SIMMONS: 小売消費者レポート 2019

小売業者には、Deal Seeker を育成する多くの機会があります。場合によっては、市場シェアが 2 倍以上に拡大する可能性があります。問題は、これらのブランドが、Deal Seekers のライフスタイルに合わせてどのような戦略を採用するかということです。

お買い得品を求める人は平均的な消費者よりも買い物をし、自由に使える現金も多く持っていますが、最終的には平均的な消費者とほぼ同じ金額を費やします。彼らは競合店の特別セールやプロモーションを探します。小売業者は、お買い得品を求める顧客からより多くの収益と忠誠心を引き出すために、モバイルアプリや小売 Web サイトを通じてクーポンや特別オファーを配布して、こうした買い物客を引き付けることができます。

お買い得品を求める人は、多様なショッピング体験を求めてオンラインでのショッピングを好みます。彼らは友人や家族の間で影響力を持ち、それが購買決定に影響を与えます。小売業者のプロモーションは、インフルエンサーにアピールし、彼らが新製品や新特典を初めて採用できるように支援するなど、こうした好みに合うものでなければなりません。

ジョージア州、アラバマ州、ミシシッピ州の成人消費者は、他の州の消費者よりもお買い得品を求める傾向が高い。ユタ州の消費者は、平均よりもお買い得品を求める傾向が 24% 高くなります。全国規模の小売業者は、市場シェアを拡大するために、これらの州での地域活動を活用する必要があります。

お買い得品を求める人々は、必要なものをすべて手に入れるために小売サブスクリプションを活用し、家庭用品を中心に店内での買い物を行っています。また、買い物リストを簡単に共有したり保存したりできる新しいモバイルアプリを使用して買い物をする人もいます。

従来型の小売業者は、サブスクリプションサービスの Stitch Fix やオンラインマーケットプレイスの Wish などの破壊的イノベーションからヒントを得て、よりシンプルで便利な方法でお買い得品を求める顧客を引き付け、彼らが求めるお買い得品を提供するかもしれません。