315 消費者権利デー丨「ネットセレブのヒット商品」の多くは人工的に作られたものですが、あなたの消費者権利はまだ残っていますか?

3月といえば、まず何を思い浮かべますか？花を咲かせるのは春のそよ風でしょうか、それとも植樹祭に根付く豊かな緑でしょうか?答えは様々かもしれません。

3月には特別なお祭りもあります。私たちはその存在をしばしば無視しますが、それが存在しないことはありません。それは世界消費者権利デーと呼ばれています。

今年1月

中国消費者協会が正式に発表

2022年の消費者権利保護年のテーマは

「消費者の公平性を共に推進しましょう。」

オンラインでの消費が人々の生活の重要な部分となっているため、多くの企業が消費者を引き付けるために「ネットセレブのヒット商品」を生み出そうと努力しています。かつては、「ネットセレブのヒット」は品質や売上に結び付けられることが多く、消費者を満足させ、商店に利益をもたらしました。最近、多くの企業が宣伝やマーケティングに大騒ぎし、「ネットセレブの人気商品」を人為的に作り出しています。「ネットセレブの人気商品」は人々の食、衣、住、交通のあらゆるところに存在し、「地雷を踏む」現象が後を絶たず、消費者の合法的な権益を深刻に侵害している。

「三坑」の服が人気となり、

真贋の判別が難しく、返品・交換はできません

基本的なエントリーレベルの作品の価格は100～200元です。品質が優れ、形も美しいオーダーメイド作品の価格は数千元、あるいは数万元にもなります...近年、漢服、ロリータ服、JK制服はニッチなサークルから徐々に大衆の目に触れ始めています。価格が高いことと、それにハマってお金を使い続ける熱心なファンがいることから、この3種類の衣類はネットユーザーから「3つの落とし穴」と呼ばれています。

記者の調査により、こうしたマーケティング手法の背後には多くの本当の「落とし穴」が隠されており、多くの消費者が多額のお金を費やしても、高品質または満足のいく製品を購入できない原因となっていることが判明した。

プロモーション活動の過程で、一部の模倣ブランドはネット上の有名店を模倣し、ネット上のレビューや「草植え機」で撮影した写真を盗み、自社製品であるかのように装った。そして、さまざまなソーシャルプラットフォーム上で偽の情報を広め、「初心者」を罠に誘い込むのです。インタビューを受けた多くの「三坑」愛好家によると、「三坑」界隈では店主が絶対的な発言権を持つことが多いという。商品の不一致と価格の高騰も「三坑」アパレル業界の共通の問題である。

フィルターが消えます。

ネットセレブのホームステイは想像するしかない

あるブロガーが、「厦門サントリーニ」を自称するインターネットで有名なホームステイ3軒を現地で評価した。これらのホームステイ先はすべて人里離れた場所にあり、周囲の環境は基本的に農家や建設現場、農家であることがわかりました。インターネットで説明されているような「島」や「湖の景色」ではありません。ネットユーザーを惹きつけてチェックインさせる、いわゆるサントリーニ島のエレメントプールやトルコのパムッカレは、ネットユーザーによって「想像」されるだけです。

業界関係者によると、ネットセレブの民宿の多くは、普通の田舎や都会の風景に囲まれているが、オーナーは高級な場所のものを真似したり、見栄えの良い写真を撮ったり、ネットセレブのラベルを無理やり貼ったりして、顧客を引き付けているという。「インターネットの有名人のフィルターを外すと、それは買い手側のショーと売り手側のショーのようになり、強いコントラストが生まれます。」

記者の調査により、ネット上の有名人の民宿の虚偽広告には、宿泊環境がネット上の画像と一致していないことに加え、偽の住所や偽の割引も含まれていることが判明した。

私たちは日々の生活の中で、自分たちの権利や利益をどのように守るべきでしょうか？

以下に留意すべき点をいくつか挙げます。

1. 買い物をするときは、必ず賞味期限（特に食品）と説明書を確認し、請求書や正式な領収書などの購入証明を必ず求めてください。

2. オンラインショッピングをする際は、販売者の配送および返品条件に注意し、取引記録を保存し、商品の検査には注意してください。

3. 消費者の権利が侵害された場合、勇気を持って要求し、販売者と話し合い、返品や補償などの合理的なアフターサービスについて交渉する必要があります。

4. 問題が発生した場合、まず販売者と交渉し、関連する証拠を収集することができます。相手の態度は良いが解決に時間がかかる場合は、早めに他の対策を講じるべきです。

5. 販売業者とのコミュニケーションがうまくいかない場合は、地元の消費者協会に報告するか、工商、衛生、税務、住宅管理などの関係行政部門に報告して対応を要請することができます。 12315 に電話して、法的手段を通じて権利を守ることもできます。

3.15 権利保護のヒント

3.15 通報ホットライン

消費者の苦情と報告: 12315

価格苦情ホットライン: 12358