フリーモデル：インターネットの栄光か悲しみか？

つい最近、MIT のポップアップ広告の父、イーサン・ザッカーマン氏が最近の論文で、20 年前にポップアップ広告を発明したことを謝罪した。「申し訳ありません。私たちの意図は善意でした。」しかし、インターネットは広告に感謝すべきです。なぜなら、広告がなければ、今日のインターネットは存在しなかったからです。

世界最大のインターネット企業であるグーグルは広告収入が90％以上を占め、2位のフェイスブックは80％以上、3位のヤフーは50％以上を占めている。国内のインターネット企業の中で、百度は主に広告収入に依存している。最強の電子商取引企業であるアリババも、実はプラットフォーム上の広告から主な収益を得ている。テンセントの広告収入はやや低い割合で、10%強を占めています。テンセントの主な収益は、インターネットのもう一つの主力事業であるゲームから得られていますが、これについては後ほど説明します。広告を中心に、大小さまざまな上流および下流のエコシステムが生まれています。直接的な広告ではないとしても、この連鎖の中の 1 つのリンクである可能性が高くなります。

インターネットの精神的指導者であるクリス・アンダーソンが「無料：ビジネスの未来」の中で述べたように、無料はデジタル ネットワーク時代のビジネスの未来を表す新しいビジネス モデルです。しかし、これは古いパターンを覆す一方で、深刻な問題も引き起こします。

この駆動モデルの下で、世界で最も賢い頭脳が 1 つのことを行っています。それは、ユーザーの悩みの種を見つけるために絶えず知恵を絞ること、あらゆる種類の素晴らしい製品を作成すること、できるだけ多くのユーザーを引き付けること、ユーザーの時間を常に占有すること、そしてさまざまな形式で最高効率で広告を推進して収益モデルを完成させることです。一言で言えば、中間プロセスを省略して、最も賢い人たちは皆、より多くのユーザーに広告をクリックさせる方法を考えています。

少し厳しいように聞こえるかもしれませんが、どんなに優れた製品であっても、製品自体ではなく広告に頼って収益を上げているのが現実です。価値は広告を通じて変換され、その過程で価値が歪められる可能性があります。

広告（または隠れた広告）は信頼性の危機を引き起こす可能性があります。数日前に起きた Zealer と Hammer の論争は、インターネット上の人々の苦しみを露呈した。 Zealer は非常に人気がありますが、生き残る必要もあります。動画に料金がかかると、ユーザーはそれをあまり好まないかもしれません。したがって、生き残るための最も直接的な方法は携帯電話メーカーに頼ることですが、携帯電話メーカーに頼ると、必然的にその製品自体に疑念が生じてしまいます。

たとえ商品が広告と全く関係がなかったとしても、商品体験の低下につながります。多くの製品がこのライフサイクルを経てきました。人気が出てから、存続と収益性を考慮し始める→収益モデルを導入した後、製品はユーザーの悩みにそれほど重点を置かなくなり、ユーザーは徐々に離れていきます。人気が出ると、Weiboはさまざまな広告の戦場と化し、多くのユーザーが逃げ出しました。 WeChatは慎重な拡大を維持したが、最終的には収益モデルを求める衝動に抗えず、利益を生むあらゆるものを詰め込もうとして肥大化し始めている。

ユーザー間の競争は、製品がユーザーにとってより有益な方向へ発展するよう常に刺激を与える一方で、無料の広告収益モデルはユーザーエクスペリエンスに影響を与え続けています。ほんの一瞬でもバランスが崩れると、新たな競争相手にチャンスが生まれ、歴史は何度も繰り返されることになる。

これにより、すべてのインターネット ユーザーは深い葛藤を感じます。

だから、「初心を忘れず」という言葉が定着したのです。おそらく、課金だけがインターネットの人々にとっての楽園であり、もはやキャリアとして広告に頼るのではなく、製品自体を通じて収入を得ることなのでしょう。残念ながら、一度自由になり始めると、後戻りはできません。オープンマーケットでは、同様の無料製品が存在すると、有料アプリケーションは、たとえはるかに優れていたとしても生き残ることが難しくなります。 Apple Storeのようなクローズドシステムでも、アプリは徐々に無料でダウンロードできるようになっています。

エンドユーザーだけでなく、企業側にとっても無料モデルはそれほど親しみやすいものではないかもしれません。まず生き残るためにインターネットに依存する企業は、利益を享受し、コストを削減し、収益を増やすでしょう。しかし、多くの企業が生き残るためにインターネットを利用する場合、コストが必ずしも下がるとは限らず、むしろ支払わなければならないコストが増える可能性もあります。

たとえば、Taobao では商人が無料でショップを運営できます。店舗賃料がかからないため、商品の価格がはるかに安くなり、商人は低コストで効率よく販売することができます。しかし、加盟店が増えると、膨大な情報の中からユーザーの選択肢を得ることが難しくなり、ユーザー獲得のために継続的な投資が必要になります。タオバオの直通列車広告がクリック1回あたり10元以上、売上を得るために数十回のクリックを競うようになると、もともと下げられていた商品の中間コストが再び引き上げられ、以前よりもさらに高くなり、唯一の違いは中間コストが地主からインターネット企業に変わったことです。

本質的に、インターネットは情報伝達のコストを大幅に削減しました。これが無料モデルの基盤です。同時に、情報発信コストがゼロに近づくと、無料モデルの収益性の要となる情報選択コストが大幅に増加します。

ゲームも無料プレイモデルの犠牲者の一つです。ゲーム自体は無料ではないが、そのプロセスが無料であれば、人々を楽しませながらも中毒にはならないような質の高い作品が増えるだろう。しかし、無料ゲームと有料の小道具やレベルのモデルは、ゲーム業界を麻薬中毒のようなものにしています。ゲームプランナーにとって最も重要なことは、人々を夢中にさせ、競争心などの人間性の非合理的な部分を増幅させ、継続的な努力が行われ、ゲームが金の底なしの穴になるようにすることです。この時点で、ゲームは退屈でいやなものになり、クリックし続けることに時間を費やすことになります。人々を楽しませているのか、ゲームメーカーが人々を脳死状態にしているのかを判断するのは難しい。これは本当にすべてのゲームプロダクトマネージャーがやりたいことなのでしょうか?

インターネットはすでに巨大な産業です。私たちが慣れ親しんでいる無料モデルは限界に達するのでしょうか?プロダクトマネージャーがユーザーに愛される製品を簡単に作れる日が来るのでしょうか?

スマートハードウェアは画期的な進歩となるかもしれません。それ自体が営利目的の手段となっている。インターネットが価値を直接販売する方法である「有形製品に対する年間サービス料金」アプローチが人々に受け入れられ始めています。おそらく、この状態が続けば、インターネットは真に独立することになるだろう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。