CNNIC: 2015 年中国インターネット発展統計第 35 回報告書 - 企業インターネット アプリケーションの開発状況 (VI)

CNNIC: 2015 年第 35 回中国インターネット発展統計レポートの概要 (I)

CNNIC: 2015 年中国インターネット発展統計第 35 回報告書: インターネット基本資源 (II)

CNNIC: 2015 年中国インターネット発展統計第 35 回報告書 - インターネット セキュリティ環境 (パート 3)

CNNIC: 2015 年中国インターネット発展統計第 35 回報告書 - インターネット ユーザーの規模と構造 (IV)

CNNIC: 2015 年中国インターネット発展統計第 35 回報告書 - 個人インターネット応用状況 (V)

CNNIC: 2015 年中国インターネット発展統計第 35 回報告書 - 企業インターネット アプリケーションの開発状況 (VI)

CNNIC: 2015年中国インターネット発展統計第35回報告書 - O2O市場の発展(7)

CNNIC: 2015 年中国インターネット発展統計第 35 回報告書 - インターネット ビデオ市場の発展 (8)

CNNIC: 2015年第35回中国インターネット発展統計報告 - オンラインゲーム市場発展(9)

1. コンピュータの使用

2014年12月現在、オフィス業務にコンピュータを使用している国内の企業の割合は90.4％でした。

企業規模別にみると、従業員19人以下の企業では事務作業にコンピュータを使用している割合が90％未満であり、その中でも従業員7人以下の小規模企業では事務作業にコンピュータを使用している割合が81.5％と最も低い。

企業所在地別にみると、東部地域では事務作業にコンピュータを使用している企業の割合が93.2％と比較的高く、中部地域では83.3％と最も低い。

2. インターネットの利用

2014年12月現在、国内の企業のうちインターネットを事務に利用している企業の割合は78.7%となっている。

企業規模別にみると、従業員7人以下の小規模企業のインターネット利用率は66.4%と最も低い。従業員50人以上の企業ではインターネット利用率が80％を超えています。

企業所在地別にみると、東部地域の企業のインターネット利用率は85.1％と最も高く、中部地域と北東部地域ではそれぞれ67.0％と56.6％と低い。近年、西部地域の経済発展の成長率は全国のトップクラスであり、企業におけるコンピュータやインターネットの利用も順調に発展しています。今回の調査では東北地域に第三次産業企業が少ないため、コンピュータやインターネットの利用割合は比較的低い。

3. インターネットアクセス方法

2014年12月現在、全国の企業における固定ブロードバンド接続率は77.4%で、企業がインターネットにアクセスする主な手段となっています。 4G の普及と、モバイル OA、モバイル ERP、モバイル CRM などの企業レベルのモバイル インターネット アプリケーションの開発により、モバイル ブロードバンドは将来、企業がインターネットにアクセスするための重要な手段になります。

IV.企業におけるインターネット アプリケーションの人気

今回の調査における企業インターネット応用は、主に国連の国際電気通信連合（ITU）が発表した「ICTコア指標」に基づいており、一部の指標は中国の企業インターネット応用の実情に基づいて増減している。

このレポートでは、アプリケーションの特性に基づいて、エンタープライズ インターネット アプリケーションを次の 4 つのカテゴリに分類しています。

1. 通信: 主に電子メールの送受信など、インターネットを使用して通信を実行する一般的なインターネット アプリケーション。

2. 情報: 情報やインスタント メッセージの公開、商品やサービスに関する情報の取得、政府機関からの情報の取得など、インターネットを使用して情報を取得または公開したり通信したりするインターネット アプリケーション。

3. ビジネスサービス：インターネットを利用して、オンラインバンキング、顧客サービスの提供など、企業のビジネス活動の効率化を支援します。

4. 社内支援：政府機関とのやり取り、オンライン採用、オンライン従業員研修、企業運営を支援するオンラインアプリケーションシステムの使用など、インターネットを利用して企業の内部管理を支援し、内部の作業効率を向上させるインターネットアプリケーション。

この調査によると、企業が立ち上げるインターネット アプリケーションの種類は比較的豊富で、基本的にビジネス運営のあらゆる側面をカバーしています。最も基本的なインターネット通信アプリケーションである電子メールの普及率は 83.0% と最も高くなっています。インターネット情報アプリケーションも比較的普及しており、各アプリケーションの普及率は50％を超えています。ビジネスサービスおよび社内サポートアプリケーションのうち、オンラインバンキング、政府機関とのやり取り、オンライン採用を除き、その他のアプリケーションの普及率は50％未満であり、特にオンライン従業員トレーニングおよびオンライン申請システムの普及率はずっと低いレベルにあります。わが国の企業の多くは、まだ全面的かつ徹底的なインターネット構築を行っておらず、まだ基本的な応用レベルにとどまっています。

V. 電子商取引の利用

2014年12月現在、全国の企業のうちインターネット販売を行っている企業の割合は24.7％となっている。一部の産業では、製造業、情報伝送業、コンピュータサービス・ソフトウェア業、卸売・小売業の割合がそれぞれ38.4%、36.5%、34.9%と比較的高い一方、建設業、運輸・倉庫・郵便業、不動産業、リース・ビジネスサービス業、住民サービス業、その他のサービス業の割合は比較的低い。 2014年、インターネットO2Oビジネスモデルは急速な発展を遂げました。このビジネスモデルは、物理的な企業、特に地域生活サービスと商業サービスをインターネットと密接に統合します。オフライン企業はインターネット消費者経済の重要な部分となっています。この傾向に従い、今後はますます多くの伝統的な企業がオンライン販売に従事するようになるでしょう。

2014年12月現在、全国の企業のうちオンライン調達を実施している企業の割合は22.8％となっている。オンライン販売の発展に伴い、製造業、情報伝送業、コンピュータサービス・ソフトウェア業など一部の業界では、卸売業と小売業の発展率がそれぞれ 34.3%、36.5%、33.8% と比較的高い水準となっている。リースおよびビジネスサービス業界も全国平均を上回っています。

VI.インターネットマーケティングの活用

2014年12月現在、インターネットを活用してマーケティングやプロモーション活動を行っている全国の企業の割合は24.2％となっている。一部の業界の中では、情報伝送、コンピュータサービス、ソフトウェア業界がインターネットマーケティングの割合が最も高く、35.9%に達しています。注目すべきは、卸売・小売、不動産、リース・ビジネスサービス、住民サービスなどのサービス産業などの第三次産業におけるインターネットマーケティングの割合が高くなく、製造業や建設業と基本的に同じか、それよりも低いことです。

調査結果によると、マーケティング活動にインターネットを活用したインタビュー対象企業のうち、マーケティングプロモーションにインスタントメッセージングツールを利用する利用率が最も高く、62.7%に達しています。検索エンジンマーケティングプロモーションと電子商取引プラットフォームプロモーションは依然として企業の間で人気があり、利用率はそれぞれ 53.7% と 45.5% に達しています。ネットユーザーの生活におけるインターネットの浸透は拡大と深化を続けており、企業がインターネット マーケティングを行う方法も絶えず革新されています。コンビネーションマーケティング、口コミマーケティング、バイラルマーケティングなどの新しい用語が次々と登場しています。企業の単一の従来のマーケティング手法への依存は徐々に減少しており、同時にモバイル マーケティングに対する需要が非常に高まっています。

七。エンタープライズインターネットアプリケーションの特徴と傾向

情報インフラの普及は比較的高いレベルに達していますが、応用の深さについてはさらなる発展が必要です。

近年、中国企業におけるオフィス業務でのコンピュータ利用率は基本的に90％前後で推移しており、インターネット普及率は80％前後で推移している。オフィス業務にインターネットを利用する企業のうち、固定ブロードバンド接続率は長年にわたり95％を超えています。インフラ普及作業は基本的に完了していますが、企業のインターネットアプリケーションの実情を踏まえると、まだ改善の余地が多く残っています。

一方で、社内の業務効率化に向けた取り組みを行っている企業の割合は比較的低い。理由の 1 つは、企業がインターネット アプリケーションを認識していないことです。 2 つ目の理由は、社内の情報変換が従来のビジネス プロセスとうまく適合せず、真のインターネット化を実現することが難しいことです。 3 番目の理由は、ソフトウェア、ハードウェア、人件費が高く、ほとんどの中小企業が負担できないことです。一方、マーケティングプロモーションや電子商取引などの対外業務においてインターネット活動を行っている企業の割合は比較的低く、実際の適用においては従来のビジネス概念や従来の手法の模倣によって制限されやすい。

そのためには、政府、伝統的な企業、インターネット サービス企業が協力して市場教育を実施し、企業のインターネット アプリケーションの技術的およびコスト的なハードルを下げ、インターネットと伝統的なビジネス運営の深い統合を実現する必要があります。

インターネットO2Oビジネスモデルの台頭により、従来の企業がオンライン化することは避けられない傾向となっています。

2014年、インターネットO2Oビジネスモデルは急速に発展しました。オフラインの商品やサービスの直接供給者として、伝統的な企業はこのモデルにおいて重要な役割を果たしました。一方、伝統的な企業はインターネットを積極的に活用して事業活動を遂行しました。一方、大手インターネット企業は、事業範囲の拡大とO2O機能の強化を目的に、従来の企業をインターネットに接続する取り組みを主導しました。この発展傾向により、伝統的な企業は、社内業務、マーケティングとサービス、製品販売においてインターネットとますます深く融合していくでしょう。現在、インターネットO2Oビジネスモデルはまだ形成と探求の段階にあります。従来型企業のO2O変革において、実質的な成功事例はまだありません。関連する産業の集中度は著しく、卸売業、小売業、宿泊業、飲食業、生活サービス業の企業が大きな割合を占めています。さまざまな業界の中小企業にはまだ広く恩恵が及んでいません。インターネットと経済活動の全面的な融合、そして伝統的なビジネスモデルへの影響と改革のさらなる拡大により、伝統的な企業とインターネット企業の境界はますます曖昧になり、インターネットは日常のビジネス運営に不可欠な一部となるでしょう。

199IT WeChat公式アカウントをフォローし、「cnnic35」と返信すると、PDF形式の完全なレポートを入手できます。