それをしなければ、死ぬことはない。国美は自らの弱点を利用して他者の強みと戦うという茶番劇を演じた。

工業情報化部は8月12日、「第3回中国家電オンラインショッピングサミットフォーラム」において、「2014年上半期家電オンラインショッピング分析レポート」を発表した。報告書によると、オンライン家電ショッピングはそれぞれ58%と32%の市場シェアで、JD.comとTmallの競争の時代に入ったという。かつてのオフライン大手である蘇寧電器と国美電器のオンライン家電事業は準優勝に終わった。

インターネット時代に疎外されるという厳しい状況に直面し、恵まれない国美オンラインは不安を感じ始めた。ちょうどその前夜、国美は社内メールを通じてメディアに情報を漏らし、JD.comを悩ませて価格競争を仕掛けるつもりだと伝えた。国美の今年下半期の戦略目標は明確に述べられている。国美のオンラインとオフラインの価格は、あらゆる面でJD.comよりも低くなければならない！

それは反撃か、それとも自殺か？

国美がJD.comとの価格戦争に加わるのは今回が初めてではない。 2014年の国美のオンラインプロモーション手法全体を振り返ると、同社が「肉薄価格戦争」の泥沼に深く陥っており、その「命綱」は家電オンラインショッピング分野のリーダーであるJD.comにすがっていることがはっきりと感じられる。

JD.comは618店舗開店記念プロモーションで、16億元相当の現金クーポンと紅包を配布すると発表した。国美オンラインは直ちに反応し、JD.comの2倍に相当する32億元相当の現金クーポンと紅包を配布した。 8月8日、JD.comがモバイルQQショッピングを開始し、10億元の紅包を配布したとき、国美オンラインは古いトリックを繰り返し、状況を煽る機会を利用して、モバイル端末で20億元の紅包をリリースすると発表した。

JD.comとの「厳しい戦い」に加え、古くからのライバルである蘇寧も国美の「性的幻想」から逃れられない。 8月18日はSuning.com設立5周年です。 Suning.comは、大規模なプロモーションのために18億元相当の紅包を配布することを早くから発表していた。予想通り、国美は再び攻撃し、「818峰戦争」の開始を宣言した。同社はWeChatで28億元相当の現金クーポンや紅包を配布し、購入額が高すぎる場合は300元を補償すると主張しただけでなく、2万8000元以上の購入でXbox One、5万元以上の購入でiPhone 6の販促ギフトも提供した。

国美がこの低コスト戦争で達成した「敵に800人の損害を与え、自軍に1,000人の損失」という効果は、反撃なのか、それとも自殺行為なのか？その答えは、国美集団とJD.comが発表した財務報告書の中にある。2014年第1四半期、国美集団のオムニチャネル純収益は133億5100万元で、前年同期比8.2%増だった。一方、JD.comの純収益は226億5700万元で、前年同期比65.1%増加した。 JD.com の純収益は国美より 69.70% 高く、成長率は国美のほぼ 8 倍です。明らかに、国美の低価格戦略は、JD.comを追い抜くという期待された効果を達成しなかった。

もし国美がこの動きを数年前、JD.comがまだ発展途上だった頃に行っていたなら、国美はサプライヤーとの関係における優位性を利用してJD.comを抑えることができたかもしれない。しかし時代は変わった。数年間の急速な発展を経て、JD.comはサプライチェーン、物流、消費者の評判などの面で国美を上回り、収益も国美をはるかに上回っています。国美のサプライヤーとの関係における優位性は完全に失われた。 JD.com と正面から競争した場合、勝利の可能性がどの程度になるかを推測するのはほぼ不可能です。国美オンラインは、JD.comを仮想敵として選び、相手を利用して自らを高めようとしているのかもしれないが、現実のお金を使って「死闘」を続ければ、妻も軍隊も失うことは確実だ。

自分の弱点を利用して相手の強みに対抗するという茶番劇

JD.comと比較すると、オンライン販売量が哀れなほど少ないGome Onlineは、リスクを冒して「自社の弱点を利用して相手の強みと戦う」ことを選択、JD.comとの価格戦争を開始した。ゴメがどこからその自信を得たのか本当に理解できない。

先日、JD.comグループの副社長であるYan Xiaobing氏は「第3回中国家電オンラインショッピングサミットフォーラム」で家電製品のオンラインとオフラインのチャネルコストを計算し、オンラインとオフラインの価格差は最大50％に達する可能性があると指摘した。 Yan Xiaobingが提供したチャネルコスト構造によると、オフライン大手ブランドGomeが提案した「オンラインとオフラインの価格がJD.comよりも安い」という目標は「不可能な課題」に等しい。国美が長年にわたり蓄積してきたオフラインチャネルの優位性は、現在の状況下では消え去ってしまった。したがって、ゴメ氏の行動は「注目を集める」可能性が最も高い。そうでなければ、それは慢性的な自殺に等しいだろう。さらに、ヤン・シャオビン氏は、オフラインの実店舗と比較して、価格面での優位性に加え、情報の対称性により、オンラインチャネルはより優れたユーザー体験を提供できるとも述べた。ユーザーにとって本当に魅力的なのは、価格だけでなく、優れたサービスです。 JD.com は、製品、価格、サービスなどあらゆる面で同業他社をリードしているため、家電オンラインショッピング分野でトップの座を獲得しています。このような相手を前に、国美が本当に全面戦争の準備ができているのか、それとも単に注目を集めようとしているだけなのかは、消費者の経験を通じてすぐに明らかになるだろう。

電子商取引企業間の悪質な値下げ競争について、業界の専門家は、チャネルディーラーが価格競争を行うたびに、メーカーはチャネルディーラーに攻撃材料を提供するために商品や支払いを控える必要があるため、ほとんどの家電メーカーが損害を被ると考えている。 GreeやHaierなど、少数の強力なブランドだけが「関与しない」ことができる。価格競争は消費者にとっても家電業界全体にとってもデメリットよりもメリットの方が多いが、悪質な価格競争はメリットよりもさらに有害である。国美の一連の「低価格競争」行為は、業界全体を悪質な価格戦争に引きずり込む危険な兆候を示している。消費者は一時的には利益を得られるかもしれないが、長期的には国美が損害を被る可能性がある。価格競争の精神で大躍進を成し遂げようとする国美の試みは、業界内では笑いものになるだけだ。

電子商取引の世界では、アリババとJD.comがますますスピードを上げ始め、変革中の国美と蘇寧はますます遅れを取っている。国美は市場の動向を理解せずに、盲目的に価格競争を繰り広げ、独断的な軍事命令を出している。これは業界の健全で秩序ある発展に影響を与えただけでなく、目に見えない形で自社と従業員に不可能な課題を追加し、自社の力と士気を大きく損ないました。

死を求めなければ、死ぬことはない。 「自分の弱点を利用して相手の強みを打ち破る」という形で逆転を狙うゴメ選手、もっと気をつけた方が良いですよ！

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。