台数が20万台未満であるCANTVは、代表チームの光輪の下でどこに向かうのでしょうか?

過去 2 年間で、10 を超える新しいブランドがインターネット TV 業界に参入しました。今日に至るまで、テレビ製造分野のどの企業がインターネットブランドによって伝統的なブランドを真に転覆させたのか、まだはっきりとは分かりません。しかし、多くの企業が、産業チェーンですでに限界に達している事業を拡大するためだけに、インターネット TV の分野に参入しています。

大手メーカーは、自社のテレビ製品を他社製品より目立たせるために、価格競争に加え、宣伝活動にも力を入れています。最近、インターネットテレビブランドのCANTVは創立記念日に39,999元の価格で85インチのスマートテレビを発売した。 「CANTVは、本当にこんな大型テレビを出して人気者になりたいんだな」とため息をつく人もいた。

こうした大型テレビが量産化されるかどうかはさておき、インターネットテレビブランド「CANTV」は過去1年間でどのような成果を上げてきたのだろうか。

20万台以下では生き残るのはちょっと難しい

「テレビメーカーにとって１００万台は一つの分岐点。年間販売台数がこの数字に達しなければ生き残りは難しい」中国電子商取引協会の副事務局長である陸仁波氏は、かつてインターネットテレビメーカーに対して上記のような警告を発したことがある。

草の根起源の他のインターネット TV ブランドと比較すると、CANTV は著名な家族経営の背景を持っています。同社は、3大中央メディア「中国国際放送」を基盤とし、インターネットテレビライセンス保有者であるCIBNインターネットテレビプラットフォームの支援を受ける、「国家チーム」の地位を持つ唯一のインターネットテレビ事業者です。この強力な背景により、同社はその豊富な製品ラインと固有のコンテンツの利点を活かして、急速に人気を高め、インターネット TV ブランドの第一線に参入することができたはずです。

しかし、売上がすべてを証明します。 CANTVのCEOであるFu Qiang氏は、2015年9月15日から現在までに、CANTVが主に40インチから50インチの範囲のテレビを19万台以上販売したことを明らかにした。 1年間で20万台未満の販売台数は、確かに少し残念です。ご存知のとおり、CANTVとほぼ同時期に発売されたBaofeng TVも、売上は平凡でしたが、2か月前に総販売台数が20万台を超えました。

上図のBaidu検索人気度から、XiaomiやLeTVと比較すると、CANTVの検索指標は理想的ではなく、多くの一流ブランドと競争するのは依然として難しいことが容易にわかります。以前、Fu Qiang氏は「CANTVの全体的な事業目標は3年間で1000万人のインターネットユーザーを育成することであり、今年の目標は150万人だ」と述べた。公式見解では、これほど多くのユーザーを獲得することは難しくないが、実際の売上データを見ると、この目標を達成するのは確かに難しいことが分かる。

セールスポイントは平凡で、小さな問題が続く

先日開催された製品発表会で、同社の幹部らは依然として、真の4Kと偽の4Kという古い話題について議論していた。この話題は数年前にカラーテレビ業界で再び取り上げられたものだ。 CANTV は真の 4K を強みとして活用しましたが、これはインターネット TV ブランドのトーンとはまったく矛盾しています。さらに、CANTV のハードウェア全体のパフォーマンスは印象的ではありません。従来のメーカーのような強力なディスプレイ技術も、XiaomiやLeTVのような十分なハードウェア構成もありません。資本的背景を活用できるのはそれだけです。

一方、ユーザーの口コミも製品の品質をテストする最良の方法です。

まず第一に、仕上がりが悪いです。オンラインで購入したユーザーからのフィードバックによると、ほとんどの CANTV には継ぎ目に多数のバリがあり、外観に重大な影響を与えています。ネジも曲がって締められており、スピーカー部品全体も本体に曲がって取り付けられています。品質管理が心配です。

第二に、テレビの全体的なデザインにも問題があります。リモコンは、数字キーを備えた従来のリモコンスタイルを採用しています。従来のテレビメーカーでさえ、このデザインを放棄し、数字キーのないより便利で覚えやすい形式を採用し、Bluetooth、体性感覚、音声などの機能を標準装備していることを知っておく必要があります。この点では、CANTV は少々保守的すぎるように思われます。さらに、3.5mmヘッドフォンジャックがないため、ユーザーが外部スピーカーを接続するのは非常に困難です。

CANTV には Blue Shadow インタラクティブ システムが搭載されています。多くのユーザーから、システムの応答が遅くなり、ビデオが停止し、システムがフリーズして操作不能になるという報告がありました。また、明るさを調整できなかったり、ハードウェアデコードで動画を再生すると色かぶりなどの重大なバグが発生したりしたという報告も多数ありました。

消費者にとってさらに耐え難いのは、CANTV の LCD パネルには一般に深刻な光漏れがあるということです。 「不良ピクセルのない画面を買うのは宝くじに当たるようなものだ」とあるユーザーはコメントした。画面の明るさが低いとちらつき、明るさが高いと眩しいです。いずれにしても、長時間視聴するとユーザーは疲れを感じてしまいます。高速モーションシーンでは画像がぼやけます。色の許容範囲が非常に狭いため、明るいシーンは露出オーバーになり、暗い部分では細部が失われます。さらに悪いことに、LCD パネルとガラスカバーの間にほこりやゴミがたまっていることがよくあります。

現在の消費者のインターネットテレビに対する評価から判断すると、光漏れ、不良ピクセル、粗悪な仕上がりなどの問題がよく見られます。しかし、新興のテレビブランドにとって、これらの小さな問題の発生はインターネットテレビに対する消費者の認識に直接影響を及ぼし、市場全体の健全な発展につながるものではありません。

問題よりも悪いのは、それを解決できないことだ

伝統的なブランドの強力なオフラインチャネルと比較すると、体験やアフターサービスなどの問題は常にインターネットブランドの批判の焦点となってきました。これにより、LeTV、Xiaomi、WeTV、PPTV も今年、従来のメーカーと競争するためにオフライン チャネルの改善を開始しました。自社アフターサービスであれ、フランチャイズモデルであれ、プリセールスからアフターセールスまでのトータルモデルが、これらのブランドの間で徐々に広まりつつあります。結局のところ、どこでも修理できる携帯電話ではありませんが、テレビの独自の特性と技術的要素は、どの修理店でも解決できるわけではありません。

しかし、CANTV のアフターサービスは現状ではひどいと言えるでしょう。サードパーティのプラットフォームからCANTVを購入した多くのユーザーは、Suningはアフターサービスに責任を負わないと述べています。アフターサービスはテレビメーカーが提供していると説明されました。その後、アフターサービスはユーザーにCANTVのアフターコミュニケーションサービスグル​​ープに参加するよう依頼しました。しかし、一部のユーザーの申請は承認されず、結局問題は未解決のままとなった。

価格面での優位性はなく、売上は悪く、品質管理はひどく、設計は失敗しており、システムバグは多数あり、アップデートは遅く、パネルの品質は低く、アフターサービスは非アクティブです。 CANTV がまだテストに合格していないことは明らかです。 CIBN ライセンシーのような強力な親会社があっても、CANTV は依然としてトップクラスのインターネット TV ブランドにランクされていません。

インターネット TV 製品の急速な発展により、消費者はよりコストパフォーマンスに優れ、使いやすい製品を利用できるようになりましたが、同時に多くの新たな問題ももたらしています。新しいインターネット TV ブランドが市場で足場を築くには、決まりきったことよりも誠実さが重要です。ブランドの価値を高めたいなら、2 つの確かなスキルが必要です。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。