300のJDエクスペリエンスストアが業界の方向性を示す第4次小売革命は市場の状況をどのように変えるのか

技術の継続的な進歩により、小売業界は現在、リソースの供給過剰状態にあります。中国の消費者市場における主導権も、商人から買い手へと移りつつある。

このような状況では、従来の小売モデルはもはや効果的ではなく、新たな小売革命に取って代わられました。

第4次小売革命を提唱するJD.comは先日、1年近く準備を進めてきたJD HomeとJDストアを正式に発表した。

同時に、JD.comは年末までに全国に300以上の3Cに特化した小売体験店舗をオープンし、テクノロジー主導のアプローチを通じてオンラインとオフラインを統合し、小売環境を再構築するという目標を達成しようとしていることも発表した。

技術革新が新たな変化をもたらし、JD.com Wanjiaはエンパワーメントのクローズドループの構築を目指す

現在、中国の小売業界は技術革新によってもたらされた新たな一連の変化を享受しています。

特に、世界経済統合と一帯一路構想の影響を受けて、開放性とウィンウィンが中国のビジネス変革の主なテーマとなっている。

このオープンで双方にメリットのあるモデルは小売業界でも顕著です。特に、モバイルインターネットの普及率は低下し続けており、オンラインユーザーがもたらす利益率はますます小さくなっているという前提の下では。

関連データによると、中国のオンライン小売売上高は2016年に3兆4,651億元に達し、成長率は26.1%だった。この数字は、2014 年の 49.7% や 2015 年の 33.3% とはまったく対照的です。

近年、電子商取引の成長率は低下しています。すでに垂直分化が進んでいる電子商取引業界にも、ようやく「疲労」の兆しが見え始めている。

そのため、ブランドにはマーケティングとデータ分析を含むソリューションが必要です。消費者は、購入体験をさらに向上させる新しい方法も必要としています。

このような状況をより適切に解決するために、JD.com は特別に JD.com Wanjia システムを立ち上げました。そして、テクノロジーを通じて下流と上流の双方向のエンパワーメントを実現することに成功しました。当社は、パートナーの小売ビジネスの変革とアップグレードを支援すると同時に、消費者に優れた製品とサービスを提供します。

JD.com は、ビッグデータや人工知能などのテクノロジーを活用して、ソースから完全なエンパワーメントのクローズドループを構築しようとしています。そして、この閉ループを通じて、各リンクの最適なソリューションを実現し、業界全体の変革とアップグレードを促進します。

小売業界の後半では、開放性と統合が鍵となる

モバイル インターネット時代の到来により、e コマースに利益をもたらすためにトラフィックだけに頼るという従来の方法は過去のものとなりました。プラットフォームに対するユーザーの定着率をいかに高めるかが、小売業界の後半の鍵となるかもしれない。

JD.com の見解では、この小売革命の核心はオープン性と統合性です。

一方、小売業では、従来、生産活動がカテゴリーや市場ごとに管理されていたため、マスマーケットをターゲットにし、バルク商品の提供を行ってきました。 「1,000人の人に1,000の顔」を提供することは不可能であるだけでなく、ユーザーの忠誠心を保証することさえ困難でした。

ビッグデータに基づくユーザー分析により、企業は各消費者の個別のニーズを把握できるようになります。外部リソースに接続することでパーソナライズされたニーズに柔軟に対応できるだけでなく、インテリジェントなアルゴリズムを通じて販売や推奨も効率化できます。

JD.com による小売業界の再編は、単に電子商取引プラットフォームをオンラインからオフラインに拡大し統合するだけではない。代わりに、プラットフォームは消費者志向からブランドとユーザー間の「移行」へと変化します。

特に技術進歩の影響を受けて、JD.com は消費者に権力を取り戻し、消費者が再び商品、サービス、消費パターンの創造者になれるように努めています。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。