Ctrip カスタマイズ旅行: 私の国の企業チームビルディング カスタマイズ旅行指数レポート

最近、カスタマイズ旅行プラットフォームCtrip Customized Travelが初の年次「わが国の企業チームビルディングカスタマイズ旅行指数レポート」を発表し、その答えを明らかにした。

このレポートは、Ctripのカスタマイズプラットフォーム上で34,000社以上の法人顧客と1,200社以上のカスタマイズサプライヤーが今年完了した膨大なチームビルディング注文データを分析・研究しています。

報告書によると、2018年上半期の企業カスタマイズ受注数は前年比200％増加し、チームビルディングカスタマイズは企業カスタマイズ全体の15％を占め、チームビルディングの一人当たり消費量は昨年比15％増加した。インターネット業界の企業はチームビルディングの割合が最も高く、上海の企業は全国で第1位です。

このレポートは、私の国における企業のチームビルディングは専門性とパーソナライゼーションを特徴としていることを示しています。 「チームビルディングによる人材の選抜、結束力の向上、コミュニケーションの強化、対立の解決、価値観の統一」は、多くの企業のチームビルディングの重要な要求です。そのため、企業ではチームビルディング活動の「専門性」に対する要求がますます高まっています。同時に、パーソナライズされた製品やサービスの需要がトレンドになっています。

「従来の観光業界では、製品カテゴリ、価格、サービスに関して企業の要件を満たすことが困難です。大規模なグローバルリソースを備えたカスタマイズされたオンラインプラットフォームを通じてチームビルディングの問題を解決することがトレンドになっています。」 Ctripのカスタマイズ旅行プラットフォームのCEOである徐志雲氏は、Ctripは百度、テンセント、ソニーなど数万の国内外の有名な企業顧客と長期にわたる協力関係を築いてきたと語った。

Ctripのカスタマイズ旅行データによると、企業業界の観点から見ると、コンピューター/インターネット/通信/電子業界のチームビルディングが最も高く、22％を占めています。貿易・消費・製造・運営業が16%を占める。会計・金融・銀行・保険業界が9%を占めています。企業形態別にみると、民営企業が47％と最も多く、外資系企業が16％となっている。企業規模は従業員500人未満の企業が中心で、80％を占めています。

人気の「チキンイーティング」ゲームや「Go Fighting」、あるいは「ランニングマン」などのリアリティ番組など、オンラインゲームを現実のシーンに移し、リアリティ番組と同じタスクをプレイすることが、今日の企業チームビルディングの主流の要求となっています。

大手インターネット企業が千島湖森林地帯で2泊3日の「リアルチキン食い」拡張活動をカスタマイズし、実際の現場環境で戦闘作戦演習や宝探しを実施しました。その中には、戦前の訓練、地形偵察、要塞の建設、破壊工作、待ち伏せ、重要地点の占領、地下洞窟の探索などが含まれています。

教育業界はまた、浙江省の無人島で1泊2日の「無人島サバイバル」チームビルディングプログラムをカスタマイズした。チームは基本的なサバイバルスキルを学び、砂場を使ってサバイバル訓練と宝探しのプロセス全体をシミュレートし、グループで協力して戦略計画のための行動計画を策定しました。彼らはまた、地形を判断し、協力してシェルターを建設し、飢餓耐性訓練を実施し、食べ物やキャンプファイヤーなしで夜を過ごしました。

法人のお客様からは、「プロのコーチを手配してほしい」「撮影機材を揃えてほしい」「機材一式を用意してほしい」といった特別な要望も寄せられることがあります。データによると、法人顧客は通常 2 ～ 3 人の仕立て屋に相談し、専門的なアウトドア経験を持つ仕立て屋は法人顧客に人気があります。

この種のチームビルディング活動には専門的な安全保証があり、Ctrip 独自の自然災害保護および緊急援助システムもあります。

Ctripのカスタマイズ旅行プラットフォームのデータ分析によると、国内のトップ10の旅行先のうち、雲南省は1人1日あたり732.4元で最も高く、河北省は1人1日あたり441.4元で最も安い。

海外旅行先トップ10のうち、サイパンは1人1日当たり1,205元で最も高く、フィリピンは1人1日当たり657元で最も安い。

全体的に見ると、企業のチームビルディング活動のうち、一人当たりの消費額が1,000元未満のものが最も多く、32%を占めた。一方、1人当たり1万元以上の消費は6%を占めた。その中で、金融保険業界、不動産業界、コンピューター・インターネット業界が最も支出意欲が高い。

2018年上半期のチームビルディングの新しい方法から判断すると、それは主に3つのカテゴリーに分けられます。 1 つは、瞑想やグルメツアーなどのリラクゼーションとレジャーです。 1つは、無人島での生存、草原でのハイキング、砂漠横断などの拡張活動です。もう一つは、企業視察や名門校研修など、海外留学や視察に関連したチームビルディングのテーマです。

Ctripのカスタマイズ旅行プラットフォームのデータによると、3月以降、企業のチームビルディング活動は明らかに成長傾向にあり、6月から8月にかけて旅行がピークを迎えた。浙江省、江蘇省、広東省、日本、タイなどへの需要注文が大幅に増加しました。夏のカスタマイズ需要のテーマが顕著で、「隠れた湿地を訪ねる」「ヨットで休暇を過ごす」「ビーチでバーベキュー」などの団体建築の注文が増加した。

企業がカスタマイズした国内旅行先トップ10は、浙江省、広東省、北京、江蘇省、上海、福建省、河北省、雲南省、安徽省、四川省です。海外渡航先トップ10は、タイ、日本、ベトナム、インドネシア、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、フィリピン、サイパンです。企業グループ向けカスタマイズツアーの国内・海外行き先比率は8：2です。

浙江省は文化的景観や自然景観が豊かで、交通の便もよいため、安吉竹海、莫干山民宿、嶺南古道ハイキングなど、多くの企業が好むチームビルディングの目的地となっています。

Ctripのカスタマイズ旅行プラットフォームのデータによると、2018年上半期の時点で、企業のチームビルディングの出発地のトップ10は、上海、北京、広東、浙江、江蘇、四川、湖北、天津、福建、山東でした。その中で上海は最大の顧客源であり、江蘇省や浙江省周辺のアクセスしやすい都市で企業カスタマイズが選ばれることになります。これは今年上半期の目的地データにも反映されています。

Ctripのカスタマイズ旅行プラットフォームのCEOである徐志雲氏は次のように述べた。「Ctripにはすでに、Ctripのサービスシステムと基準に慣れた企業幹部やホワイトカラーのユーザーが多数います。Ctripのカスタマイズ旅行の企業カスタマイズプラットフォームは、個人カスタマイズの標準システムを複製してアップグレードし、法人顧客にさらに豊富なサービスオプションを提供します。Ctripの大規模なプラットフォームサービス保証システムと業界での長年の集中的な育成と相まって、サプライヤーとサービスの信頼性は最大限に保証されています。」

出典：中国経済情報上海