Visioncritical: ソーシャル ネットワークをきっかけとした購入の半分はオフラインで行われている

小売業者にとってソーシャル メディアの役割は何でしょうか?ソーシャルからセールスまでの実態はどうなっているのでしょうか？ソーシャル ネットワーキングから販売までを対象とした Visioncritical の調査レポートは、私たちにインスピレーションを与えてくれるかもしれません。

10 人中 4 人のユーザーが、Facebook、Twitter、Pinterest でブランドをシェアしたり「いいね！」した後、オンラインまたは店舗で商品を購入しました。

ソーシャル メディアは、オフライン ストアとほぼ同じくらいオンラインでの購入を促進します。オンラインでの購入だけに注目すると、ソーシャル メディアによってもたらされるコンバージョンの残り半分を無視することになります。

ソーシャル ネットワークで行われた購入の半分は、ブランドが共有または「いいね！」されてから 1 週間以内に発生しています。

Pinterest は計画外の購入を促す可能性が最も高いのに対し、Facebook や Twitter に関連する購入は、ユーザーが調査または検討している製品である可能性が高くなります。

出典:visioncritical