トレンドが過去のものとなったとき、雷軍のXiaomi携帯電話は神話からジョークに変わった

「Xiaomiの主力携帯電話が今何なのかご存知ですか？」

「よく分かりません。今でもXiaomiのスマホを使っている人はいますか？」

このような会話はたくさんあります。携帯電話事業の失敗により、Xiaomiの創業者、雷軍氏の勢いは弱まっているようだ。

2011年12月18日、Xiaomi Mi 1が初めてオンラインで公式販売されたとき、5分以内に30万台が完売しました。これは当時のスタートアップ企業にとってまさに奇跡でした。その年、人々はXiaomiと雷軍を知り、スマートフォンが安価で人気が出る可能性があることに気づきました。 719万台の販売台数は、雷軍を直接的に祭壇に挙げた。

Xiaomi が設立されてから 5 年間で、同社の評価額は 180 倍に増加しました。 2014年には驚異的な450億ドルに達し、世界で最も価値のあるスタートアップ企業となった。雷軍氏は当時、「資本は小米の将来に目を向けている」と誇らしげに語った。

しかし、この「未来」はわずか 1 年と少し短すぎます。 2015年、小米の携帯電話事業は危機に陥り、販売台数は1億2000万台から7000万台に落ち込み、時価総額は40億ドルにまで縮小した。資本市場は常に最も冷酷だ。なぜなら「彼らはもはやXiaomiの将来を見ることができない」からだ。

ブームの後、Xiaomiは大きな打撃を受けた

2012年、サムスンとHTCの主力モデルがまだ3〜4千元で販売されていた頃、Xiaomiは世界初のデュアルコア1.5Gスマートフォンを発売しましたが、その価格はわずか1,999元でした。 Xiaomi は MIUI の継続的な革新により多数の携帯電話愛好家を魅了しており、低価格で高構成というハンガー マーケティング戦略で多くの消費者を魅了しています。

優れた製品、有利な価格、一流のマーケティング、中国におけるスマートフォンの人気、そして中国の巨大な人口ボーナスにより、Xiaomi はトレンドの頂点に躍り出ました。 「風出口理論」の提唱により、雷軍は「雷不思」に変身した。

しかし、ブームが去ると、Xiaomi は大きな打撃を受けました。

今は昔と状況が違います。 2012年にXiaomiの携帯電話が発売されたときとは状況が異なります。1000元の携帯電話でも2000元の携帯電話でも、Huawei、LeTV、Dasheng、突如現れた青緑軍など、Xiaomiの携帯電話に代わる製品はたくさんあります。

飢餓マーケティングが徐々に効果がなくなると、Xiaomi は販売の勢いを維持するために、多くの悪意のある欺瞞や詐欺を含む他のマーケティング手法に頼るしかなくなりました。この頃から、Xiaomiに関する否定的なニュースがさまざまな形で流れ始めました。

例えば、Xiaomiのナンセンスな「ブラックテクノロジー」、例えば、Xiaomiノートパソコンの「PPTゲート」や「コインゲート」、Redmi Note2の画面が粗悪品なのに良品として偽装されていた「天馬ゲート」、ユーザーの機密情報を平文で送信する「リークゲート」、Xiaomi 3 China Unicom版の9274ABを8974ABに置き換えた「チップゲート」、Xiaomi TV 3の「偽装値上げ」、口論、詐欺、粗悪品を良品として偽装するなど、Xiaomiは一歩一歩祭壇から引きずり下ろされてきた。

ユーザーを非常に恥ずかしくさせる携帯電話

過去2年間で、国内のスマートフォン市場はピークに達し、人口ボーナスが枯渇し、さまざまな携帯電話ブランドが混戦段階に入り、低価格で高性能なスマートフォンを次々と発売しました。この時点で、Xiaomi のコスト効率の優位性は消え、これまで常に築き上げてきた低価格イメージにより、Xiaomi の携帯電話のプレミアム機能は基本的にマイナスになっています。

Zhihuでは、一部のユーザーが「Xiaomiの携帯電話のロゴをどうやって削除するか」という質問を提起した。ユーザーがXiaomiの携帯電話を使うことは価値の損失であると感じ始めたとき、事態はすでに元に戻すことが困難なところまで発展していました。

雷軍もブランドイメージを変えることを考え、後に「国産新製品」「国民的携帯電話」を発売し、広報担当者を招いたが、ユーザーは依然として購入しなかった。

中高級市場への参入に失敗した後、「同じ構成の競合他社より安くなければ売れない」という呪いがXiaomiを苦しめました。

完全なエコシステムを持ち、ハードウェアから真の利益を上げることができるLeTVとは異なり、Xiaomiは部品サプライヤーなどのパートナーに価格圧力を転嫁することしかできない。 MediaTekが中高級市場をターゲットにしていたいくつかのチップは、XiaomiがそれらをRedmiスマートフォンに採用した後、完全に敗北し、Qualcomm Snapdragon 810の人気によって生み出された高級市場の空白を無駄にした。

新しく発売されたXiaomiのフラッグシップモデルMi 5sとMi 5s Plusの人気は、iPhone 7の登場によって影を潜めてしまった。5sは5のアップグレード版で、5s plusはハイエンド版であることは当然のことと考えられていたが、ユーザーが予想していなかったのは、Lei JunがLeTV Coolpad COOL 1に似たスマートフォンを考案したことだ。3Gメモリ論争も、ユーザーの不満を招いた。 Xiaomi は競合他社について不満を述べ、日々自らを汚している。なぜ競合他社にこれほど多くのハンドルを残しているのか、反省できないのだろうか?

数年前、Xiaomi のスマートフォンについて Mi ファンが感銘を受けたのは、ユーザーのニーズに対する深い洞察力でした。各モデルには、Mi ファンの悩みを直接解決する優れた利点があります。しかし今では、Xiaomi があまりにも人気がありすぎるせいか、Mi ファンの期待からどんどん遠ざかってきています。

製品文化の崩壊

携帯電話を製造したかと思えば、次の瞬間には百貨店をオープンしようとしているXiaomiに対して、ますます困惑しているという人も多い。彼らは、Xiaomi の成功は単なる仕掛けによるものであり、同社の衰退は当初の意図の変化に過ぎないと考えている。

Xiaomi 4、Xiaomi 5、5s、Xiaomi TV のいずれにしても、Xiaomi は自社製品の販売に一生懸命取り組んでいるように感じます。 「MIUI は広告を追加しましたが、これも悪い考え方を示しています。製品マネージャーが、この決定を下す際に、製品体験が正しいかどうかを正直に自問したにもかかわらず、それを実行したとは信じられません。このような強引なやり方は、以前は問題ありませんでした。5 年前、3 年前は問題なかったかもしれませんが、過去 2 年間は問題です。スマートフォンの人口ボーナスが終わり、消費者が賢くなったためです。」ベテランのMiファンはそう語った。

しかし、Xiaomi の急速な成長は栄養失調にもつながりました。特許の面では、Huawei と競争することはできません。オフラインビジネスに関しては、OPPOと競争することはできません。エコロジーの観点から言えば、LeTV と競争することはできません。 Hammer、Meizu、Coolpad、OnePlus などの携帯電話ブランドは、インターネット マーケティングを長い間学んできました。さらに恐ろしいのは、製品文化の崩壊が大量の人材流出につながっていることだ。関係者によると、現在のシャオミの人材層は人材不足に陥っており、かつては人材不足の兆候が見られたという。上位 500 人のスパルタ人のうち、残っているのは 100 人以上だけです。
スタートアップ企業にとって、製品は常に基盤となります。

ブティックラインの失敗、ブランドイメージの崩壊、マーケティングの悪意、オフラインレイアウトの弱さ、オンライン競争の激しさ、海外展開の妨げ、サプライチェーンの関係の緊張、盗作の傾向、そして革新性の欠如。これらは Xiaomi が現在直面している問題であり、これらの問題により、かつて全盛期だった同社は一瞬にして元の姿に戻ってしまいました。

Xiaomi が再びピークを迎えたいのであれば、市場は Lei Jun に多くの時間を残してはいない。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。