Frommer's: 2012 年観光デジタルマーケティングトレンドレポート

2012 年には、旅行会社の 3 分の 2 がマーケティング予算の多くをソーシャルメディアに費やすことを計画しており、半数以上がモバイルチャネルをターゲットにすることを計画しています。

Frommer の Unlimited Digital Content Trends 調査によると、旅行会社の 80% が 2012 年に iPhone アプリケーションを開発する予定であり、75% が年末までに iPad 向けの同様のサービスを開始する予定であることがわかりました。

一方、調査対象となった観光業界の幹部のうち、半数が 1 つの言語のみでウェブサイトを運営しており、3 分の 1 が 2 ～ 5 言語でウェブサイトを運営しており、5 分の 1 が 5 言語以上でウェブサイトを運営しています。

また、調査では、回答者の4分の1が来年5つの言語でウェブサイトを運営したいと希望しており、回答者の17％が5つ以上の言語でウェブサイトを運営する予定であることも明らかになりました。

フロマーズは、旅行マーケティング担当者が旅行購入の最終段階に重点を置き、より多くの訪問者を忠実な顧客に変える方法を見つけるにつれて、オンライン市場が成熟しつつあると考えています。

「今年、多くの企業がコンテンツを活用してコンバージョン率を向上させることを最優先に考えており、オーガニック検索トラフィックの増加は二の次になっている」とフロマーズの欧州・中東・アフリカ地域ディレクター、ジャイルズ・ロングハースト氏は述べた。

主な調査結果は次のとおりです。

2012 年のデジタルマーケティング予算の変化

2012年の各種デジタルマーケティング費用の推移

デジタルマーケティングチャネルミックス全体の訪問者あたりの平均コスト

2012年に開発中および開発予定のモバイルプラットフォームの成長率

2012年のデジタルコンテンツの変化

主要デジタルコンテンツの割合の変化

　　コンテンツの優先順位付けに重点を置く

コンテンツチャレンジ

注: この調査は 2011 年 9 月に開始され、航空会社、代理店、ツアーオペレーター、ホテル経営者、観光局、レンタカー会社、鉄道会社、旅行保険会社、出版会社、クルーズ会社を含む 350 の旅行代理店を対象に実施されました。

転載元: //www.traveldaily.cn/article/56064_2.html