スマートホーム開発30年：急成長する業界

産業チェーンは製造とサービスを統合する

1984年に米国で最初のスマートビルが登場してから今日まで、スマートホームは30年にわたって発展してきました。しかし、今日に至るまで、ほとんどの消費者にとって「スマートホーム」の印象は依然として漠然としており、スマートフォンやスマートテレビのレベルにとどまっています。今年に入ってから、Googleが多額の資金を投じてスマートホームデバイス企業Nestを買収したり、 Appleが新しいスマートホームプラットフォームHomeKitを立ち上げたりと、インターネット企業の動きが活発化しており、従来の家電企業との競争はますます熾烈になっています。これもスマートホームの春が近づいていることを示しているのでしょうか?

「スマートホーム」がカバーする産業の範囲は非常に広く、家電や通信などの伝統的な産業から、さらに発達したセキュリティや医療、そして将来に向けて常に進化しているクラウドコンピューティング、ビッグデータ、インターネットまで含まれます。提供できるアプリケーションは、主にオーディオとビデオのエンターテイメント、スマートホーム、インタラクティブ教育、ヘルスケア、在宅高齢者介護の5つの側面が含まれます。

先日開催された中国スマートホーム産業フォーラムで、工業情報化部電子情報部視聴覚製品課副課長の屈暁傑氏は、スマートホーム産業チェーンは製造とサービスを統合し、研究開発、製造、運営、推進と応用、サービス保証など複数のリンクをカバーしていると述べた。市場規模は年間20%～30%の割合で成長しています。

2016 年までに、世界のスマートホーム業界の収益は 2,358 億米ドルに達すると予測されています。ゴビ・パートナーズ社の投資ディレクター、ヤン・シーイー氏は、スマートホーム業界は爆発的な成長の瀬戸際にあると考えている。ハードウェアは準備が整っており、センサー技術はチップベースになっており、携帯電話やその他のシングルチップコンピューターに搭載できます。第二に、コストは徐々に減少しています。モバイルインターネット、特にビッグデータ、機械学習、人工知能を含むインターネットとソフトウェア技術の発展は、多くの製品の初期形成につながりました。より多くのスマート製品が登場するにつれて、それらの間の調整と通信がより明確になります。

ユーザーエクスペリエンスはまだ計画する必要がある

自宅にスマート家電が 30 種類ある場合、対応するアプリを 30 個も携帯電話にインストールする必要がありますか?現在、スマートホームおよびハードウェア業界には統一された標準とプロトコルがないため、ユーザーの使用の利便性が大幅に低下しています。伝統的な家電メーカーとして、ハイアールは15年間にわたりスマートホーム分野に携わってきました。ハイアールは今年3月、携帯電話のアプリを通じて自宅のさまざまなブランドの家電製品を制御できるU+スマートライフオペレーティングシステムをリリースした。ハイアールのU+プラットフォーム責任者である王正氏は、スマート産業の行き詰まりは2つの側面で現れていると指摘した。1つ目は、スマート製品の価格が高いこと、ユーザーエクスペリエンスが悪いこと、キラーアプリケーションが不足していること、家電製品間の相互接続が難しいことなどにより、ユーザーの需要が爆発的に増加していないことだ。第二に、企業の製品モデルが不明確で、参考にすべき明確なモデルや参照すべき統一基準がなく、インターネット企業と従来の家電企業間の国境を越えた競争が激しい。

「使いやすさ」とユーザーエクスペリエンスは、製品の使いやすさの重要な指標です。王正氏は、現在のスマート家電はテクノロジーを重視しすぎていると考えている。 「家族には感情があるべきだと思います。昔は、春節のお祝いやサッカーの試合を一緒に観戦するなど、多くの家電製品が家族に温かいひとときをもたらしました。しかし、今はインターネット時代で家族はますます無関心になっています。一緒にいるときは、携帯電話を使ってモーメンツやWeiboをチェックするだけです。」王正氏は、スマートホームはさまざまな技術の調整だけでなく、家族的な雰囲気も提供すべきだと述べた。

現在、Haier U+プラットフォームはパブリックベータ段階に入っており、来年にはテストラボを開設する予定です。その最大の特徴は、完全な開発、完全な互換性、そして産業チェーン全体です。ユーザー体験の向上を図るため、大・中規模都市ではオフライン体験店舗も開設され、O2Oを通じてオンライン店舗と連携される予定だ。最近開催された「ハイアールスマートライフ体験ツアー」展示会では、天尊エアコン、ホルムアルデヒド検出器、スマートオーブン、高温食器洗浄機、テレビ、ホームシアターなど、家庭の日常生活のあらゆる側面を網羅した製品が展示されました。ユーザーのニーズを収集しながら、スマートライフを身近に体験できるようにすることを目的としています。現場では、「人との交流」、「光の調節」、「自己感知周波数変換」ができる博観スマート冷蔵庫（「透明冷蔵庫」とも呼ばれる）が熱烈に求められていた。

中国電信上海研究所のシニアエンジニアである劉文超氏は、国内のユーザーのうち20M以上のブロードバンドアクセスを持つのはわずか5％であり、家庭にはセットトップボックス、WiFi、パソコン、携帯電話など、複数の種類の端末があるが、帯域幅が比較的低く、家庭の端末の数が多く、構成が複雑であるため、ユーザーエクスペリエンスと製品に対する認識に簡単に影響を与える可能性があると指摘した。 「ブロードバンド中国」戦略・実施計画では、2020年までに中国の都市部と農村部の家庭のブロードバンドアクセス容量がそれぞれ50Mbpsと12Mbpsに達し、先進都市の一部の家庭のユーザーが1ギガビット/秒（Gbps）に達し、スマートホーム産業の発展に好ましい環境を作り出すことを提案している。

スマート製品から家電製品の相互接続まで

スマートホームの開発に関しては、業界では常に2つの方向性をめぐって論争が続いてきました。 1 つは単一のスマート製品を作成することであり、もう 1 つは、ユーザーにより完全なエクスペリエンスを提供するための完全なシステムを作成することです。しかし、明らかに、多くの新興企業にはプラットフォームを構築するための資金と力が不足しており、よりユーザーのニーズに近い製品を生み出し、市場を開拓することがより急務となっています。工業情報化部電気通信研究所の呂楊博士は、スマートソケット、スイッチ、電球などの製品は、一方では市場参入が容易であり、他方では拡張性があり、ある点から徐々にシステムへと拡張できると考えています。

投資家として、ヤン・シーイー氏もこれに同意している。 2012年、Gobi Venturesは、室内環境モニタリング、スマート温度計、スマート睡眠検出器などの「小さくて美しい」製品に携わるスマートホーム業界に携わる5社に投資しました。楊世易氏は、国内のハードウェアスマートホーム企業には単一製品の方が適していると考えている。 「単一製品のテクノロジーとサプライチェーンの複雑さは、システムよりもはるかに単純です。さらに、単一製品は比較的安価で、ユーザーにとって購入しやすいです。」

Xiaomiは製品開発に「単一製品戦略」を取り入れています。 7月に発売されたXiaomiブレスレットの価格はわずか79元だ。小米科技のスマートホーム部門責任者、高子光氏は、ユーザーがまず1つの製品を受け入れ、スマート製品がもたらすものを体験し、その後、2つ目のより大きなハードウェアを受け入れられるようにしたいと小米は考えていると述べた。高子光氏は「スマートハードウェアは現在非常に人気があるが、今後2年間の出荷量はそれほど大きくならないだろう。第一の疑問は、インテリジェンスが消費者に実際にどのようなメリットをもたらすかということだ。第二の疑問は、プラットフォームの互換性問題を解決することだ」と述べた。

市場調査会社GfKのモバイル通信部門ディレクターの孫凱氏は、スマートホームの究極の製品は「端末＋ソフトウェア＋サービス」であると考えている。開発の初期段階では、スマート製品がブレークスルーポイントになります。スマート製品が徐々に成熟し、製品同士が相互接続できるようになると、ソフトウェアとシステムは改善を続け、ユーザーエクスペリエンスも向上し、「完全なスマートホームエコシステムを形成するための実際のサービスが導入されるだろう」としている。しかし、スケジュールについては孫凱氏は「しばらく時間がかかるだろう」と述べた。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。