レポート：コロナウイルスのパンデミック中の米国の消費者心理

レゾネートは「コロナウイルスのパンデミック中の米国の消費者感情」という新しいレポートを発表しました。この調査では、米国民が現在の危機をどう捉え、どう適応しているかを評価するために、約5,000人の消費者に100以上の質問を行った。

小売行動

小売行動に関する調査の回答は次のとおりです。

• 回答者の 55% は、今後 90 日以内にオンラインで製品を購入する可能性が高いです。
• 回答者の 41% は食料品をオンラインで購入する可能性が高いです。これらのサービスは長期的な利益をもたらす可能性があります。
• テイクアウトは38.81%の大幅増加が見込まれており、人々が「家にいる」状態が続くにつれてこの数字はさらに増加する可能性がある。
• 回答者のわずか10%が、今後90日以内に食事配達キットなどのサービスに加入する可能性が高いと回答しました。
• 回答者の 21% が既存のサブスクリプション サービスを解約する可能性があります。
• この間、Amazon は大きな成長を遂げており、回答者の 44% が利用を増やし、46.25% が利用を維持しています。

消費者行動

消費者の感情や行動に関する調査の回答は次の通りです。

• 回答者の80%は身体の健康よりも経済状況を心配しています。
• 回答者の3分の2（65%）は、過去1週間に1～3回家を出て、店、レストラン、その他の小売店に出かけました。
• 回答者の18%は4回以上そうしたことがある。
• 回答者のうち、まったく家から出なかった人はわずか17%でした。

財務計画

• 新型コロナウイルス感染症の流行により、消費者の61%が支出を減らした。
• 回答者の34%は、自宅を改築または改修する予定はない。
• 回答者の32%は住宅を購入するのは不可能だと答えた。
• 回答者の24%は個人ローンを申請する可能性は低い。
• 回答者の 20% は、新しい金融サービスをまったく利用しない可能性が高いです。

旅行プラン

• コロナウイルスの影響で航空券やホテルの予約をキャンセルした回答者の15%はすでに再予約している。
• 回答者の3分の2（67%）は、少なくとも2020年の秋までは旅行活動が正常に戻らないと考えています。
• 回答者の26%は、2021年以降まで旅行計画を実現しないと予想しています。

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