LeParは従来のチャネルがサービスプロバイダーに変わることを支援します

ユーザーに製品を真に体験してもらうにはどうすればよいでしょうか? 「百聞は一見にしかず。ユーザーは携帯電話やテレビに触れる必要がある。」これは、単一の販売チャネルを持つインターネットメーカーが現在直面している大きな問題です。同様に、従来のチャネル運営者は、過度に単一な収益モデルと、インターネット時代のユーザーの需要に追いつけない体験やサービスという欠点に長い間直面してきました。両者が直面している問題をどのように解決するか?インターネットメーカーと従来のチャネルの間では協力が最善の選択肢となっています。 従来のチャネルがサービスプロバイダーに変革するのを支援します。電子商取引の影響により、電子商取引チャネルでは製品コストが削減され、プロセスが短縮され、時間が節約されました。これらは、従来の物理的なチャネルに前例のない影響と課題をもたらしました。サービスプロバイダーへの変革とインターネットの活用が、従来のチャネルを突破するための鍵となっています。国内大手3Cチャネル事業者として、D.Phoneも変革の課題に直面している。これを踏まえて、D.PhoneはLeTVとの協力を選択し、正式に「LeParパートナー」となり、従来のチャンネルからサービスプロバイダーへと変貌を遂げました。 D.Phoneの社長であるJin Xin氏は、LeParに加わり、LeTVと戦略的パートナーシップを確立することは、D.PhoneのKAAS変革計画の開始と一致すると語った。「D.Phoneは、蓄積してきたオフラインネットワークチャネルを活用して、業界に完全なO2Oサービスを提供したいと考えています。」 LeTVとD.Phoneの協力により、全国1-3級都市にあるD.Phoneの4,000以上の販売店が、LeTVエコシステム製品の販売前および販売後のサービス拠点となることが分かっている。主な業務はLeTVスーパーフォンとスーパーTV製品の販売であり、D.Phoneと提携している全国地域LeParは、独自の資格と能力に基づいて、毛細管物流、統合配送と設置、アフターサービスを共同で提供します。 LeEco HoldingsのLePar販売担当副社長の張志偉氏は、「両者の協力はO2Oモデルに基づいており、販売代理店や流通などのモデルに基づいているわけではない。D.Phoneは店舗で2つのことを担当している。1つ目は、ユーザーに優れた製品を完全かつ包括的に体験してもらうこと、2つ目は優れたインターネット関連サービスを提供することだ。LeEcoは注文処理、物流、販売後の関連サービスまですべてを担当している。D.Phoneは在庫を一切持たない。これはLeEcoにとって初めてのことであり、協力モデルにおける革新だ」と強調した。これにより、チャネルディーラーへの商品の圧力によって生じる資本チェーンの緊縮という厄介な状況が根本的に解決されます。 D.PhoneがLeEcoエコシステムに加わると、エコシステムから派生した多くの製品と付加価値サービスも、従来のディーラーの単一収益モデルのジレンマを改善するのに役立つでしょう。具体的かつ購入可能で、ユーザーの悩みを解決します。現在、インターネット企業のオンライン販売チャネルは 1 つしかないため、特に 2 級都市や 3 級都市の幅広い消費者市場に向けて自社製品が適切に宣伝されることはありません。オフラインチャネルの構築は、インターネット企業のサービス拡張の重要な現れとなっています。張志偉氏は、電子商取引は小売業界や消費者の購買習慣に影響を与え続けるだろうが、スーパーテレビのような革新的な製品の場合、ユーザーが製品を体験して初めてその素晴らしさを自ら感じ、購入の決定をすぐに強化できると考えている。さらに、スーパーテレビの販売増加とLeTVのエコサービスの充実に伴い、目に見える具体的なサービスを求めるユーザーもますます増えています。 LeTVとD.Phoneの提携後、オフライン店舗の拡大に伴い、D.Phoneのモバイルインターネットを基盤としたサービスも次々と開始され、LeTV Super TVとLeTV Super Phoneのオフライン人口カバレッジを補完するとともに、スマートハードウェアとインターネットサービスの相互補完的な利点も反映されることになる。また、LeTV MallとLeParの役割関係をどのように処理するかについて、LeTVは、LeTV MallがLeParのサービスエリアに顧客を継続的に提供し、その後LeParがユーザーにフォローアップサービスを提供することで、LeTV Mallのサービス拡張のためのオフラインキャリアになると述べた。注目すべきは、LeTV が販売事業をオンラインからオフラインに移行した唯一のインターネットメーカーではないということです。最近、XiaomiはXiaomi Noteの最上位バージョンの販売において、初めて全国19か所のXiaomi Home Storeでオフライン同時販売することを選択しました。伝統的なメーカーが徐々にオンラインに移行している一方で、インターネットメーカーもユーザーエクスペリエンスに対するオフラインチャネルの重要性を認識していることがわかります。関連データによると、2015年には、オフラインチャネルが国内カラーテレビ販売の80％を占め、オンラインチャネルは20％を占めました。 LeTVがスーパーTVの販売台数を昨年の150万台から今年予想の350万～400万台に増やしたい場合、オフラインチャンネルの補充なしにこれを達成するのは難しいだろう。張志偉氏はこう語った。「LeTVが主流ブランドになりたいなら、すべてのチャンネルに存在しなければなりません。」今後、LePar計画がLeTVにテレビや携帯電話をより良くユーザーに届けることに貢献し、その過程で伝統的なチャンネルディーラーの変革を支援する「LeParモデル」を実現すれば、インターネットメーカーの次の模倣対象になるだろう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。

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