AutoNaviプロダクトマネージャー：優れた音声ナビゲーションは、Lin ChilingとGuo Degangだけのものではありません

最近、AutoNavi Map は面白いバージョンをリリースしました。その最大の特徴は、強化された音声ナビゲーション モジュールです。 「減速、曲がる、目的地に到着」といった基本的なナビゲーションアクションを日常的に放送できるほか、国内の有名なトークショー俳優である郭徳剛の独特のからかい言葉を使って、リアルタイムのシナリオに基づいたさらなるリアルタイム交通情報も提供できる。

インターネット製品がますます国境を越え、楽しく、新鮮であることが求められる時代に、Amap と Guo Degang のコラボレーションは、インターネット製品とマーケティングの素晴らしいチュートリアル事例となり、その背後にある製品ロジックも探求する価値があります。以下は、Amap のプロダクトマネージャーの一人である「Hua Ku Cha」（なんて名前だっけ？）の口頭での説明内容を元にまとめた記事で、皆さんにシェアします。

なぜ郭徳剛なのか？

運転中のナビゲーションは、現在、人々が携帯電話の地図とやり取りするための重要なチャネルになっています。運転シナリオの特殊性により、音声ナビゲーションは携帯電話の地図がガイドの役割を果たす重要な機能となっています。私たちは以前、リン・チーリンをスポークスマンとして起用し、「有名人の音声ナビゲーション」というコンセプトを生み出しました。 AutoNavi Mapsの「女神」級のスポークスマンであるリン・チーリンの独特な音声ナビゲーションは、AutoNavi Mapsが多くのブランドの評判を向上させるのに役立っていますが、多くの女性の友人もリン・チーリン以外の新しい声の必要性を表明しています。

運転は、実際にはほとんどの場合、特に北京では、非常に退屈で面倒なことです。リン・チーリンの標準的な「赤ちゃんの声」が気に入らない場合は、「リフレッシュ」するための新しいナビゲーション音声が必要になるかもしれません。

郭徳剛氏との協力は昨年後半に始まりました。 Guo Degang を選択することは、実際には双方にとって有利な状況です。3 億人を超えるユーザーを抱える旅行マップ アプリケーションとして、Guo Degang の支持は、その露出度に対する大きなボーナスとなります。 AutoNaviにとって、有名なトークショーパフォーマーとしての郭徳剛のアイデンティティは、プロフェッショナルで面白いという製品の特性と一致しています。今日のインターネット ツール アプリケーションの発展により、基本的な機能において差別化された機能はそれほど多くなくなりました。人間化、エンターテインメント、パーソナライゼーションは差別化された競争の新たな方法となり、Guo Degang は間違いなく Amap と化学反応を起こすことができる優れた選択肢です。

昨年末、百度地図がナビゲーション音声の有名人を選ぶ投票を実施し、林志玲さんと郭徳剛さんがそれぞれ1位と2位を獲得したことを覚えています。実際、Baidu Maps が調査を開始する前に、私たちはすでに関連する調査を行っていました。ナビゲーション音声の製品機能と組み合わせると、このような結果になることは予想できました。ナビゲーションに適していて魅力のあるアーティストは実はあまり多くありません。しかし、これは、私たちが契約した 2 人のアーティストがユーザーのニーズと声を代表していることも証明しています。

昨年12月18日、オートナビのハッピーナビゲーションの発表会が正式に開催されました。その日、私たちはオートナビのDAUが過去最高を記録するのを目の当たりにしました。郭徳剛氏がAutoNaviに音声ナビゲーションを提供するという話は、街中や主要ソーシャルメディアで話題になった。当時、郭徳剛氏と契約したのは正しい決断だったと私たちは確信しており、「AutoNavi」はインターネット製品の宣伝におけるもう一つの成功例となりました。 2014年12月18日に両者が提携を発表して以来、AutoNavi Mapの製品活動は増加し続けており、その中で新規ユーザーの割合は230％増加し、毎日のアクティブユーザー数は36％増加しました。 AutoNavi Map は、かつて Apple App Store リストで最高順位 2 位に達しました。

Guo Degang と Lin Chiling を Gaode Map に「入れる」にはどうすればよいですか?

多くのユーザーは、郭徳剛と林志玲がなぜこのような複雑な地名、道路、ナビゲーションアクションの音声を読み上げることができるのか疑問に思っています。実際、私たちはTTS音声合成技術を使用しています。

制作の初期段階では、レコーディングスタジオで有名人の定型文の発音を録音していました。おそらく、このようなキーセンテンスは 2,000 以上ありました。リン・チーリンは台湾で点滴を受けており、レコーディングを終えるのに3日かかった。郭さんも3日間近くレコーディングをしましたが、とても大変な作業でした。その後、文章を分析し、それぞれの発音規則、声紋の詳細、声のトーンなどの特徴を抽出し、一連の複雑なアルゴリズムを通じて音声合成を実行し、ナビゲーション音声に欠けている「可変語」を補い、完全で流暢な有名人の音声ナビゲーションサウンドを形成します。

林志玲と比べて、郭さんの音声ナビバージョンには「前方に合流する車があります。ぶつかってはいけない車にぶつからないように！」「前方に事故が多く、戦車が倒れています！」など、さまざまな面白いジョークも追加されており、郭さんの仕事量も非常に多い。さまざまなジョークの内容も、AutoNavi Map のさまざまな部門と大多数のネットユーザーによるブレインストーミングの結果です。郭徳剛氏の協力のもと、ナビゲーション音声に含めるジョークを決定し、適切な長さに短縮し、ナビゲーションのどのアクションに表示するかを決めました。

同時に、人気の方言ナビゲーション音声パッケージもいくつかリリースしました。これは確かに一部のユーザーにとっては個人的な要求ですが、ユーザーのフィードバックによると、林志玲、郭徳剛、方言ナビゲーション音声の合成効果は依然として非常に良好で、特に有名人の声は有名人の特徴と高い合成復元度を備えています。リン・チーリンとグオ・デガンのファンもとても気に入ってくれていて、私たちの技術レベルにとても自信を持っています。

現在、AutoNavi は中国で唯一、著名人の音声によるフルレンジナビゲーションを提供できるインターネット地図メーカーでもあります。この点では競合他社は確かに欠けている。彼らは有名人と契約するために多額の費用を費やしましたが、彼らの声はたった 7 つの文しか使用されず、音声ガイドには標準的な女性の声と交互に使用され、非常に支離滅裂に聞こえました。

もう一つエピソードがあります。郭徳剛のナビゲーション音声笑いバージョンのアップグレードでは、郭徳剛のジョークの量と質が向上しただけでなく、さまざまな重要なナビゲーションシーンでランダムジョーク機能も追加されました。たとえば、急カーブのプロンプトのシナリオでは、音声ライブラリにある合計 5 つのプロンプトジョークがランダムに選択されて再生され、楽しさが増し、ユーザーに幸せな気分を与えることができます。しかし、一見単純な変更でさえ、R&D に大きなプレッシャーをかけました。ランダム音声機能の追加には、従来の SDK アーキテクチャとロジックの大幅な変更、さらには書き換えが必要になります。 PM として、私は大きなプレッシャーを感じていましたが、最終的には、X Niu の缶 (および PM) の刺激を受けて、R&D チームがこの機能のリリースを完了しました。つまり、優れた音声ナビゲーションには、やる気があり、勤勉なチームも必要なのです。

優れた音声ナビゲーションの基準は何ですか?

最近、リン・チーリンが東方テレビ番組「花より姉さん」に出演した際、彼女は「ナビゲーションの女神」とからかわれ、この番組に全く投資していなかった私たちを驚かせました。したがって、有名人の推薦は、有名人と商品の両方のブランド力にとってウィンウィンの状況、つまり大衆との強いつながりを確立し、それぞれが相手の形容詞やラベルになるようなものでなければなりません。

しかし同時に、優れた音声ナビゲーションは、リン・チーリンとグオ・デガンだけのものではないとも思います。オートナビが3月13日に郭徳剛版音声ナビ笑いバージョンを発表した際、オートナビ副社長の董振寧氏は「プロの音声ナビを作りたいなら、4つのポイントに注意を払わなければならない。1つ目は精度、2つ目は知性、3つ目は人間性、4つ目はエンターテイメント性だ」と語った。私たちは、「精度」は漸進的な関係にあるべきだと考えています。精度とは、ナビゲーション モジュールをサポートする基礎データが完全かつ正確でなければならないことを意味し、これが製品の基盤となります。 AutoNavi はこの分野で約 13 年の専門的な経験を持っています。正確なデータに基づいて、ビッグデータ技術を使用して「インテリジェンス」を実現し、渋滞回避やルート最適化計画などの問題点を解決する機能を提供することができます。人間らしさとは、適切なタイミングでの音声プロンプトや、ユーザーによる理解のハードルの低さなど、究極の体験を追求することです。最後のエンターテインメント性は、著名人の面白い声など、さまざまな要素を導入し、ユーザーがプロフェッショナルなサービスを楽しみながら、心の底から幸せな気分になれるようにすることです。

数日前、メディア関係者の郭静氏が「音声が地図ナビゲーション革新の温床になる」という記事で、中国では地図ナビゲーションが10年以上前から開発されており、常に機械の道をたどっており、特に定型的で生気のないロボットの女性の声に頼っていると述べているのを見ました。林志玲や郭徳剛などの著名人の個性的な声を地図ナビゲーションに取り入れることは、AutoNavi Mapにとって革新的なことだ。 Amap MapのHappy Editionのリリース後、地図ナビゲーションの業界標準を確立しました。もちろん、Amap の音声ナビゲーションが現時点で業界標準であるとは断言できませんが、実は Amap はフルコースのセレブ音声ナビゲーションを提供できる唯一の地図製品です。

ナビゲーション音声の方言バージョン、リン・チーリンの声、グオ・デガンのジョーク、グオ・デガンの面白いバージョン、Amapには今後他に何がありますか？これは私たちの PM が考慮する必要がある問題であり、これらの要求はあなたから来ています。ユーザー エクスペリエンスは Amap の基盤です。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。